АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2017
02.07.17 - 15.07.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда.

Приехали в отель ночью, разместили быстро. Первым разочарованием был вид с балкона: на расстоянии вытянутой руки ведется строительство нового отеля. При бронировании номера нас об этой стройке не предупредили. В течении всего отдыха со стройки летела грязь на балкон, на одежды и в номер. Рабочие шумели с самого утра и в обеденный сон ребенка (шум перфоратора и бой кувалд). Имейте ввиду, что при завершении стройки вид с балкона будет выходить на глухую стену, перекрывающую любой обзор. Мы обратились к администратору с требованием поменять номер, на следующий день нам было предложено переселиться в номер с видом на горы без доплаты, но всего на пять дней, а затем вернуться обратно в свой номер, и это при том, что у нас уже было оплачено 14 дней проживания в отеле. Мы отказались - не радовала перспектива нескольких переездов, в качестве извинения нам подарили 2 часа сауны.

Следующим разочарованием стала система заказа питания по меню на несколько дней вперед. Данная система не продумана и не работает, поэтому вызывает конфликты между официантами и отдыхающими, отсюда перепутанные заказы и долгое ожидание еды( в среднем 40 мин., наш максимум был 65 мин.) Официанты выглядят неопрятно за исключением одного молодого человека, к сожалению не узнали его имени. Разнообразия в блюдах нет. При выезде из отеля нам выдали сух. пайки, уже в аэропорту мы обнаружили, что вся еда в них испорчена.

К плюсам можно отнести внешний и внутренний вид отеля. Наличие хорошо обустроенного бесплатного спортзала, хорошей (хотя и платной) сауны, кабинета массажа, детской анимации 2 раза в неделю, нескольких детских игровых площадок.

Удобное расположение в поселке - набережная, магазины, рынок, аптеки и автобусные остановки - всё в шаговой доступности. Расстояние до пляжа с ребенком проходили за 10 минут. Пляж галечный, вход в море затруднен.

В Коктебель мы бы ещё вернулись, но не в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • внешний вид
  • близость к морю
  • удобное расположение
  • бесплатный тренажерный зал
  • грубый персонал
  • скудные однообразные ужины и обеды
  • стройка
  • испорченные продукты в сухпайки
  • неопрятный вид официантов
Добавлено: 15.07.2017 22:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 902 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
maginy
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 636
  • Фото: 0
0 Благодарностей