Amara Luxury Resort & Villas 5*

Находимсч сейчас в отеле. Я, мама, двое детей 6 и 9 лет. Территория отеля красивая, парк брльшой и ухоженный. Есть лунапарк и аквапарк. Номера большие, светлые, убирают хорошо ( только поэтому и поставила 3 за сервис). На этом плюсы кончились. Действительно, как уже писали, из мяса только курица - крылышки, жаренная во фритюре или с овощами. В общем, в во всех видах. Другого мяса - нет. Иногда бывает печень (не каждый день), и еще есть говядина тушенная с овощами. Всё. При этом каждый день жарят шашлык у нас под окнами (видно с балкона), но мясо видимо уносят в ресторан для вилл, потому что в основном ресторане его нет. Поразило полное отсутствие рыбы. Последний раз была 5 дней назад - скумбрия. Я уж не говорю о морепродуктах (это точно 5* ?) Голодными не останетесь, если можете есть овощи , их много. Есть своя кондитерская, много пироженых на обед и ужин. На завтрак только булочки, которые не очень, по сути 2 вида - из слоеного теста и что-то вроде кренделей. К фруктам претензий нет: яблоки, арбузы, дыни, сливы, черешня, виноград, персики, нектарины. Алкоголь не пьем - не знаем. Вино в ресторане свободно ( белое, розовое, красное). Еще плюс - соки на завтрак в автомате из пакета (натуральные нектары), только с добавлением льда, в баре также. В ресторане с сервисом полный ужас! Я с таким впервые столкнулась. Нас 2-х женщин с детьми - официанты вообще не замечают. А так как напитки на обед и ужин по заказу, то почти каждый раз приходится или самой бегать к бару или есть в сухомятку. Очень неприятно. Когда получается вцепиться в официанта, то они тоже не очень расторопны, или половину заказа забывают или вообще ничего не приносят. Со столов не убирают. Хотя персонала достаточно. Вчера на обеде посчитала, в зале 24 стола. Занято 8, остальные стоят с горами грязной посуды, в зале стоят три официанта. Что делают -непонятно. В итоге люди заходят в зал, а сесть некуда. И так всё время. Сегодня на ужин пришли к 8. Позже не получается, иначе дети не успевают на карусели. Столов чистых нет даже на веранде, прошу одного официанта убрать со стола, чтобы мы сели. Он в ответ улыбается, убирает пару тарелок и испаряется. Стою возле стола с детьми, никто не подходит. Прошу другого официанта, он убирает еще немного и ... уходит!!! Я прошу третьего ( сил улыбаться мне еще хватает, хотя дети уже висят на руках), он всё убирает, даже меняет скатерть , но забывает принести приборы. Сажаю детей за стол, ловлю этого официанта в проходе и прошу принести приборы. Приносит, слава богу, на всех 4-х!!! Но стаканов нет!!! Вода на столе стоит, а пить возможности нет. В итоге поужинали без воды. Естественно, никакого удовольствия от еды я уже не получила с этой эпопеей! И так каждый день! Поскольку нахожусь на 6 месяце беременности, такая беготня за приборами, водой, салфетками и пр уже порядком начинает бесить. Когда едешь в 5 звезд рассчитываешь немного на другое. Про мух в ресторане , тоже правда. Их очень много, они ползают повсюду, по стенам, посуде, еде, по вам. Стараемся есть на веранде, но там очень жарко в обед. И вообще ни в одном баре, ни в ресторане не видела чтобы протирали столы. Вчера официант убирая со стола сам опрокинул стакан. Немного сока разлилось по столу, стакан он унес, стол так и остался грязным. Достали свои влажные салфетки - протерли сами. Анимация есть, не очень навязчива, но это и хорошо. Водное поло, гимнастика, дартц, игры в басмейне. Работает детский клуб. Есть турецкий уголок с лепешками и айраном. С бассейнами - непонятно. Вчера что-то прорвало в главном бассейне, шел фонтан грязной воды, мы собрались и ушли от греха подальше. Сегодня закрыли аквапарк, потому что там тоже что-то прорвало и вода стала грязной. На море мы ходим вечером, лежаки свободные есть всегда. Но дно действительно с камнями. Поэтому при большом пляже люди купаются на 25 метрах, там где дно более чистое. Можно плавать с пирса, но для детей такой вариант не подходит. Минибар пополняется ежедневно, но всё время "забывают" что - то положить, то сок, то воду. Отель при первом взгляде понравился, сейчас же мечтаю отсюда уехать. Такого плохого сервиса, повторюсь, не встречала нигде. Отдыхала в разных странах и в Турции тоже не в первый раз. В этот раз - разочарование.