АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1177
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2017
01.07.17 - 17.07.17
- Рекомендую отель

4.2

5 размещение

3 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Смешанные чувства - вроде отдых удался, но последствия (полученный вирус) впечатления подпортили

Пишу отзыв впервые, хотя в Турции уже в 3-й раз (до этого были в Кемере и Алании). Тур на 6 ночей (с 10.07.17-16.07.17) купили в ТЕЗ Тур, обошелся в 107 тыс. руб. на 2 взрослых и 5-ти летнего ребенка. Изначально тур брали на 8 ночей, но вылет перенесли и туроператор возместил стоимость 1-го дневного проживания.

Приоритетом в выборе места была близость от аэропорта, природные особенности (густая растительность и т.д), а также отзывов о предпочтений семейного отдыха именно Белеку.

При выборе отеля исходили из: в основном положительных отзывов; пожеланий ребенка (понравилась горка в виде змеи); фотографий, рейтинга отеля на данном сайте.

Заселение, проживание. Приехали в отель в 12ч. дня сразу заселили в номер, предложили напитки, помогли с транспортировкой багажа до номера. Разместили в 4 блоке (самый дальний, наряду с 5). Для нас это скорее был+, т.к была хоть какая-то физ. нагрузка после посещения ресторана, при том что на этот раз мы выбрали ленивый вид отдыха(без экскурсий), да и преодолевать данное расстояние в жару было не проблематично т.к весь путь проходил под навесом. Номер был хорошо убран (несмотря на прочитанные ранее отзывы), оставляли чаевые (как выяснилось позже меньше 5$ чаевых не берут)). Здесь можно добавить первый минус это неудобное время уборки номеров . С 12.30-14.30 мы всегда пребывали в номере, т.к в это время опасно находится на солнце, да и ребенку нужен "тихий час" и ежедневно в этот период к нам заходили убираться в номер (хотя если учитывать что к нашим знакомым (тоже семейной паре) приходили в 8 утра, то это еще не самый худший вариант). Сам номер был грамотно оборудован - кондиционер находился не над кроватями и можно было пользоваться без боязни простудиться во время сна. В телевизоре имелись каналы, иллюстрирующие услуги отеля, также удивило что индикатор громкости был занижен в шкале до макс. отметки "30" (судя по шкале макс. громкость от производителя могла бы быть как мин. + 100) как я понимаю, преднамеренно администрацией отеля. В то же время звукоизоляция оставляет желать лучшего, т.к пару раз слышно было прибытие ночью напив...отдохнувших туристов,, выражающих довольно шумно, (видимо эмоций), на немецком языке.

Питание и бар. В целом понравилось, начиная от нескольких мест раздачи, территории главного ресторана, а также удобным гибким графиком (вернее без графика т.к можно было питаться круглосуточно - изменялись лишь места подачи пищи) - в целом справлялось с большим потоком посетителей, заканчивая неплохим меню, в котором присутствовала и диетическая пища, морепродукты, мясные блюда, салаты, сладости, свежие овощи. Минусы - невкусные фрукты (арбуз, дыня, виноград), черешню (как нам сказали у которой пик сезона) мы видели 1 раз. Также с утра было мало официантов-было заметно на фоне не убранных, но в то же время свободных столов. Так называемой "ложкой дегтя в бочке меда" явился обман сотрудницы ресепшена (которая видимо подрабатывала в ресторане) предлагавшая свежевыжатый сок за "бесплатно" (говорившая на ломанном русском). Купилась на это, взяв 2 напитка и при выезде получив счет на 11$- вроде бы мелочь, но сам факт обмана неприятен (справедливости ради надо заметить, что на следующий день я увидела табличку на столе раздачи с маленькими надписями на турецком языке с указанием цен в лирах, так что думаю это личные проделки этой не хорошей "редиски", а не администрации отеля). Также большим минусом было наличие мух в местах раздачи пищи, на тарелках, приборах, возле обеденных столов.

В Баре неплохие напитки, как алкогольные (пробовали ликеры, пиво, виски), так и безалкогольные коктейли. Бармены очень быстро справлялись с поставленными задачами, исходя из того, что очереди никогда не было - при том что желающих было много. Останавливаться на этой теме не буду, т.к мы с мужем к "любителями выпить" не относимся.

Инфраструктура отеля. Площадь довольно таки большая, есть место для прогулок, красивых фотографий, пользовались услугами фотографа (8$ за фото), тату мастера (детская "переводилка" за 10$), лунапарк (10$ за 7 жетонов, аттракционы - 2 жетона, автоматы - 1 жетон, лавок сувениров. В целом цены завышены, хотя и мы не ходили за территорию отеля, но сравнивали с ценами в Кемере и Алании. Зооуголок не понравился, т.к в любой деревне найдешь больше обитателей, чем представленной в отеле турецкой домашней скотины. На территории отеля почти весь день были сотрудники ТЕЗ Тура, которые были готовы ответить на все имеющиеся вопросы. Удивило,что стало + это их ненавязчивость при предоставлении ими доп. платных экскурсий (мы были везде, где бы хотели побывать в прошлые поездки в Турцию). Если интересно пишите поделюсь воспоминаниями!

