АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2017
25.06.17 - 11.07.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Если бы не администратор Борис,то все было бы иначе!!! Не рекомендую!

Добрый день!Отдыхали в этом отеле втроем,я,моя дочь(14 лет) и моя подруга. Приехали в отель в 10-30. Нас посросили подождать до 14-00. В принципе мы ожидали такую ситуацию и не были расстроены. Осмотрели отель,прогулялись до моря и прекрасно пообедали. И вот наступило время заселения-здесь нас ждал огромный сюрприз!!!!! Заранее у нас был заявлен трехместный номер о чем наш агент получил подтверждение ,была сделана отметка на ваучере. Нам дают ключ,дают носильщика и отправляют в номер с двумя односпальными кроватями площадью 9 кв.метров. ШОК!!!!! при вопросе :что это? нам ответили : Ваш номер. При вопросе :а где будет спать третий человек?,нам предложили убрать стол с зеркалом и холодильник и поставить туда раскладушку. Возмущению моему не было предела!!!! Администратор Борис ,очень быстро забыл русский язык и перестал все понимать!!!! Но когда после моих криков из глаз полились слезы и слова ,что я напишу такой отзыв,и обязательно через туроператора доведу до сведения информацию до владельца,познание русского языка вернулось и через 1 минуту(реально 1 минуту))) нашелся тот номер который мы бронировали!!!! Просто жесть!!! Вобщем впечатление было испорчено!! А второй раз произвести первое впечатление невозможно!!!! Территории действительно нет,но мы и ехали туда не сидеть в отеле и об этом нюансе знали(видели фото). Уборка ежедневно!!! Еда очень даже хорошая и разнообразная!!! Пляж отличный(я плавать не умею,вход в море прекрасен). В общем очень большая просьба к владельцам отеля: обратите внимание на Бориса!!!! Это не приемлемое поведение для ЛИЦА отеля!!! И кстати с нами заезжали туристы из Украины ,2 семьи (м+ж и м+ж) они знакомы,но номера у них разные:2 стандарта,а их заселили в ФЭМЭЛИ вчетвером!!!!! Пипец просто!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.07.2017 17:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Татьяна,сейчас моя туристка рассказала отзыв о отеле,да Борис тварь редкостная ,люди не бронируйте этот отель!!!
Кстати, владелец пожилой мужчина, постоянно прогуливается по отелю со своей собакой-пекинесом и часто обедает в ресторане. Борис тот еще говнюк. В этот отель больше не поеду и своим знакомым не посоветую
Татьяна, подскажите пожалуйста, вход в море какой? песок? и про анимацию расскажите пожалуйста. Спасибо
Ну, думаю, и на знаменитого Бориса найдется управа) не стоит отказываться от хорошего отдыха из-за какого-то Бориса))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 302
  • Фото: 0
0 Благодарностей