Отдыхали в отеле в начале июля 2017, только вернулись. Были семьей с ребенком 8 лет, и с нами подруга также с ребенком.

я отношусь к туристам, которые читают отзывы, но никогда не пишут, так как мне казалось, что всем не угодишь и всегда найдется что то то, что "сможет омрачить" любой отдых, но решила изменить себе.

Море, солнце, пляж, питание - все на уровне, но на этом и все, для отеля позиционирующего себя как отель с 5* маловато будет.

У нас размещение было - бунгало с видом на море (все совпало), но я не напишу ничего нового, номерной фонд отеля мягко говоря оставляет желать лучшего, даже уже не подходит "бедненько, но чистенько" сколы плитки просто закрашивают,шторка в ванной грязно-серого цвета, подушки - это отдельная тема, видимо ровесники отеля. Покрывало и одеяло - даже не стелила, так как вид давно не стиранного. К уборке претензий не было. Несколько лет назад были в отеле этой серии на Родосе, но там было разграничение на 4* и 5*, претензий не было вообще, видимо и здесь была та же система, но решили что 5* это лучше и дороже,но при этом ничего не поменяв.

Про сервис и обслуживание - ни того ни другого не увидела, видимо улыбнутся и отвести к столику,убрать за вами тарелки- это уже сервис, во всех отелях 5* используется система шведского стола - все нормально, но напитки (даже бесплатные) приносят, отдельная тема - даже неудобно писать - чайные ложки, если у вас на столе не лежит, но вы ее не найдете!!! при вопросе, даже не к официанту, а видимо администратору, где можно взять сей прибор, мне в ответ пожали плечами))) И так во всем, если вы подходите к стойке ресепшена, они заранее видимо боятся, что вы с претензией на лицах скорбь, при выезде на нас сломалась машина для обертывания чемоданов, ни кто помочь не смог ,видимо в 6 часов утра мы уезжали "первые" за все время работы отеля, старший (по возрасту) видимо годы тренировок делал вид, что он не понимает, даже на английском, молодой (со страданием на лице) - опять же пожимал плечами, и поэтому мы за 12 евро (дважды пробовали) замотали чемодан руками.

Отель семейный - детей естественно очень много, но здесь детский клуб - это не о чем, в "многострадальной" Турции, вы своих детей не увидите, в хорошем понимании этого слова, постоянные игры, соревнования, вечером награждения. Наши сходили 2 раза повязали узелки и больше не ходили.

Чуть не забыла))) на пляже кабинки для переодевания поставили ближе к середине июля, как мне показалось совпало это с заездом большой группы итальянских туристов, надеюсь, что ошибаюсь.

Кому то мой отзыв покажется перебором, но я считаю, что для отеля с 5* - даже такие мелочи, должны быть существенны, и ваше расселение, как и весь отдых, к которому вы готовитесь заранее и с надеждой отдохнуть достойно, не должно быть ЛОТЕРЕЙ. Поэтому отнести отель к возвратным не могу, хотя после отеля на Родосе, таких эмоций не испытывала.

А в остальном - море и погода не подвели.