Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
- Рекомендую отель
04.07.17 - 13.07.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Осторожно болеют дети.
Добрый день.
Прочитал много положительных отзывов об отеле, все правда, зеленая территория, анимация, питание, море.
Хочу написать про инфекцию в отеле.
Отдыхали с двумя детьми: девочка 2,5 года, мальчик 8 лет. Так вот нас ещё гид предупредил, что бы дети в бассейнах поменьше купались. Мы не придали этому большого значения, водные горки, теплая вода, тень под соснами сделали свое дело. У дочи на 5 день поднялась температура, заложило горло покрылось язвами (предположительно стоматит) на коже появилась волдыри, особенно много было на стопах и кистях ( предположительно золотистый стафилококк). У сына все тоже самое проявилось на 8 день. Отдых напрочь был испорчен............... Из разговоров с другими отдыхающими выяснил, что у них такая же проблема - болеют дети!!!!!!!!!!!!!!!!
Родители будьте осторожней в ресторане и в бассейнах, берите с собой лекарства.
Минусы отеля
болеют дети
Добавлено
17.07.17
13:56
(872 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:44 22.07.17
Уважаемый Александр,
Благодарим за написание отзыва о нашем отеле. Нам приятно слышать, что в целом вы остались довольны предоставленным сервисом. Нам очень жаль узнать о болезни ваших детей. Мы желаем вам и всем членам вашей семьи крепкого здоровья.
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить здоровый и безопасный отдых для всех наших гостей. Все оборудование отеля, включая игрушки, регулярно очищается и дезинфицируется. Из-за жарких погодных условий, и поскольку дети более чувствительны к болезням, дополнительная очистка и дезинфекция проводятся в нашем детском клубе. Подробные планы чистки и дезинфекции также применяются в помещениях общего пользования, таких как туалеты, ресторан и т.д. Все эти действия направлены на обеспечение как гигиенических условий, так и защиты здоровья гостей.
Будем искренне рады приветствовать Вас вновь в Otium Hotel Life.
С уважением,
Smiley Service
21:43 12.02.18
Даже не предположительно, детки переболели Коксаки. Хотя официально такой диагноз никто не поставит. А то, что произошло это на 5 день. Большая вероятность, что поймали вирус не в отеле, а на пути в него (инкубационный период таков): аэропорт, самолёт, автобус. Мои тоже переболели. Ещё и как. Но дети не купались в бассейнах вообще.
Здоровья деткам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий