за последние 30 дней
Отель даже не 4*
Отзыв большой, но постараюсь объективно. Отдыхаем третий день-так сказать вести с полей:) Первые приятные впечатления от красивой территории улетучились на следующий день.. Номера: у нас был семейный номер 1120, в этом отеле это две комнаты, раздельные кровати в родительской и двухъярусная в детской, детская без двери метров 6, большая часть которой занята кроватью и шкафом, свободное место это проход между стеной и кроватью, телик не предусмотрен, телик только во взрослой, балкон один и поместиться можно только вдвоём. Номер фэмели при этом стакана два, кружки две ложка одна, пустячок, но ... Мини бар пополняется сладкими напитками при заезде и это бутылка фанты бутылка колы и два маленьких сока. Странненькое такое все включено, и арифметика тоже : номер на четверых воды две бутылки...Ночь показала, что робкие упоминания о запахе канализации в отзывах мягко говоря оправданы! На утро на ресепшн столкнулись с группой единомышленников, которые обоснованно недоумевали почему решение проблемы вони ночью связано с кондиционером, который обещают всем почистить...вонь жуткая и почему то у всех ночью, остаётся загадкой как устроена система кондиционирования.. Номер расположен хорошо, вид на сад, тихо и на первой линии бунгало, рядом и ресторан и пляж и ресепшн ( это с учётом всех недостатков важно). Поменяли номер на 2224, в разы отличается и размерами и новизной, вид на стройку и дорогу-фигня, течёт в ванной все что может-фигня, лампочка не горит-ваще :) фигня. Но кондей работает как вентилятор "ветерок", а вот это при +за 40 смерти подобно. Ночью чуть не передохли дружно. Достучались до самого руководства , предложили другой номер, кондей работает не сильно заметно лучше, зато заметно как он течёт по стене в комнате там же бурным цветом растёт плесень.Пляж: для отеля с таким количеством корпусов прямо скажем маловат. На зонтах сэкономили и тень только под тентами, поэтому факт из личной практики :семьям с детьми вставать надо раньше 6 утра и занимать места под тентами, потому что в 6 ВСЕ!!! места там заняты полотенцами, тоже самое на бассейне( фото прилагаю и на фото это утро, не обед как обычно).Полотенца загорают весь день, никто за этим не следит. Благо полотенца в свободном доступе бери сколько хочешь, никто не следит, народ до одури как жрачку набирает и распихивает по лежакам-сказывается совковое детство очередей и дефицита. Бич сервис если вдруг поймать достучаться не получиться- ни на русском ни на английском они не понимают. Хорошо если вы с папой, мамочке с ребёнком лежак никто не перенесёт в тень, да и нести некуда-везде загорают полотенца. Гест сервис разводят руками-ничем помочь не можем, концепция отеля не убирать бесхозные полотенца потому что ругаются хозяева , тем кто не может в 6 утра найти место с ребёнком остаётся только ругаться громче видимо. Отдать должное -помогает, при определенной степени накала возмущения, менеджер гес-сервиса Наталья вышла лично на пляж, объяснила на турецком бич-сервису задачу, те скинули бесхозные полотенца итог: мы на один день с ребёнком в тени, а это при + за 40 прямо бонус. На след день мы уже не стесняясь сбросили в ряду загорающие полотенца и хоть бы кто пришёл поискать их!!
