Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 17.07.17
3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ну что ж наверное пришло и мое время оставить своё мнение...
Ну что ж наверное пришло и мое время оставить своё мнение хотя наш отдых ещё не закончен! Наверное это больше будет адресовано мамам малышариков,итак начну свою историю.Заехали мы в среду все было хорошо номер дали нормальный,на море ходили один раз купались Только взрослые (нас 3е) ребенок (1.10месяцев),не купался.Сегодня утром сходили мы на завтрак и налила я ребенку в маленькую бутылочку из под детской водички,компот,сама я его не пробовала (это моя самая большая ошибка).И после выпитого компота через какое то время ее чуточку вырвало.Я открываю бутылочку с так называемым компотом нюхаю и этот компот пахнет каким то техническим веществом.(далее я его вылила, хотя не нужно было этого делать, нужно было сдать это на экспертизу). Далее мы приходим ближе к обеду в отель я подхожу на рецепшин говорю так и так,а мне отвечают,что не может такого быть и администратор так же пила этот компот на завтрак.(думаю ну ладно не буду спорить).Мы пошли гулять с ребенком по холу и тут начало ребенка"полоскать"как следует.Я побежала на рецепшин и говорю позовите уборщицу чтоб на эттом никто не подскользнулся и не упал.Далее я поднимаюсь в номер даю ребенку мотилиум и мы идём в медпункт.В медпункте мне мед сестра отвечает,я вам ничем помочь не могу я всего лишь мед сестра, или идите на платный прием или вызывайте скорую.Я развернулась ушла.(это я к тому что нет лекарств). спускаемся мы на ужин и внизу стоит мед сестра окружённая людьми, чьим детям плохо (ну и взрослому одному плохо было).Далее сверковь в медпункт мерить давление,заходит девушка и просит у медсестры активированный уголь, медсестра в свою очередь разводит руками и говорит нету.Я это все пишу к тому что будьте аккуратны и возите лекарства все с собой
Добавлено
17.07.17
19:24
(1 725 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:37 18.07.17
Уважаемая Алина, нам очень жаль, что такая ситуация произошла с Вашим ребёнком. В причинах произошедшего мы разбираемся, в нашем отеле такое впервые. Возможно, Вы не соблюли условия отеля? Объявления о том, что нельзя ничего выносить из ресторана, висят не просто так, только в ресторане мы можем соблюсти должные условия хранения, те же компоты и соки постоянно охлаждаются, а вот на жаре 39гр на пляже с ними может что угодно произойти. Что касается первой медицинской помощи- Ее у нас оказывают, круглосуточно, что касается неотложной-то да, в таких случаях необходимо вызывать скорую помощь. Руководство отеля в курсе вашей ситуации, мы этим занимаемся.
Добавить комментарий
Добавить комментарий