АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 15.07.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не понравился

Отдыхали 2 недели - и первый и последний день отдыха были испорчены.Дело в том, что мы прибыли в отель в 8.00 утра, и администрация, ссылаясь на нехватку номеров, заставила нас ждать ровно до 12.00. После ночного перелёта, с ребёнком, ждать 4 часа в холле отеля- он не кондиционируется-тяжело,т.к. было 38 градусов. в 12.00, подчеркнув, что "это лучшая комната отеля, а мы платили за другую",нас заселили в сьют (мы бронировали трайпл). Номер этот, при том, что он просторней, чем другие, имеет ряд существенных недостатков: 1.т.к. он находится на крыше (по сути, просто пристройка с выходом на крышу отеля), он нагревается так,что даже 2 кондиционера не могут его охладить! 2.спать с открытым окном и днем, и ночью в ветреные дни также невозможно- вещи просто сдувает на пол, и в комнате стоит шум и свист! 3.сушить полотенца также приходилось в номере-иначе их срывало с верёвки и раскидывало по крыше.4.в номере, видимо, "для роскоши", сделано 2 туалета-так вот, больший из них,с прозрачной стеной и "видом на море", использовать было невозможно- он нагревался за день, как сауна. 5.вдобавок, перед окнами номера периодически появлялись рабочие, обслуживающие сервер ( он находился рядом, на крыше).Неудивительно, что такой номер никто не бронирует. Кстати, в продлении номера в день отъезда нам было отказано.На просьбу заплатить за другую свободную комнату-также. И всё повторилось снова- ожидание с 12.00 до 19.00, ночной перелёт... Это о недостатках. А вот уборка ежедневная понравилась. И очень понравился ресторан-расторопные и приветливые официанты,быстрое обслуживание(напитки за ужином платные). вкусное и разнообразное меню.Но, к сожалению,день заезда и выезда испортили всё впечатление об этом отеле. Вывод- я не рекомендую этот отель для отдыха, особенно с детьми.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • питание
  • сервис
  • работа службы рецепции
Добавлено: 15.07.2017 21:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 806 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Негативный отдых связан с часом заселения/выселения в основном. Ваш турагент должен был рассказать об этом. Практически во всех отелях заселение в номер в 14 часов, освобождение до 12 часов не зависимо от вашего времени прибытия/отправления.
В пиковые даты обычно свободных номеров нет, поэтому и поменять Вам не смогли, и продлить.
По международным правилам заселение в отели в 14 часов, выезд в 12 часов. Как можно высказывать недовольство по этому поводу? Номер оплачен с 14 часов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
офелия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 005
  • Фото: 5
0 Благодарностей