Были в Турции седьмой раз, есть с чем сравнить. Я не ханжа, и грязь под кроватями не ищу. Но что такое отель пять звезд отлично знаю. Выбор отеля изначально был связан с его расположением в городской черте. Здесь ожидания оправдались - гуляли по городу и магазинам в свое удовольствие. Заселение в отель прошло без приключений - заселили в номер без дополнительных плат и сразу по приезду. Поездка в номер в лифте удивила - цифры в лифте (напоминаю, пять звезд) оторваны, стены ободраны. Температура воздуха в коридоре на четвертом этаже была аналогична уличной, градусов 36-40. Это насторожило. В номере было чисто (и в последующие дни уборка номера и пополнение мини-бара были без претензий). Сразу включили кондиционер, вроде бы дует. Дальше все первые 10 дней кондиционер только дул, причем очень теплым воздухом. Это был ад! На улице 45 и в номере также. Даже ночью особо холоднее не становилось. Приходилось ходить по номеру голыми и обливаться ночью в душе водой. Муж вынес на балкон одеяла и спал там. Поход на рецепшен и к бедной девушке-специалисту по работе с гостями закончился ничем. Пришедший в номер техник (говорит только по турецки), подставил мою руку к кондиционеру и сказал: "Ноу проблем, мадам". НУ, типа, дует - чего надо? Из разговора с очень большим количеством гостей отеля мы поняли, что эта проблема у всех. И через четыре дня перестали приставать к сотрудникам рецепции со своим кондиционером. Ходили остывать к воде. Надо отметить, что к бассейнам особых претензий нет. Кроме одного на мой взгляд минуса - вода в бассейне с горками зачем-то соленая. Влетать в соль с горок без очков не очень комфортно. В третьем бассейне (в АNЕХ) горки вообще не работали. Аниматоры молодцы. Стараются к каждому подойти, всех вовлечь в игры. Детские аниматоры супер-молодцы: дети мои были в них влюблены, мини-диско всегда разнообразное, на одном дыхании. Респект вам, Оля, Мира и Даша! Записались на массаж (к Назли и Серат). Остались очень довольны! Массаж был качественный, профессиональный! Спасибо! Ресторан - особая песня! Абсолютное большинство посуды - это битая, с множественными сколами посуда, да и той всем не хватает. Если на обед или ужин к открытие ресторана не попал, или если в забеге до столиков бежал плохо, то есть будешь стоя. Нам повезло - наша семилетняя дочь бежала быстрее других и мы ели сидя. Официанты работают хорошо, стараются своевременно убирать посуду, освобождать столики. Но столиков элементарно меньше, чем гостей. Выбор фруктов скромный для пяти звезд, за персики драка у стойки.Повар готовит вкусно, правда выбор блюд не очень большой, но голодными не останешься. На пляжах у моря места на лежаках всегда есть. В штиль море чистое, дно видно даже на большой глубине. При ветре с волнами приносит много мусора. Другие отдыхающие хвалили фотографа: хорошее качество и хорошая цена фотографий. Я тоже ехала с желанием сделать семейную фотосессию, но мы так уставали от круглосуточной жары и в номере, и в отеле, и на улице, что не отважились на фотосъемку. Очень жаль! Ну, и в конце нашего путешествия случилось чудо: раздраженный жарой муж поймал техника в коридоре. Привел его в номер и, стоя у него над душой, заставил осмотреть кондиционер. Подошел еще один техник и они, вдруг, отремонтировали кондиционер!!! Ну, почему этого нельзя было сделать в первый день, а не пытать отдыхающих в номере десять дней? Если бы я оказалась в Турции в первый раз и очутилась в этом отеле, я не уверенна, что полетела бы в Турцию во второй раз. Это не пятизвездочный отель. От силы - три звезды.