Были в отеле с 7 по 16 июля. Туроператор Тез-тур, авиакомпания Вим-авиа. Пару слов об Вим-авиа : постоянные задержки и переносы рейсов, туда рейс задержали на час, обратно тоже на час.

НОМЕРА: приехали в отель в 20ч, сразу же заселили. Номер был на шестом этаже с видом на море. По приезду предоставили комплимент от отеля по случаю медового месяца фрукты и бутылка шампанского. Номер чистый, уютный. Дальше интереснее: один метровый плед на двоих. Второй искали сами с помощью персонала отеля. Два шампуня при заселении грамм по 50. В двери карточная система уходите, электричество пропадает. Чтобы не сдохнуть в 50-градусную жару перерыли весь кошелек со скидочными картами, имеющими магнитную ленту, подошла одна из двадцати, вставляли её вместо карты, когда уходили, так кондер не выключался. ВАЙ- ФАЯ в номерах НЕТ. Очень часто вырубается свет во всем отеле буквально на пару минут, из-за этого ночью вырубается кондер, просыпаешься от духоты, только включил, опять электричество вырубили. Убирают каждый день, но полотенца меняют не всегда, говорят просто нет чистых и шампунь с бумагой надо просить самим. В целом номера хорошие, сантехника работала, проблем с водой нет. За номер поставлю 4.

ИНТЕРНЕТ : вай-фай есть только в лобби и то еле-еле. Некоторые умудрялись поймать возле бассейна, но у нас ни разу не получилось. За такой сервис поставлю 3 балла лучше бы перед сном в номерах посидеть в интернете, чем бежать в лобби. Кстати, В ЛОББИ КОНДЕРЫ НЕ ВКЛЮЧАЮТ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ: в отеле нет аптечки! Им даже первую помощь при травмах оказать нечем. Типа она есть, но её всю разобрали. Только гид Тез-тура помог решить этот вопрос, звали его кстати Лачин, если не ошибаюсь. Очень хороший мужчина, ненавязчивый. Обслуживание в ресторане тоже хорошее, убирают тарелки моментально и незаметно. Вывод 4 балла.

ПЛЯЖ: из 9 дней нашего пребывания сильных волн не было только два. Заход в море плохой плиты, камни. С пирса если только. Пляж чистый, шезлонгов много, всегда есть свободные. Полотенца из номера выносить нельзя, аренда на пляже стоит 2$, замена 1$. За это всё 4 балла.

АНИМАЦИЯ: детская анимация сильная. В данном отеле весь акцент сделан на детей, с ними возятся с утра и до вечера. Особенно запомнился Джорджи, который не отходит от детей и в ресторане персонально к каждому столу подойдет и пожелает приятного аппетита. Только за счет него я поставлю анимации 3 балла. Аргументирую: взрослая анимация никакая, просто никакая. Мисс Сантана определяется по умению носить между ног яйца и орать, как курица. Смешно? По-моему нет. Лучшая пара Сантаны узнать милую по ногам, лопнуть шарик в разных позах, старо, как мир, и НЕИНТЕРЕСНО. Камеди-шоу самое убогое, что приходилось видеть. Один вечер посвятили показу мехов из кожи из магазина Ponto MK, о нём чуть позже. Тоже неинтересно. Из 9 дней нашего пребывания запомнилось только факир-шоу и файер-шоу. Анимация начинает работу в 10 утра, станцевали один танец на бассейне и рассосались, в 11 часов зарядка. Кому она в 11 часов нужна, когда люди уже позавтракали, да и пообедать многие успели. Йоги нет, аквааэробику видела два раза. Водное поло и волейбол есть, НО об этом анимацией только упоминается, сами они не принимают никакого участия в этих играх и не курируют их. Хотели поиграть в волейбол, не успели, одна компания заняла сетку и не менялась: 10 человек играют, 30 смотрят. Шеф анимации очень часто задается вопрос куда вы уходите?, вам не интересно?, когда люди толпами уходили из амфитеатра. ДА, СКУЧНО! ДА, НЕИНТЕРЕСНО!

БАССЕЙН: на территории их 4. Главный бассейн всегда горячий, вода воняет хлоркой. Купаться можно до 19ч, далее воду хлорируют. А в такую жару хотелось бы, конечно, и после заката поплавать. Второй бассейн с горками, горки работают по расписанию, там уже вода прохладная и освежающая. Третий бассейн крытый и воняет хлоркой дико. Четвертый находится за главным корпусом Сантаны, там не плавали, людей там мало. Отдыхающие отеля это МАМЫ С ДЕТЬМИ И ИХ РОДИТЕЛИ, крымской закалки, которые развешивают одно полотенце на три лежака и фиг приходят. Как итог : лежаки все заняты, но людей нет.