Рестораны: в основном ресторане голодными правда не останетесь, но вот разнообразия точно не найдёте . Не первый год в Турции на все включено-здесь выбор самый скудный, даже спасительной для детей (моей 9 лет) куры-гриль и картошки фри, за два дня так и не нашли. Большая часть ресторана открытая, осы кишат и на столах и где блюда. Для курящих плюс-есть места вдоль веранды. Вообще в отеле курят везде, борцам за здоровый образ жизни надо это учесть. А ля карт вообще предел скупердяйства: бесплатные, НО сервисные сбор 10 баков уже при первом посещении. Это так понимать чтоб официантам не распинаться зарабатывая чаевые-вас обдерут при входе?! Бары: алкогольные напитки и коктейли в целом употребимы, на английском говорят плохо, на русском с трудом на пальцах в основном, официанты в ресторане плохо на английском, никак на русском. Анимация: как везде, говорят и на анг. и на русском, ребёнок миниклубом довольна, взрослые не знаю, не любители. Территория: большая, чистая, много деревьев, цветов не очень, в целом красиво, но предупреждаю: июль сезон цикад, деревьев много треск стоит адский с утра до вечера. В целом отель потрёпанный это чувствуется везде: в номерах мебель, в ванной сантехника ( простите, но чтобы слить что-то тяжелее жидкости надо прямо постараться, потратить ещё силы и время:)) полотенца чистые но местами рваные, на пляже и у бассейна лежаки ещё более менее, а матрасы провисшие и пролежанные, сильно облезлая водная горка, тенты над лежаками у бассейна все рваные. Пляж: море грязное -всплывают отходы жизнедеятельности в виде целлофана, бумаги, бутылок, плюс водоросли . Заход мелкая не острая галька, берег ракушечник, дорожки деревянные между рядов . Чисто, убирают в течении дня.
Ну и на последок, можете заплевать меня, но было ошибкой понадеяться на хвалебные отзывы в массе своей на этом сайте, не посмотрев место жительства писавших...Отель забит уроженцами Украины и российской глубинки, поэтому видимо бытие все таки определяет сознание... пожрать и выпить в избытке, а большего большинству и не надо....
Даже немцев не видно, которые по опыту всегда массово пребывают в Турции, а это показательно для оценки сервиса и уровня отеля!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (40)
Вопрос с "занятыми" лежаками решается элемнетарно. Если вещей нет, а только полотенца: подходишь и убираешь их в сторону и занимаешь лежаки. Я раньше думала, что это неприемлимо, пока не побывала в настоящих 5*. Там полотенца не считаются и персонал сам ходит и забирает разложенные на лежаках полотенца. Если вещей нет, полотенце считается брошенным и забирается в стирку, освобождаются лежаки.
Иногда отдыхающие сами так поступали. И это НОРМАЛЬНО.
Предлагаю вам начать эту хорошую традицию, а я в субботу приеду, её продолжу )))
Бытие определяет сознание.........
Администрация отеля самоисключилась от уборки "бесхозных" полотенец и вещей, занимающих весь день лежаки, поэтому приходится делать это самим...
В ресторане последние пару дней много ос активно поедающих блюда на раздаче.
Жена в своём отзыве написала, что уровень сервиса данного отеля соответствует контингенту отдыхающих здесь гостей, так сразу понеслось из регионов типа как вы можете, Но! Бытие определяет сознание! Ни в одном другом отеле Турции с системой "все включено" я не сталкивался со следующими вещами: минибар заполняется один раз только по приезду минеральной водой с газом, кола,фанта и странный сок по 2 шт. всего,хотя в номере живут 3 гостя... Постоянно в баре заканчивается ром и бармены без зазрения совести льют водку в мохито. В ресторане официант убрал грязную посуду и на грязный с остатками еды стол кинул приборы... Пипл хавает?!
Буду просить номера с буквой Н у маленького бассейна и с особой тщательностью проверяю номера 2224,2225 и 2223.
Спасибо всем за помощь!
Меня сейчас точно так же "допрашивают" по поводу Глории Верде из которой я вернулась 3 недели назад )) Я им помогаю, вы мне )
Жанна, а вот ходят слухи, что после землятрясения море похолодало. Это так?
Если кто дочитает эти записки на полях, то ещё о ресторане : ВНИМАНИЕ! Колбаса и ветчина с дырками это не сорт турецкой колбасной продукции, это ее осы безбожно жрут до множества дыр!
А насчёт посуды вообще без комментариев.. возможно, у нас разные критерии чистоты, но я реально ни одного чистого стакана в Марко Поло не увидела. Прежде чем выбрать себе стакан приходилось все смотреть на свет и выбирать почище ((
Дочка надеюсь здорова?! Моя как в отеле подцепила что-то, так сдает анализы уже неделю-ищем источник болезни.
Я в принципе писала про то что посуду не моют в номерах, ну а то что в столовой(рестораном назвать не могу) не моют это вообще как должное, также прежде чем брать смотрела внимательно, к рукам прилипали тарелки, присохшая еда в пиалах, кружки грязные...