АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 273
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
02.07.17 - 11.07.17
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Приятного мало!!!

Мы своей семьей решили выбрать этот отель для отдыха. Это был первый наш выезд за границу и как оказывается немного подпорчен. Прилетели мы вечером к 21,00 нас сразу заселили и покормили- из того остатка еды конечно ,которая осталась. Наверное правильнее сказать спать мы легли голодные. На следующий день отправились мы на собрание с представителем агентства , который рассказывал про экскурсии. Убеждал , что у них акция и все гораздо дешевле чем у остальных представителей , но это была очередная утка. Экскурсию мы выбрали, оплатили и думали, что оплатили все, но нет.Выбрали мы каньен квадроциклы и купание в голубой дыре.Напомню , что ехали мы с детьми 8 и 4 года.Нам сказали , что все входит в стоимость и купание а катание. Но как оказалось ко всему прочему нужно у них взять в аренду еще и ласты маску жилет и костюм для купания. Соответственно за отдельную плату. Получается так что либо с ластами либо никак. И мы с малышом сидели около часа всех ждали пока наплаваются. Вернусь о отелю. На следующий день(понедельник) к нам пришел человек делать уборку, но их всей уборки только поставил воду, банные принадлежности и дал 2 полотенца на 4 человека. Надеялись что он будет приходить каждый день , но зря надеялись. После до самой субботы мы ходили и на ресепшен и к представителю тур оператора подходили , чтобы решить данный вопрос, но никто никак не реагировал. Отдельно нужно сказать о ключах в номер.Это просто фантастика. Они работают не то чтобы через раз, а вообще никак. Нам приходилось ходить к ним по 3-4 раза в день менять ключ, чтобы как-то попасть в номер.Теперь о еде. То что говорили на пляже и на территории отеля можно перекусить -ложь.Все это они списывают на кризис и на не сезон. В ресторанах съедобной еды очень мало, но это наверное на любителя. _остро, не вкусно , грязно.Территория отеля тоже грязная, много лежаков поломанных. Более менее понравилось море, но только при купании с пирса.Единственный плюс -это аниматоры. ребята молодцы. Всеми силами ворушили и заводили людей на своих шоу. Подведя итоги. -больше данный отель мы не выберем.

Плюсы отеля
аниматоры
Минусы отеля
грязь не вкусная еда безответственный персонал
Добавлено 16.07.17 21:39 (2 081 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:29 17.07.17

Уважаемая Ирина.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Позвольте заметить, что ключ от номера размагничивается и не работает, если хранить его рядом с телефоном или под прямыми лучами солнца. Что касается еды на территории отеля помимо ресторанов - мы предоставляем поздний завтрак, снэки во время обеда, сладости и мороженое после обеда в нашем Снэк баре на пляже. Также у нас есть три ресторана А ля Карт.

С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort

15:32 18.07.17

Причем здесь "представитель агенства" и экскурсии к отзыву об отеле?

09:42 19.07.17

Странный отзыв какой-то,увидела единицу,подумала что поселили в подвале с видом на мусорную кучу и кормили объедками... А тут... Нислова толком об отеле, и да причем тут гиды вообще?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ирина (1)