Сразу отмечу, что безразличие сотрудриков начинается с попытки забронировать отель без посредников. Приходится неоднократно расспрашивать о деталях, звонить, уточнять. Для оплаты отель предложил реквизиты физического лица (!). На наш отказ был дан расчетный счет с искаженными реквищитами, не все из которых поняли в нашем банке. Пришлось снова звонить, платить существенную комиссию.

Далее - "отдыхали" в семейном номере. Находится в корпусе. Мебель старая, дешевая. На фото все гораздо эстетичней, чем по факту. Старый порванный линолеум. Предоставили номер на первом этаже - балкон у земли, ничем не зашищен от воров, сейфа нет. После долгих переговоров нашелся еше 1 номер на 2м этаже. После заселения мы обнаружили огромное пятно плесени за прикроватной тумбой. Пришлось прикрыть его пакетом.

Матрас двуспальной кровати был настолько жестким, что невозможно спать. Вынуждены были подложить одеяло.

Отель располагает красивым бассейном и аквапарком, котррый стал решающим в нашем выборе места отдыха из-за детей. Фактически вода в аквапарке закачивается из озера, и поскольку проточная, постоянно просто ледяная. Детей хватало пару раз скатиться с горки. Никто из посетителей долго плавать в бассейнах не мог.

Питание: как в советском санатории. Хорошие продукты, честные порции, но ассортимент вроде "перцы и свекольный салат". Дети есть отказывались. Вблизи отеля нет приличных кафешек с адекватными ценами.

В целом, охарактеризовала бы отель как красивая обертка, а внутри пшик.