Каждый день на территории отеля (зоны амфитеатра) проводились яркие шоу с приглашением как заезжих артистов, так и местных из команды аниматоров. Те же аниматоры у основного бассейна устраивали развлечения утром и в обед. Также у детского бассейна была команда детских аниматоров.

Море, пляж. Перед поездкой читала негативные отзывы про неудобства, связанные с расположением приотельного пляжа рядом с рекой, которая якобы в нее впадает и как следствие грязная холодная вода ввиду течения. Действительно когда идешь по пути к пляжу (мы правда всегда ехали на оригинальном "тракторе-вагончике) - еще одним большим + отеля, 2-х минутная бесплатная поездка, ходит каждые 10 минут, до 7 вечера, обратно мы возвращались пешком ближе к 8, путь занимает минут 5) видна река, больше похожее по виду на болото, но с течением. Исследовать ее приток мы конечно не стали, но вода на пляже в месте захода действительно мутная, волны наблюдались каждый день (пару дней были очень сильные, что ребенка отбрасывало на 3-4 метра на берег), 1 день вода была вся в водорослях, которые почему-то вылавливались силами отдыхающих). Вход в море удобный (можно с пирса), небольшие камешки для нас были не помехой (ребенок купался в тапочках). Температура воды 28+С, изредка чувствовалось холодное течение, но она не доставляло большого дискомфорта. Пляж очень чиcтый, на территории пляжа бесплатные напитки, мороженное. Попали на пенную вечеринку. Имеются экстремальные развлечения от 45$+ на чел.(не ходили) прогулка на катере, в т.ч на банане, с парашутом и т.д. На пляже находились каждый день с 3-8, всегда были незанятные шезлонги. Минусом явилось их удаленность от моря , т.к нельзя было приглядывать за ребенком, находившегося возле берега с шезлонгов. (видимо вследствии наличия на пляже зоны откладки яиц черепахами непосредственно вблизи от моря)

Бассейн и горки. Напоследок напишу именно о нем, вернее о них т.к насчитала их 6 (главный, детский с горками, релакс (детей не пускают, не разрешают нырять и т.д), 2 возле горок, 1 на задней части от горок. Как и писала ранее одним из главных критериев выбора отеля были именно они, (хотя у самих в городе есть неплохой аквапарк), т. к ребенок очень любит водные горки. Мы с мужем в то же время предпочитаем их обходить стороной, немного брезгуя, боязнью подхватить грибок, да и отвращением к хлорированной воде. Но обстоятельства (ребенок просто не вылезал оттуда) вынуждали нас оказываться не только возле них но и в самом бассейне (на горках на 3 этаже допускали спуск с горки ребенка только в сопровождении взрослого), а интерес 5-ти летнего ребенка к детским горкам пропал за 1 день . В целом проводили на горках и в бассейнах в которые эти горки вели по 2-2,5 часа в день в момент их работы. Сами горки оставили сначала только положительные, даже восторженные впечатления, (допустили и на горку со змеей вместе с ребенком), персонал постоянно контролировал трафик спуска с горок дабы люди, в особенности дети не влетали друг на друга, хотя иной раз с детских горок спускались пузатые дядьки (нет не со словами "Тагил рулит!", как раз те дядьки то были иностранным контингентом).

Сразу же удивило, что вода в бассейне вообще не хлорированная, нам объяснили что хлорка запрещена и при очистке пользуются каким-то раствором (в прошлом году к примеру при посещении отечественного санатория перед допуском в бассейн необходимо было получить разрешение от врача, сделав соответствующие анализы, пройти проверку на грибок и т.д., вода при этом сплошная хлорка).Теперь я хочу забрать свои слова про бюрократов и т.д. - все таки нужна золотая середина. А народу в бассейне было в несколько раз больше чем на пляже.

Жаль что нас не предупредил представитель туроператора о возможности подхватить такой вирус, но виноваты сами конечно учитывая все доступность к получению информации в 21 веке. Так что настоятельно не рекомендую посещать бассейн и горки, дабы не подхватить какую-нить заразу!!!

Муж за день до вылета пролежал весь день с температурой, зудом, сильно разболелось горло (1,5 дня вообще не ел), отсутствие аппетита. Сначала списали на тепловой удар и прием холодных напитков, но уже в самолете обнаружил высыпания на руке. На следующий день сыпь пошла на руках и ногах, а также в горле. При обращении в инфекционную больницу диагностировали интервирус, именуемый в народе "коксаки". Вирус передается воздушно-капельным путем, при контакте, вобщем ребенка еще в день прилета по счастливой случайности забрала бабушка на дачу, а я видимо уже заразилась. Муж еле ходит из-за сыпи на ступнях, очень сильно чешутся руки и ноги в районе сыпи.

