АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1141 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование Фейей

Выбор пал на Анапу из-за боязни лететь самолетом с двумя маленькими детьми. Отель выбирала исходя из приоритетов: здание современной постройки, инфраструктура для детей, 3-х разовое питание, 2-ух комнатный номер. Фея-3 подошла под мои минимальные требования, оплатив 2-х комнатных номер люкс за две неделе около 100 тыс. за рублей за двоих взрослых, удовольствия от отдыха я не получила. Начну по порядку, во-первых был заказан трансфер о стоимости администратор как я поняла умышлено не написала, хотя этот вопрос я уточняла, иначе бы я отказалась от него, цена 500 р., (расстояние 4 км, детские кресла не предоставляются), местное такси стоит 150-200 р. Далее по приезду нас заселили в 2- х комнатный люкс (бронировала еще зимой), из плюсов могу отметить просторные две комнаты, интерьер выдержан в едином стиле, в каждой комнате по кондиционеру, относительно новая мебель и сантехника, пять спальных мест, на этом пожалуй все, далее начинаются сплошные минусы: освещение в номере очень тусклое, нет прикроватных ночников, нет полок для банных принадлежностей в ванной комнате, туалетная бумага серого цвета (у нас такую давно не продают), в двери нет сантехнического замка, телевизор старый пузатый показывает один канал REN TV, выдают всего один ключ на всех проживающих в номере, на балконах решетки для сушки белья пачкают белую одежду ржавыми полосками, которую потом ни чем не отстираешь, так же не безопасно находится на балконе маленьким детям , ограждения редкие металлические прутья, ребенок спокойно может пролезть между ними. Влажную уборку номера делают ежедневно, но сдается мне только водой без чистящих средств, унитаз тоже только споласкивают водичкой, кровати не заправляют. Указано смена белья через 3 дня, нам поменяли только на 5-й и то после обращения к администратору. Да еще взбесила эта дурацкая система, я должна была после каждой смены белья считать полотенца, простыни, пододеяльники, наволочки, если бы была недостача высчитали из депозита (2000 р.), оставленный на ресепшене при заселении, про него почему-то тоже нигде не упоминается, а только ставят перед фактом при выдачи ключей. Здесь и так с наличными деньгами все очень сложно. Банкомат есть, но он постоянно не работает, до ближайшего надо идти или ехать 2 км и то не факт, что там будут деньги и еще придется отстоять в очереди.

Что касается территории пансионата и инфраструктуры. Пансионат из 50-ти корпусов, цветы, клумбы, деревья, газоны все это есть и в очень ухоженном виде, но таких пятачков мало на огромный жилой комплекс. Также всего две маленькие детские площадки и клетка с птицами, так называемый птичий дворик, на этом бесплатное пользование инфраструктурой закончено. Остальное все платно: прокат спорт инвентаря , велосипедов, аквапарк, мероприятия проводимые в кинозале и т.д. Есть два магазина один с пляжными принадлежностями, другой с продуктами, цены в два раза выше, чем в СПб, аптека, массажный кабинет (массаж спины к примеру стоит 1000 р.,), я в Петербурге делаю за 800 р.

Идет строительство храма прямо на территории пансионата. Над головой пролетают самолеты идущие на посадку. Нет специально отведенных мест для курильщиков, люди курят где хотят, мы например не могли открыть балкон, т.к. под нашим окном стояла скамейка и постоянно кто-нибудь "дымил".

Анимация для детей ужасная, каждый день одни и те же песни и танцы.

Не знаю для чего вешают эти браслеты и еще дают карточку в столовую, если все здесь за деньги. Зал для тек кто проживает в номерах люкс отдельный, питание говорят у всех одинаковое. Могу сказать еда на троечку, во-первых из-за однообразия меню, могут подать одни и те же блюда на завтрак, обед и ужин; во-вторых низкое качество некоторых продуктов например фарша и бумажные сосиски; еда может быть либо остывшей или очень горячей, часто кстати пересоленная или каши например очень сладкие, фрукты дают только резаные апельсины иногда яблоки и зеленые бананы.

Пансионат находится на второй линии от пляжа, до пляжа курсируют два электромобиля, на них постоянно выстраиваются очереди, но когда они подъезжают дикий народ начинает расталкивать всех и вся дабы посадить свой зад. Честно говоря этим видом транспорта пользовалась пару раз, т.к. меня не напрягала дорога на пляж около 10 мин. два раза в день, при наличии маленьких детей. На пляже тоже беспредел, во-первых лежаков не хватает их всего около 80-ти штук, а может и меньше, поэтому остается только полотенце на песок кидать; во-вторых детская площадка на участке пляжа Феи-3 платная, об этом вы узнаете только, когда ребенок начинает там уже играть, никаких вывесок о стоимости нет. На пляже нет туалета, понятно куда ходят справлять свою нужду, кто лежит там с утра до вечера. Пляж и море относительно чистые, т.к. работники пляжа убирают мусор.

Подводя итог могу написать очень понравился пляж , море , заход в воду, но увы российский сервис, качество услуг и питания все портит, это не стоит таких денег. Для сравнения при таком бюджете можно было бы отдохнуть в Европе.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено 15.07.2017 01:16 5 012 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (147) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей