АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.13
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1357
Фото: 4
Отдыхал С семьей в
июне 2017
01.06.17 - 12.07.17
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

2 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Врагу не пожелаем такого "отдыха"

Может кому то будет полезно и вы не повторите наши ошибки!!

1. Размещение.

Отель был оплачен с 29.06, из за задержки рейса мы прибыли в отель в 7 утра и тут начались прелести отдыха- с 07.00-21.00 нам давали ключи от номеров( их было 3!!) в которых жили люди!!!! Оплачен был номер large!!! Лишь в 21.00 после скандалов и потерянного дня отдыха нам дали ключ от номера. Номер был на 3 этаже основного здания, пандуса там нет, так что муж каждый день таскал на руках коляску с ребёнком !

2. Уборка

Номера убирают безобразно!!!! Набирают ведро воды и этой водой моют все номера, ну как моют, размазывают грязь и загоняют мусор под кровати!!!! Полотенца грязные, за все дни у нас не было жидкого мыла в дозаторах ни разу!!! Туалетную бумагу часто просто забывают положить! Так что мы отправились в ближайший супермаркет, купили тряпки, мыло, шампунь и чистящие средства и мыли все сами. Чайников в номерах нет, поэтому берите с собой, если едете с маленькими детьми

3. Питание

Это просто ужас, мы понимали, что едем в 4, но это тянет на 1!!!! Кто пишет о свинине, люди в Турции Ее не едят!!! Какая свинина??? Рыба часто, курица в каких то ужасных и жирных соусах, макароны поливают мясом! Ни в коем случае не ешьте котлеты- муж отравился так, что чуть душу не продал!!!все скудно однообразно и дикие очереди!!!посуда грязная, будьте внимательны внимательны!!! Детский стол появляется только на ужин, но ушлые люди, дабы не стоять в очередях набирают там себе еду в первые 20 минут.

4. Пляж

Дорога с коляской занимала 10 минут. Пройдя на пляж в первый день мы были в шоке!! Такое впечатление, что мы в Анапе!!! Люди, вы просто свиньи!!! Зачем занимать шезлонг в 6 утра!!! ????? Оставляют вещи и полотенца и при этом людей нет, просто тупо- займу, пусть будет! Моразм полный!! На пляже бездомные собаки, которые делают свои дела на песок, где играют дети, пляж грязный, попадались стекла и окурки. Никто ни за чем не следит. Много турков, которые просто заезжают искупаться и лежат на шезлонгах отеля

5. В отеле гуляет ротовирус!!! Младший ребёнок заболел на 6 день отпуска, старший под конец отпуска!! Если случится, просите свою страховую везти вас именно в госпиталь в город Манавгат!!!

И хотелось бы добавить- уважаемые отдыхающие, вы когда приходите есть- одевайтесь пожалуйста!!! Половина женщин ходят по ресторану в футболке, которая прикрывает лишь пупок!!! Дети прямо в плавках ходят и руками трогают фрукты. Многие подходя к фруктам считают своим долгом пощупать каждый!!! Фу фу фу!! Это кошмар! Следите за своими детьми- неоднократно наблюдали, как дети лезут по горкам в бассейне, когда другие скатываются вниз!! У некоторых дети прыгают в бассейны прямо в одежде и тапках!!!! Фото после уборки прилагаю

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
девочки на сервисе guest relations
Минусы отеля
безобразная уборка грязный пляж жирная и однообразная еда проблемы с заселением
Добавлено 15.07.17 01:15 (2 722 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:13 16.07.17

Анастасия,полностью согласна с вашим отзывом.Мы были там с 06.07.17-14.01.17,это ужас.Спасением было только купание с понтона.Все остальное полный отстой.

16:59 16.07.17

Слава богу мы вернулись из этого ужаса!! Мы вот продолжаемся лечиться!!! Кстати через 6 часов после прилёта у старшего ребёнка тоже начался ротовирус!!! Как заболела младшая , 07.07 мы его отправили к знакомым на квартиру, вернулся в отель он 11.06, младшая уже была не заразна , отсюда вывод- в отеле зараза!!!!

23:15 17.07.17

Анастасия, и мы согласны с вашим отзывом, полностью все правда! Мы сами в шоке и отходим от него уже 4 день после приезда. Вашим деткам скорейшего выздоровления!

23:31 17.07.17

Спасибо большое!!

22:02 19.07.17

И я согласна со всеми, кто пишет правду! А не эти заказные отзывы про то какой Сахиб и Нура хорошие ... Это не отель, а хлев, сервис на нуле просто, ужасная грязь и отвратительная еда!

23:13 19.07.17

Точно!! Тем более, что больше половины отеля едут не за анимацией, Ее я могу и в Москве ребёнку устроить и не за такие деньги, а едут люди для того, чтобы отдохнуть на море, кто то- откиснуть в бассейне, при этом параллельно отдохнуть от уборки и готовки, но не в этом отеле....

16:50 21.07.17

Добрый день Анастасия!
В первую хотим поблагодарить Вас, за Ваш отзыв. Мнение наших гостей очень важно для нас.
В день Вашего заезда в главном компьютере произошел сбой системы, который исправили в этот же день. Мы искренне приносим Вам свои извинения.
Так же по поводу дозатора с мылом, достаточно было бы обратиться в отдел по работе с гостями и все проблемы были бы сразу же решены. Мы очень огорчены данной ситуацией, все Ваши жалобы будут переданы менеджменту отеля и будут детально разобраны на собрании.
Специальные структуры проверяют качество еды, берут пробы с общих блюд и пробы воды с бассейнов. Все показатели в норме. Инфекции в отеле нет.
Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв и желаем Вам хорошего дня.

17:10 21.07.17

Добрый вечер! Ваш менеджмент был в курсе всех наших ситуаций!! Единственное кому мы можем сказать слова благодарности- Татьяна и Елена guest relations, доктор отеля, который не бросил нас в сложной ситуации, и Алисия с рецепции- эти люди действительно нам помогали!! Спасибо им огромное. В остальном мы просто в ужасе, до сих пор не можем прийти в себя

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (4)