АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2016 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал В одиночку в июле 2017
01.07.17 - 17.07.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Я отдыхаю в этом отеле не первый год. И к сожалению с каждым...

Я отдыхаю в этом отеле не первый год. И к сожалению с каждым разом он становится всё хуже. Распишу все по пунктам:

1) Заселение. В этом году заселили очень быстро, т.к. приехала в отель в 5 часов вечера.

2) Пляж. В целом пляж неплохой. Но нужно уже менять зонтики и лежаки, они заметно испортились. Также, по сравнению с прошлыми годами, сотрудников стало намного меньше. Соответсвенно, официанты практически не ходят. Но что меня расстроило больше всего, так это стройка. Мало того, что они работают в разгар сезона. Так ещё и ресторан с баром, которые стояли на этом месте, закрыли. И теперь за обычной водой приходиться ходить в другой бар, где большая очередь из-за переноса бара, который на ремонте. Из-за ремонта убрали небольшие краны около пляжа, чтобы можно было сразу помыть ноги. "Ладно, так и быть дойду до открытых душевых около бассейна" - подумала я. Так и они не работают. Еле-еле струйка течёт. И работает только одна душевая в другом конце пляжа!!!!

3) Питание и ресторан. Еда в принципе хорошая, но обслуживание просто ужасное. Никто не хочет убирать грязные столы, когда нет свободных мест. По полу могут быть разбросаны арбузы, мороженое, разлито вино или вода. И НИКТО не будет это убирать!!!! Один раз вообще на завтраке было кислое молоко для мюсли! И это отель 5 звёзд!!!!

5) Номер и уборка. Номера по внешнему виду хорошие. Но у меня лично был сломан ящик в комоде. Сейф есть, но халаты и тапочки надо вымаливать на ресепшене. Про уборку вообще говорить не хочется. Убирают долго, могут полотенца не донести. Или ситуация, если вы в обед прилегли, и в этот момент пришла уборщица. Вы сказали ей подойти позже. И она приходит только на следующий день!!!!! И по факту из-за вашего сна у вас не убираются!!!

Подводя итоги, могу сказать, что отель очень испортился. Мало персонала, обслуживание в ресторане плохое. Так ещё и wi-fi вечером в холле вообще не работает, кое-как в комнате. Впечатление от отдыха испорчено.

  • внешний вид
  • питание
  • мало персонала
  • обслуживание
Добавлено: 17.07.2017 16:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

По поводу пляжа согласен что пляж убирают плохо, стройка обсолютно не мешает, так как на ней нет не каких работ, просто огорожена территория, где будут строить новый бар. Очередей в баре на пляже не заметил, максимум нужно постоять пару минут, я был в этом году в Турции в Белеке в пяти звездах где чтобы взять мароженное нужно было выстоять очередь пол часа, естественно я там не стоял, это ниже моего достоинства, здесь дают пакетированное мароженное как минимум пяти видов целый день! Халаты вообще не заявлены в концепции отеля, но по моей просьбе мне их принесли через пять минут. До приезда в отель читал о плохом обслуживании в ресторане, по приезду в отель был приятно удивлен качеством обслуживания, просто нужно не жлобиться и давать нормальные чаевые. Нас обслуживали супер, грязная посуда убиралась мгновенно, напитки наливались не успев закончится. У жены отдых совпал с дне рождения и как только я сказал об этом официанту он принес подарок кулон на цепочке, понятно что копеечный но это приятно, в номер принесли тортик. Приходя утром на пляж у нас уже на шезлонгах лежали чистые полотенца, деньги давали но не каждый день, просто общались и не раздували щеки как многие отдыхающие. Как ты относишся к людям так и они относятся к тебе!
Подскажите пожалуйста, какая сейсам температура там воздуха и воды?когда солнышко садится?спасибо
Температура где-то 35-38 градусов, солнце садится где-то в 18.00
Я каждый год здесь отдыхаю на протяжении 5-ти лет и всегда стараюсь быть дружелюбной к персоналу. Возможно, к вам они обращались лучше. Но лично мне они могли не дать сока или мороженное. Все внимание идёт на местных. Без чаевых вообще работать не будут. Если один раз дал, а на следующий нет, вообще обходить стороной будут. Проблема в персонале. Мало людей, хорошо обращаются не со всеми. Поверьте мне, раньше этот отель был намного лучше.
Спасибо, много ли народу там сейчас?
Отдыхающих много, но напряга у обслуги нет, все успевают и еще раз хочу сказать об отношении обслуги к тебе, как ты относишся к ним так и они к тебе. Очень обоятельные и внимательные стараются на все сто! До приезда в отель читал ужасные отзывы, сейчас нахожусь в отеле минусов не вижу, за эти деньги на наших курортах будеш чувствовать себя ущербным! У меня есть с чем сравнивать и этот отель один из лучших. Рекомендую для размеренного спокойного отдыха, для тусовщиков несюда!
Сергей, мы полетим в этот отель в начале августа) Подскажите пожалуйста какого размера чаевые вы давали, чтобы к вам хорошо относились?) Первый раз едем в такого типа отель и совершенно не знаем порог чаевых, с которого они становятся приятными, а не оскорбительными..
Главное не давать им желтых монет
А что за желтые монеты? Можно пожалуйста в числовом формате))
Мы давали как обычно минимум доллар, максимум пять.
Это их копейки.
Павел, можете с собой взять наш Российский шоколад, они там его очень любят (т.к. своего шоколада у них нет) Носильщик чемоданов сам у нас спрашивал его для детей и в других местах брали с удовольствием.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (344) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 016
  • Фото: 0
0 Благодарностей