И самое интересное - ПИТАНИЕ : как только мы приехали, питание было просто шикарное много мяса, наггесты, курица, красная рыба, фруктов куча, но чем дальше, тем было всё хуже и хуже. Умудрялись испортить даже картошку фри. КОНДЕРЫ В РЕСТОРАНЕ НЕ РАБОТАЮТ! Духота, давка. Взрослые сами заставляют детей драться за еду. Как только ресторан открывается, люди, сбивая друг друга с ног, бегут, чтоб успеть нагрузить себе полные тарелки еды, а потом уйти и оставить это всё на столе. Поэтому есть советую ходить к концу трапезы, как раз все голодающие наедятся, но есть вероятность, что они съедят всё вкусное, а если не съедят, то понадкусывают точно. Покушать с самого утра вы можете в главном ресторане с 7 утра, затем с 11 часов на пляже. В течение дня возле бассейна делают лепешки, ожидание которых один раз составило около часа. Опять же: нагружают по 5 штук и выбрасывают. Та же ситуация с картошкой фри на пляже минут 40-50 вы будете стоять ждать это счастье. Из алкоголя у бассейна есть раки, шампанское (ужасное !!!), вино белое, вино красное, пиво, джин, много всяких коктейлей, из неалкогольных: сначала были нормальные, потом стали разбавленные кола, фанта, спрайт вкуса даже нет, настолько разводят водой. Также под конец наряду с разбавленными напитками стаканы стали жутко вонять хлоркой, при этом на стаканах оставалась помада и отпечатки пальцев. Изредка выносили на бассейн мороженое, но опять-таки голодающие хватали по пять стаканов в руки, сложно было его попробовать, но после длительного стояния в очереди удалось его оценить, мороженое вкусное. За питание поставлю 4 с минусом, ввиду огромных очередей и малого количество вкусных блюд.

ИНФРАСТРУКТУРА : отель очень удачно расположен, если не брать во внимание 3,5 часа езды от аэропорта. Выходите из отеля, машите рукой бело-зеленому автобусу с надписью Алания-центр и едете либо в торговый центр Аланиум, либо до конечной, там большой рынок, там всё дешевле. Обратно так же. Даже если обратно автобус не поедет по набережной, а свернет на 2-ю линию, берите ориентир башня с часами, или говорите водителю Гранд Сантана, они все знают эту остановку. Проезд стоит 2,5 лир или 1 доллар,или 1 евро. По вторникам можно прогуляться на рынок пешком выходите из отеля налево, налево и направо. По субботам выходите из отеля направо, направо и налево до башни с часами. Слева от башни много банкоматов. Сбербанк это у них Денизбанк, снять можно сразу лиры, рубли, доллары, евро. У нас получилось 100 долларов =6200 , плюс ещё 40 с чем-то рублей за транзакцию. Там же возле рынка обменник. Когда приехали, курс был 3,56 лир за 1 доллар, потом стал 3,5 лир. В магазинах и на рынке принимают всё: лиры, рубли, евро, доллары.

ЭКСКУРСИИ : ездили бесплатно от отеля в магазин кожи и мехов Ponto MK. Продавцы хамло, цены космос. Хамам брали не в отеле, так как в отельном хамаме нет соляной комнаты, грязевой комнаты, парной. Стоимость отельного хамама 25$. Брали у Эльдорадо, вк в поиске людей вводите Eldorado Alanya. С нами были и те, кто брал у тез-тура и библика за 45$ на двоих, смысла переплачивать нет, поедете все вместе. Мы платили 15$ за человека. Понравилось, советую. Ездили на супер сафари так же от Эльдорадо. Тут так скажу: в программе есть обед в ресторане Дим чай. То, куда вас привезут, это не тот красивейший ресторан на Дим чае, который показывали в Орле и решке. Еда не вкусная. Так же в программе купание в реке Дим чай по факту это прыжки с вышки в ледяную воду или бассейн. А вот по горам покататься на джипах очень прикольно. После этого не захотели больше ездить на экскурсии за деньги, катались сами. Языкового барьера в Турции нет, можно ехать куда угодно.

Подведу итог : отель идеально подходит для мам с детьми, молодых пар тут не встретишь, анимация взрослая отсутствует, питание под конец сильно испортилось, больше очереди на барах и в ресторане, не работающие кондеры в лобби и ресторане, отсутствие вай-фая в номерах, плохой заход в море, хлорированная посуда и бассейны. Из всего этого: отель не плохой, для четверки достойный, но я бы туда больше не поехала. Скучно там.