АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
586 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом, не плохой отель

Перелёт.

Перелёт проходил авиакомпанией "Atlas Global". Откровенно говоря, компания так себе, бывают и хуже, но, фактически как настоящий лоукостер.

Сервис на уровне слабой троечки. Обратно, конечно, эти ребята вообще удивили. Напомнило ситуацию давних времён, когда в самолётах не давали мясо, а давали только гарнир. Так м тут. Макароны... Просто макароны.

Заселение.

Приехали в отель около 8 часов утра и сразу отправили на завтрак. Завтрак был достаточно сытным и пришлось на полный желудок ждать своего номера до 11 часов. Безусловно, нам повезло, так как заселение обычно с 2 часов дня и это под конец отдыха было заметно. Когда люди сидели вплоть до конца обеда. Но, с другой стороны это говорит о популярности отеля, что сюда едут люди.

Номер. Уборка.

Жили на протяжении всего отдыха в главном корпусе, 1547 номер. Не знаю, по какой причине люди меняют номера. Нам с этим номером повезло.

Было трое взрослых, но кроватей было 4. Одна из них была детской, но на ней было даже удобнее спать, чем на софе раскладной.

Что касается уборки и так далее. Они вроде бы как и есть, но и нет. Горничная приходила постоянно в обед или тогда, когда хотелось "передохнуть в обед". Поэтому просили лишь убрать в ванной и заменить полотенца.

Но, вопрос к отелю. Почему на троих взрослых человек, за все время пребывания в отеле, было предоставлено всего две баночки шампуня? Мы никому не звонили и никому не говорили. А зачем? Думали, может совесть где-то или у кого-то заиграет. Но, нет.

Мини бар в номере. Он тоже есть и включал в себя (на трёх человек): два сока, одно молоко, одна бутылка воды большая, напиток похожий на фанту, кола две, обычная маленькая бутылка воды и две бутылки пива. Все. Вообще, тут по-моему любимая цифра два, которая везде нас преследовала.

Ресторан.

В аля-карте рестораны не ходили - про них ничего не найдёте в отзыве.

Основной ресторан большой, блюд достаточно, есть и детские столики. Вопрос тем, кто пишет об однообразной еде. Что вы готовите и едите дома, если тут для вас было однообразно?

Бассейн / пляж.

Ребят, смените совкой стиль занимать места на пляже и у бассейна и уходить куда-то. Выходя в 8 с небольшим утра с ужина и с намерением купаться - все лежаки полностью оккупированы вымышленными персонажами, оставившими на пляже полотенце или плавательный круг. Может сотрудникам отеля сделать что-нибудь с этим?

Анимация.

Здесь отдельная песня тоже. Ребята в принципе молодцы.

Концерт Родригеза, которого удалось застать - не понравился. Дрыгается , дергается - а по сути ничего особого.

В последний день выступал Сосо Павлиашвили - тут да, вместе с женой молодцы. Концерт прошёл на ура и песни хорошие.

По отельной анимации. Увеличьте количество спортивных моментов, в том числе у бассейна после обеда фактически ничего не делается.

Второе, что напрягает. Зачем делать все активити с 11? В самую жару. Может начинать раньше и дублировать несколько раз? Мне кажется так можно привлечь и вовлечь больше народу.

А в целом, все великолепно. Кто собирается в отель - если сами не будете искать минусы, вам должно понравится.

  • анимация
  • территория
  • еда
Добавлено: 14.07.2017 21:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:22 16.07.17
Уважаемый Денис!Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам признательность за оставленный комментарий и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле, ваши отзывы очень важны для нас. Мы обязательно примем в работу Ваши замечания. Со стороны сотрудников отеля предпринимаются меры по контролю за шезлонгами. Тем самым полотенца (и другие вещи), оставленные на шезлонгах на более 30 минут, собираются сотрудниками отеля. Мы были рады принимать Вас в качестве наших дорогих гостей!С нетерпением ждем новой встречи с Вами в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!С уважением,Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Денис
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 586
  • Фото: 0
0 Благодарностей