АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1022 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
01.07.17 - 17.07.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего

Отдыхаем с 10.07 по 24.07.2017

Отель не плохой. Номера не первой свежести.

Сервис просто УЖАС. Нас трое: полотенца только 2, забирают ежедневно в 9 утра возвращают в 16:00(как нам сказала администатор, так принчто в Тунисе), приходишь с пляжа и идёшь обедать не приняв душь. Шампунь, кофе чай не пополняют. Полы в номере постоянно грязные, балкон весь в фикалиях ласточек и листьях, бычках и сигаретных пачках. Администратор Юля выполняет наши просьбы только со второго или третьего раза, ещё спорит с пенОй у рта, что в Тунисе так заведено и не сравнивайте с другими странами. Так за чем тогда вы пишите что все включено и у отеля 4 звезды. ПРОСИЛИ поменять бельё постельное, заметили только на следующий день, что оно с теми же пятнами, они просто перевернули одеято. В обшем смена белья-частично, уборка номеров периодически, пополнение туалетных принадлежностей в день заезда, за то чаевые не забывают забирать.

Еда нормально, голодным не останешься. Вкусные фрукты. Сладости умеют готовить. Мясных блюд на любой вкус. Напитки тоже разные. Сервис в столовой опять же плохо: стараються обстужить иностранцев в первую очередь, а русским ни салфеток ни приборов скатерти грязные. Посуда очень часто грязная.

Пляж: грязный, бычки от сигарет , фантики. Ребёнку играть с песком не очень приятно.

Море чистое,но холодное, в такую жару легко заболеть.

Бассейн работает с 9 утра до 18:00.

Первый раз в арабской стране, возвращаться не хочется. Ждали большего((((

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • солнце
  • еда
  • сервис во всех отношениях
Добавлено: 17.07.2017 17:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 471 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Мы, наверное, в разных отелях были ) Какой-то истеричный отзыв ))))) аж не верится.
Федор..... Вы смотрю турагент и летали в Тунис не за свои средства, ваши коментарие можно и не читать и не принимать за действительность. В МАЕ здесь отдыхали одни турагенты и для вас были выделены специальные номера. А оскарблять меня не надо, я много где отдыхала и видела сервис на высшем уровне.
Полезный отзыв
Ольга Вы правы на 100%.У нас в Sol Azur такой же бардак и грязь. Просто хочется предупредить туристов которые заплатят 50 тыс.за человека лучше выбрать другую страну и другой отель.Новостар описал отели как волшебную сказку.....а на самом деле это мишура! Спасибо морю...он складил впечатление б отеле)
Мы отдыхали в мае 2017 года (см. мой отзыв), всё было нормально, единственное - номер был не новый и немного неудобный (о чем я написал), а так всё было очень хорошо.
Очень рада за Вас, но это было в мае, а сейчас июль. Май начало сезона, все полны энергии и позитива......и народу меньше
Ну да, одна Вы здесь видели сервис, а люди, которые составили отелю достаточно высокий рейтинг, дикари и нищеброды? Так получается? И давайте Вы не будете считать чужие средства. Снимайте корону, а то ветви цепляет.
Отзывы про Sol Azur пишите а соответствующем разделе, это два разных отеля, хоть и на одной территории .
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Федя , отзыв действительно отображает реальную картину в отеле , даже с небольшим преукрашиванием. Еды. Стоять по 10 -15 минут в очереди за блинами. И просить положить в номер ванные принадлежности, и за более чем 10 дней отпуска без смены постельного белья - это не 4 звезды премиум явно. Администраторы Юлия и блондинка ( не помню как зовут ) тупо сидят и не реагируют на просьбы. Лишь когда мы обратились к управляющему отеля - они забегали. Но хватило их не надолго... поэтому, если и планировать отпуск в 140 тыс , а это норм сумма для арабских стран типа Туниса , то явно не в этот отель. Уж извините за правду
Полезный отзыв
Я отдыхала в одно время с Ольгой в этом же "ПРЕМИУМ" отеле, совершенно со всем согласна! Если бы не море, то с ума можно было сойти. Сервис чудовищный на самом деле. И мне за 12 дней постель ни разу не меняли, полы не мыли, чай, кофе, гель, шампунь ни разу не приносили. Подушка при заселении пахла плесенью, балкон весь птичками уделан и т.д. За 65 тыс. рублей за меня одну ожидала большего. В этом году я выбрала для отдыха совсем другой отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (163) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 488