АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 16.07.17
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Для пенсионеров с внуками

Отдыхали в отеле с 6.07 по 13.07. Начну по порядку

Прилет: всё прошло без задержек, компания "Пегас" не подвела, самолет "Северный ветер" был практически новый. Прилетели в 4 утра, что нас очень огорчило. До отеля от аэропорта доехали за 2 часа. В 6:30 были уже в отеле, в 7:15 на нас надели браслеты и сказали подождать до 14:00. Изнемогая от усталости подошли на ресепшен в 12:30 ни на что не надеясь, оказалось, что наш номер уже готов.

Номер: в основном здании на 5 этаже. Хороший, комфортный, претензий нет. Минибар был заполнен.

Пляж: безупречный. Лежаков всегда хватает в любое время, хотя они стоят близко дуг к другу, дискомфорта не было. Вход в море песчаный, море чистейшее.

Уборка: каждый день, но качество ужасное, причем чаевые на качество уборки не влияли.

Бары: это наш уже шестой отдых в пятизвездочных отелях, но такого разнообразия коктейлей алкогольных и безалкогольных не видели больше нигде. Бармены очень доброжелательные, красивая подача напитков, было шампанское нескольких видов.

Аквапарк: отличные горки. И детям и взрослым понравятся. Но удивило, что нет человека, следящего за порядком на горках, были случаи, когда дети скатывались друг на друга.

Ресторан: еда была не разнообразная, но вкусная. Но огромные проблемы со свободными столиками, приходилось по несколько раз обходить зал в поисках места. Было несколько унизительно искать с тарелкой свободный стол.

А теперь отрицательные стороны.

Бассейн: найти свободные лежаки нереально. Постоянно заняты полотенцами.

ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ: экономия на кондиционировании, в основном корпусе отеля, где находится ресепшен и в ресторане ужасно жарко. В ресторане кондиционирование вообще отсутствовало, хотелось быстрее оттуда сбежать, люди сидели все мокрые от жары. Это безобразие, отель, позиционирующий себя на 5 звезд не должен так пренебрежительно относиться к своим гостям.

Лифты: старались ими не пользоваться из-за того, что в них отсутствует вентиляция, о кондиционировании и речи нет, но на 5 этаж по жаркому коридору подниматься тоже было невозможно.

Анимация: 1 по пятибальной шкале, т.к. ее можно сказать нет. Один раз приезжал турецкий танцевальный ансамбль с устаревшим репертуаром, после второго танца, люди пошли к выходу. Очень скучно. Из за специфического расположения отеля, вечером за территорией отеля гулять негде. Поэтому отель не для молодежного отдыха, пенсионерам в самый раз.

Начитались отзывов об особом отношении к немцам и туркам, которых было большинство в отеле, могу ответить, что ничего подобного. И хотя персонал практически не говорит на русском, настроен был к нам очень доброжелательно.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
1.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • напитки в баре
  • аквапарк
  • персонал
  • отсутсвие кондиционирования
  • вечно занятые лежаки около бассейна
  • анимация
Добавлено: 16.07.2017 19:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 616 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как и сколько добираться до моря? Это вторая береговая?
Елена, я сейчас нахожусь в отеле и могу сказать что до моря рукой подать, несколько минут под зеленой аркой , в тени, до моря идти очень комфортно. Думаю можно считать за 1 линию:-)
Полезный отзыв
Идти по времени минуты 3-5.Так как дорогу переходить не надо, то можно считать 1,5 береговая))
Меня поселили в 7 корпус, он самый ближний к морю. Хотите ближе просите в него)
Добрый день, подскажите, пожалуйста сколько стоит пользование сейфом
Сейф в номере бесплатен!
скажите а в каких корпусах номера с видом на море?
Катерина, в 5,6,7 корпусах есть номера с видом на море.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (502) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Дмитрий
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 643
  • Фото: 34
0 Благодарностей