Сначала коротко о недостатках, потом о положительных моментах. Надеюсь, что описание недостатков поможет администрации отеля принять меры и улучшить впечатление от и так недешевого "пятизвездочного" отдыха.

К отзыву на фото прилагаются: расписание автобусов до ближайших городов; меню бара у бассейна с ценами и перечнем того, что включено бесплатно; программа мероприятий отеля; карта отеля; расписание приемов пищи, работы баров и другая справочная информация.

Итак, недостатки:

Заселили в 14.45. Ждали номер с 8.00. Пляжных полотенец не получите! Они будут в номере вас ждать :) Если вы приезжаете рано, обязательно собирайте сумку первой необходимости (полотенца, купальные принадлежности, крем от загара, сменную одежду).

Самое слабое место отеля питание. Разнообразие еды КРАЙНЕ скромное, мы с таким еще не сталкивались ни в одном отеле. По шкале от 1 до 5: завтрак 1,5 балла с запасом (смешно смотрелся двусторонний стенд длиной 2,5 метра, занятый скромной нарезкой двух видов колбасы и ветчины (см. фото)); обед 2 балла (экспозиция с овощами занимает целый угол (см. фото)); ужин 2,5 балла. Тортов не было вообще, никаких! Очень скромные десерты: в постоянном наличии какое-то желтое желе в стаканчиках, которое никто не брал. Впервые за все поездки не буду показывать друзьям фото из ресторана. Уровень непритязательной столовой.

Постоянная нехватка тарелок: их выносят, через некоторое время они заканчиваются и их просто нет, нигде. Под йогурты, фритюры нет чашек как класса, приходилось накладывать в чайные чашки. Чайных ложек в ресторане нет. Столовые ложки, вилки, ножи или на столах после предыдущих посетителей, или у официантов, нужно поискать. Свободные столы с подготовленными приборами редкость. Салфетки только те, что найдете на столе. Т.к. приборов в свободном доступе нет, следующее блюдо будете кушать грязными приборами от предыдущего блюда.

Грязная посуда (см. фото) чайные чашки с налетом от чая, иногда тарелки выносят мокрые, сами тарелки попадаются грязные, на всех прозрачных бокалах невооруженным взглядом видны засохшие капли от воды (см. фото).

Странное обслуживание по напиткам то "подождите, к вам подойдут", то "возьмите, пожалуйста, сами в буфете". Воду надо тоже заказывать (кроме завтрака).

Очередь на входе в ресторан на ужин. Ресторан вечером перегружен посетителями, каждого провожают к свободному столику. На входе в ресторан зачем-то нужно доложить номер комнаты. На ужин только в закрытых ботинках (начальник официантов (Vangelis, кажется) делает замечания).

Скромный набор фруктов. То, что пользовалось популярностью (арбуз, например), очень быстро заканчивалось. Периодически подносили еще. Хочешь стой жди.

Отсутствие воды в бутылках на территории отеля. Один раз в сутки вам в номер приносят 1 литр воды. Остальное добирайте в барах, ресторане.

Ultra All в отеле понимают своеобразно вы можете 1 раз за пребывание опустошить мини-бар в номере. Набор мини-бара следующий: 2 л воды, 2 банки 0,33 фруктовой газировки, 0,33 колы, 0,33 пива, две бутылочки вина по 0,2.

Ultra All в барах заканчивается в 23.00. Дальше за деньги.

Источники еды в отеле заканчиваются в 21.30 вместе с окончанием ужина.

Крепкий алкоголь и коктейли только в баре у центрального бассейна (и в баре над рестораном, но там не дают "на вынос"). В баре около relax pool и в баре у бассейна с мелкой зоной только вино и пиво (эти бары, кстати, закрываются в 18.00). Еще один бар около центрального бассейна был на ремонте.

Повсеместно на открытой территории отеля разрешено курение. Исключение половина открытой зоны ресторана. Однако, ввиду нехватки мест в открытой зоне ресторана, посетители, в том числе с детьми, соседствуют с курящими за соседними столиками.

На пляже не песок, как показалось по картинкам (см. фото). Это дробленые остроугольные камушки размером 2-5 мм. Ходить по ним не очень приятно. В полуметре от берега начинаются угловатые камни. Ходить реально больно. Тапочки для купания вполне уместны.

Очень мелкий залив перед отелем, перекрытый камнями и неаккуратно размещенными бетонными плитами, которые полностью перегораживают вид на море (см. фото).

В номере: вода в душе почти не стекает, нужно стоять в луже. ОЧЕНЬ слабый напор горячей воды. Один крючок для полотенец на весь номер. У нас полотенцами были заняты все поверхности, включая двери шкафа. В номере вечером темно нет верхнего света: имеются 2 прикроватные тумбы и 1 светящий в сторону стены светильник над зеркалом.

Чайник придется переставить на прикроватную тумбу, т.к. розетка есть только там (не считая розеток за телевизором).

Положительные моменты, которые для нас перекрыли ситуацию с рестораном:

Очень хорошая территория: большая, зеленая, ухоженная, с большим количеством бассейнов, хорошая инфраструктура. Спасибо предыдущему владельцу отеля (Minos Imperial). Понравился бассейн с мелкой зоной, где можно лежать прямо в шезлонге. Благодаря большой территории, нет ощущения, что в отеле много людей. Много зон с мягкими лежаками и зонтиками для отдыха. Всегда были свободные лежаки и шезлонги.

Приветливый персонал отеля. Спасибо, это важно!

Очень большой номер. С номером нам повезло, было видно море с кровати, хотя это был "Standard Garden View". Удачный номер очень во многом улучшил впечатление об отдыхе в отеле.

Хороший Wi-Fi в номере. Пароль для сети комнаты указан на экране приветствия телевизора (на ресепшен об этом не сообщают). Гостевая сеть на территории отеля без пароля. В номере (коричневый) был большой плоский телевизор.

Живая музыка вечером. Очень понравился исполнитель с голосом Хулио Иглесиаса. Для информации: представлений нет.

Возможность в ресторане на завтрак самому бесплатно, без ограничений сделать свежевыжатый апельсиновый сок. Очередь терпимая. Можно отнести это к "фишке" ресторана. В ресторане постоянно в ассортименте сыр. Вечером есть мороженное.

Есть клуб для детей, где каждым ребенком занимаются (по крайней мере, так кажется со стороны).

Рекомендую прогуляться по дороге вдоль берега налево от отеля. Там, в 20 минутах ходьбы, есть потрясающий, грандиозный вид на море и на залив (место, где вдалеке открывается вид на другой отель и поселок Sisi). До поселка Sisi можно дойти пешком, но с ребенком лучше не ходить, т.к. дорога не простая по пустырю к пляжу другого отеля, через другой отель, через два общественных небольших пляжа, которые находятся между скалами (скалы в этих местах невысокие, безопасные тропинки по скалам есть). В поселке ничего примечательного не увидел, но есть магазин с нормальными ценами на оливковое масло разных производителей (10,5 евро за 1 литр Sitia 0.2; в отеле 0,75 л такого же масла стоит 11 евро). Также в магазине поселка есть алкоголь, оливковое мыло.

Резюмируя, хочу привести цитату из памятки туристу, которую нам с собой дало турагентство: Наилучший способ испортить себе отдых это замечать все недостатки, сравнивать это место со всеми, в которых вы бывали ранее, и требовать к себе особенного отношения. Рассматривая поездку в данный отель, не стоит ожидать роскоши и великолепного питания, соответственно не стоит приобретать тур за сумму, которая для вас превышает средний комфортный уровень.