АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Giardino delle Ninfe & La Fenice 3*

Италия Искья-Понте Искья о.
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 15.07.17
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приехав в отель, номера для нас не оказалось, как и ужина...

Приехав в отель, номера для нас не оказалось, как и ужина, хотя нас заверили, что ужин обязательно будет. Попросили переночевать в другом отеле, мы пошли навстречу и согласились. Везли на машине минут 15 до другого отеля! Утром обещали забрать в 9 утра, приехали только к 10. Как компенсацию дали номер с частичным видом на дорогу, с частичным на море, с частичным на рецепшен. Поменять нам его отказали!!! Но при выезде стали требовать, именно требовать, чтобы вы подписали документ, что не имеете никаких претензий к отелю. При отказе подписать какие либо документы, устроили неприятные разборки, вплоть до угроз! Номер как следует даже не убрали: в шкафу пакеты, бумага, волосы! Пошли на завтрак! Завтраки очень однообразные: хлопья, вареные яйца, ветчина, сыр и выпечка. Помидоры и апельсины. И это всё каждый день без изменений. Ужины по меню, но не могу сказать, что вкусно. Есть можно! Очень много масла! Спагетти иногда в нём плавают!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • из отеля открываются красивые виды
  • хорошие термальные бассейны
  • хороший пляж

Минусы отеля

  • однообразные завтраки
  • неудобное время обеда-ужина
  • номера убирают плохо
  • служащие на просьбы туристов не откликаются
  • интернет работает не во всех номерах
  • пешком до города 30-35 минут в горку и с горки
  • при выезде из отеля не дают никаких документов об оплате питания и услуг
Добавлено: 15.07.2017 14:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 942 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 127
  • Фото: 4
0 Благодарностей