АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
02.07.17 - 11.07.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приятного мало!!!

Мы своей семьей решили выбрать этот отель для отдыха. Это был первый наш выезд за границу и как оказывается немного подпорчен. Прилетели мы вечером к 21,00 нас сразу заселили и покормили- из того остатка еды конечно ,которая осталась. Наверное правильнее сказать спать мы легли голодные. На следующий день отправились мы на собрание с представителем агентства , который рассказывал про экскурсии. Убеждал , что у них акция и все гораздо дешевле чем у остальных представителей , но это была очередная утка. Экскурсию мы выбрали, оплатили и думали, что оплатили все, но нет.Выбрали мы каньен квадроциклы и купание в голубой дыре.Напомню , что ехали мы с детьми 8 и 4 года.Нам сказали , что все входит в стоимость и купание а катание. Но как оказалось ко всему прочему нужно у них взять в аренду еще и ласты маску жилет и костюм для купания. Соответственно за отдельную плату. Получается так что либо с ластами либо никак. И мы с малышом сидели около часа всех ждали пока наплаваются. Вернусь о отелю. На следующий день(понедельник) к нам пришел человек делать уборку, но их всей уборки только поставил воду, банные принадлежности и дал 2 полотенца на 4 человека. Надеялись что он будет приходить каждый день , но зря надеялись. После до самой субботы мы ходили и на ресепшен и к представителю тур оператора подходили , чтобы решить данный вопрос, но никто никак не реагировал. Отдельно нужно сказать о ключах в номер.Это просто фантастика. Они работают не то чтобы через раз, а вообще никак. Нам приходилось ходить к ним по 3-4 раза в день менять ключ, чтобы как-то попасть в номер.Теперь о еде. То что говорили на пляже и на территории отеля можно перекусить -ложь.Все это они списывают на кризис и на не сезон. В ресторанах съедобной еды очень мало, но это наверное на любителя. _остро, не вкусно , грязно.Территория отеля тоже грязная, много лежаков поломанных. Более менее понравилось море, но только при купании с пирса.Единственный плюс -это аниматоры. ребята молодцы. Всеми силами ворушили и заводили людей на своих шоу. Подведя итоги. -больше данный отель мы не выберем.

  • аниматоры
  • грязь
  • не вкусная еда
  • безответственный персонал
Добавлено: 16.07.2017 21:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 081 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

12:29 17.07.17
Уважаемая Ирина.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Позвольте заметить, что ключ от номера размагничивается и не работает, если хранить его рядом с телефоном или под прямыми лучами солнца. Что касается еды на территории отеля помимо ресторанов - мы предоставляем поздний завтрак, снэки во время обеда, сладости и мороженое после обеда в нашем Снэк баре на пляже. Также у нас есть три ресторана А ля Карт.

С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Причем здесь "представитель агенства" и экскурсии к отзыву об отеле?
Странный отзыв какой-то,увидела единицу,подумала что поселили в подвале с видом на мусорную кучу и кормили объедками... А тут... Нислова толком об отеле, и да причем тут гиды вообще?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 727) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ирина
Россия
Донецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 274
  • Фото: 0
0 Благодарностей