АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1998 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 17.07.17
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Наш отдых

Отдыхали в отеле с 5.07-16.07 семьей с двумя дочками. Наш отдых разделился на две части: до болезни девочек и после. Первая часть до 12.07.Все хорошо. Заселение: бунгало 11, через два дня попросились поближе к морю, перезаселили без проблем в 26, за это спасибо Татьяне на ресепшн. Питание: всё хорошо,баранина, рыба, курица, гарниры, котлеты и т.п.,для деток еда всегда есть. Порадовал детский ресторан. Меню, там попроще, но мы брали во взрослом и садились в детский, взрослые столы там тоже есть.Фрукты недозревшие, персики, груши, абрикосы, арбузы сладкие. Перекусов достаточно и пицца, и гозлеме, и картошечка, и пончики, и вафли. С этим всё хорошо. Мороженое в обед и на ужин. Территория: на мой взгляд, раньше была более интересней. Красивые клумбы, дорожки из цветов, композиции, судя по фотографиям предыдущих лет. Сейчас гораздо всё скромнее. Анимация: молодцы! Все супер. Девочкам очень все понравилось, да и нам очень нравились вечерние шоу. Лежаки в аквапарке занимаем до 9.00. Потом их не будет. На море сможете найти в любое время, пляж достаточно хороший. Заход в море очень удобный. Так было до 12.07. Потом с температурой 39 слегла старшая дочка, на следующий день высыпания на руках и ступнях, очень сильные и больно ходить!!! Все чесалось и зудело. Потом обсыпало рот и нос. На ресепшн абсолютно спокойно сказали, что это вирус, да Коксаки...Им очень многие переболели...лечить нечем не нужно, только сбивать температуру и мазать фенистилом, чтоб не чесала... Потом выяснилось, что в нашем бунгало им переболела семья с двумя детками, полотпуска лежали с температурой, потом мучились с высыпаниями. К сожалению, мне ни врач, ни персонал, не сказал, что надо всё-таки принимать противовирусные и пить абсорбенты, выводящие эту инфекцию из организма...у всех был один ответ: ничем особо не лечить пройдет само за 7-10 дней. Это надо лечить!!!как выяснилось, по приезду в Россию. Младшая затемпературила 15.07. Но 16 мы уже улетали...Теперь усиленно лечимся в России...Очень противоречивые впечатления, вроде и отель хороший, и анимация, но вот эта инфекция, нам подпортила отдых...Может быть, если бы нас проинформировали заранее, было бы по-другому...В этот раз нам не повезло и детки заболели...

Добавлено: 17.07.2017 12:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 216 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, в каком бунгало вы жили? Уже купили билеты в этот отель и едем туда с ребенком,
и, в дополнение ко всем профилактическим мерам, хотелось бы знать куда заселяться точно не стоит.
Доброго. 26 бунгало. Смотрите на карте отеля.
Получается Татьяна оказала вам медвежью услугу, переселив в номер где до этого болели дети. Вирус очень живуч и не всякая дезинфекция его берет...
По-моему их переселили в нормальный номер, а больные дети жили тоже 26корпусе, но в другом номере. Вирус Коксаки действительно стойкий во внешней среде и очень заразный, но чтобы им заразиться нужен контакт с больным ребенком. Возможность заразиться через номер равна нулю.
Всё правильно. Мы уже жили в 26 бунгало, когда узнали, что на первом этаже жила семья, где двое детей болели этой инфекцией. Место пребывания менять было поздно. Мы уже начали болеть.
Мы жили на втором этаже.
Очень жаль, что заболели дети! Не ожидала и в этом отеле этой заразы. Планируем приехать на отдых сюда в сентябре, теперь под вопросом... скажите, пожалуйста, как сейчас лечите детей (чем мажите, что принимате?) много ли в отеле заболевших детей встречали?
Я считаю что тут виноваты ещё сами отдыхающие, многие своими действиями разводят настоящую антисанитарию. Не хотела пускать детей в бассейн с аквапарком, знаю что есть такие родители которые не учат детей что писать в бассейн нельзя. В итоге не задолго до отъезда все же повела их в этот аквапарк, и что же вы думаете, через 10 минут, наши дети с визгами оттуда повыпрыгивали, так как там приплыла к ним какашка... Не думаю что тут вина отеля, в толпе скачущих детей больно то и не увидишь одиноко плавающую какашечку)))) А вот родителям стоило бы думать о своих детях чуть больше, а не тупа лежать на лежаках. Это ни в кое случаи не относиться к автору или комментаторам, а просто наблюдение на отдыхе....
Абсолютно с вами согласна!!! Что родители вкладывают в своих детей, то и получают. Если взрослые идиоты говорят детям писай тут (в бассейне), о чем говорить дальше и какой спрос с детей?!
Елена, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а в этом отеле ещё кто нибудь болел? А то сейчас такой бум подняли про коксаки, чуть ли не эпидемия началась.
в наше прибывание не видела такого. Но мы отдыхали в начале июня. Мы всегда ездим в этот период, так как август самый эпиднеблагоприятный на любом побережье жарком побережье.
17:42 21.08.17
Уважаемая Lenycya,

мы хотим Вас поблагодарить за то, что Вы выбрали для Вашего семейного отдыха именно наш отель. Нам очень жаль, что Ваши дети заболели во время отдыха, и это оставило неоднозначное впечатление об отеле и Вы не смогли в полной мере насладиться отдыхом. Спасибо, что указали в своих комментариях нашу анимацию, красивую территорию отеля и вкусную еду. Желаем Вашим деткам здоровья, и надеемся, что в очередной свой отдых Вы снова выберите наш отель.

С уважением,
отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (685) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Lenycya
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.05.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 5 196
  • Фото: 8
0 Благодарностей