P.S. Не видела на этом сайте комментов про данный вирус, может быть их "подтирают" (заодно и проверю) , вот и решила сделать обширный отзыв не только по самому отелю, но и предостеречь о последствиях которые могут возникнуть от той части услуг которые непосредственно предлагает отель. Пишите если есть вопросы - всем отвечу, пока есть время, т.к временно нахожусь на "больничном по уходу за мужем"))(((

Плюсы отеля
инфраструктура чистый пляж питание аниматоры и шоу трансфер до моря наличие свободных шезлонгов у бассейна и на море бар сотрудники туроператора при отеле размещение и номера обслуживание персонала в целом
Минусы отеля
грязная вода в море неудобное время уборки номеров введение в заблуждение сотр.отел "беспатных" услуг вирус "коксаки" удаленность шезлонгов от моря мухи в ресторанах
Добавлено 17.07.17 20:49 (9 668 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:40 18.07.17

Да уж...Похоже с детьми там делать не чего, чтобы не заболели.А скажите Римма, что из себя представляет релакс бассейн? И про напитки: соки пакетированные,алкоголь местный? Заранее спасибо.

13:18 18.07.17

Дети подвержены этим вирусом в большей степени видимо из-за слабого иммунитета. Но в нашем случае заболел сначала муж, 2 день у меня уже температура под 40 - те же симптомы, у ребенка, которого изолировали слава богу пока ничего нет!!! Бассейн, мухи, не всегда чистая посуда, + субтропический влажный климат присуще не только этому отелю, так что как повезет...
В релакс бассейн не ходили т.к там вроде только с 16+, (по крайней мере нашего 5-ти летнего точно бы не впустили), пару раз мимо проходили - народу очень мало было, находился сразу за 4-5 корпусами в самой отдаленной части отеля ков пакетированных не видели. Ребенок пил из автоматов (4 вида: апельсиновый, вишневый, яблочный, ананасовый (самый популярный видимо, т.к частенько видимо когда он в автоматах заканчивался - его либо разбавляли, либо вовсе текла простая вода. В Баре часто заказывали коктейли (бармен наливал тот же самый сок с автомата с добавлением заготовок. С 15ч. каждый день у баре бассейна/ресторана на пляже брали вкусные шарики мороженного Алкоголь местный, импортный за доп. плату. Пиво местное было особенно на расхват.

14:30 18.07.17

Про соки неправда. В баре на пляже пакетированный томатный сок, пожалуйста. И в кондитерской соки пакетные, особенно хорош апельсиновый. В ресторанах аля-карте соки нормальные тоже.

16:28 18.07.17

Здравствуйте, Римма. Летим через две недели в этот отель, в июне 22 дня отдыхали в соседнем Port Nature, в восторге от отдыха, про вирус даже не слышали(дети 2 и 10 лет). Подскажите, чем сейчас лечитесь, хотя бы с собой возьмем на всякий случай. Спасибо.

18:06 18.07.17

Ну после Порт натур это напрасно ехать в Кристалл. Небо и земля.

07:26 19.07.17

Ацикловир (5 табл. в день), валоцикловир (2 табл. в день), миромистин или тантум верде для горла. У меня сыпи пока нет, надеюсь не будет!!! Марганцовкой муж обрабатывает сыпь (у меня ее нет, надеюсь не будет!!!). А для профилактики советовать ничего не могу, т.к этот момент нами был упущен, знаю только что прививки от этой дряни у нас не делают.

07:38 19.07.17

Тоже так думаю, но цена на Port дороговато. А в этом отеле друзья были и в июне, и сейчас другие отдыхают, вроде все нравится. Главное, никому не заболеть, все остальному привыкнем.

07:40 19.07.17

Римма, спасибо. Я так и предполагала, что с ацикловиром лекарства.

08:25 19.07.17

Сколько Порт стоил в июне на 22 дня? У нас Кристалл 140 на троих 2+1.

10:01 19.07.17

У нас был индивидуальный тур, сначала улетела я с двумя детьми(1+2), а на последние 12 дней к нам муж прилетел (2+2). Весь тур обошёлся в 200000, но мы бронировались в апреле.

02:01 20.07.17

Спасибо.

02:44 24.07.17

Марина, мы семья у которой заболел ребёнок - 2 года. Обязательно берите жаропонижающие которые хорошо помогают вашему ребёнку. В нашем случае Нурофен не справился, нас с температурой 40 увезли на сутки в госпиталь, где мы лежали все эти сутки под капельницей. Теперь когда высыпала по всему телу сыпь у ребёнка, поим антигистаминными и обрабатываем Kalmosan. Рядом с отелем в аптеке он есть. Там же русскоязычный продавец-доктор, отдыхающие нашего отеля у неё постоянные клиенты, все вокруг нашего отеля знают что в отеле Коксаки, кроме самого отеля, делают вид что его нет.

18:55 24.07.17

Ольга, спасибо за предостережение. Но мы уже все знаем и переживаем, потому что сдать путевки уже невозможно. У нас вчера друзья из этого отеля прилетели с Коксаки(4 года). А про аптеку и Наташу, которая в ней работает тоже знаю, т.к.в июне отдыхали в соседнем отеле и с ней общались. Поэтому спокойно и забронировались, т.к.отдыхали там и ничего у детей не было вообще. Просто, видимо, июль-август самые жаркие месяцы по распространению вирусов. Не хотелось бы болеть....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация