Отдыхала в данной гостинице с 26.06.2017 по 06.07.2017. Попала в самый разгар праздника окончания Рамадана. (((( Это был ужас. Раньше местных в отеле можно было по пальцам пересчитать, во время праздника же 99% постояльцев гостиницы были местные египтяне. Приезжали огромными семьями с кучей детей. Дети у них жутко не воспитанные, сколько было случаев когда стучали в номер, открываешь дверь они влетают к тебе в номер а мамашам все равно, слышишь от них только *Ох Сорри*. На ресепшен нет возможности подойти куча арабов, очень долго ждала регистрации, в первую очередь обслуживают своих, хоть я и приехала раньше. Отель позиционирует себя как 4*, я бы ему дала с максимальной натяжкой 3*. В номерах мебель вся старая, телевизор еле показывает, очень пыльно (заселили в плохо убранный номер) напор воды слабый, полотенца уже все серые и половина из них порванные, постельное бельё тоже оставляет желать лучшего. При заезде дают 2 бутылки воды, а потом ходи пополняй их в кулере. Отдельно хочу рассказать о питании, разнообразие блюд не подходит под описание гостиница 4*. Каждый день одно и тоже, больше всего было арабских блюд из местных ингредиентов и своеобразных приправ, даже помидоры порезанные на четвертинки были усыпаны специями (это говорит о том, что продукты не первой свежести). Из салатов выбора никакого, супы через день повторялись, выпечка вся не свежая (булочки все черствые) очень возмущало, когда арабы перетрогают руками штуки 3-4 и не одну не возьмут, а ты ешь потом это, фу бескультурье. Детское питание вообще отсутствует. Еще что хочется выделить, так это наглость и хамство персонала отеля, а точнее продавцов магазинов. Зная русский язык разговаривают очень по-хамски, бескультурно и кричат в спину всякие гадости. Очень расстроил нынешний сервис в Египте, во время Рамадана по отношению к европейским гражданам.

Из плюсов: хочется отдельно сказать спасибо и выразить благодарность сотрудникам Guest relation и сотруднику отдела house keeper который работал в период с 26.06.2017 по 02.07.2017.