Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
28.06.17 - 10.07.17
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отпуск 2017
Захотела написать отзыв об этом отеле только из-за СПА центра, который в нем находится.Об отеле писать нечего.В предыдущих отзывах люди писали правду.Для нас + это, что территория очень зелёная, пляж рядом, есть бассейны для взрослых и для детей.Хочу отметить СПА центр: По приезду пошли всей семьей на пилинг. Встретили нас очень вежливые ребята, Дени и Рома. Так как настроение у нас было испорченным из-за нюансов с заселением и всем увиденным, то ребята, поняв в чем дело,попытались нам поднять настроение:) Рома нам рассказал где и что находится, Дени описал ( совсем не навязчиво) все виды услуг в СПА. Мы выбрали пилинг. В процедуру входит сауна, потом в хамамме пилинг, пенный массаж, затем массаж по телу, маска на лицо( предлагают на выбор) и чай.Сделали все замечательно, массажисты очень корректные, внимательные. Мне делал массаж Tuncau, он профессионал , очень хорошо делает. Дени ( менеджер), постоянно интересовался все ли у нас хорошо, нравится ли нам? Он просто не упускает никакую мелочь, за всем следит. Действительно, весь негатив, который мы получали из-за сервиса в отеле, мы снимали сеансами массажа. В итоге прошли полный курс массажа. Кстати, Дени делает хорошие скидки на процедуры, это мелочь, но приятно.Их администратор Марина тоже очень милая девушка, всегда с удовольствием нам отвечала на все вопросы, чего не дождёшься от отельных гидов. Отдельное спасибо руководителю СПА центра Numanbey.Я очень рекомендую сходить в СПА, поверьте, не пожалеете. Из аниматоров хочу выделить только Гуркана, он вёл дартс ( мой муж и сын ходили играть), его жена, Лариса, замечательно проводила водную аэробику,гимнастику на пляже и степ. Детская дискотека проходит в 21-00, весело деткам, но уж очень громко звучит музыка.
Добавлено
14.07.17
20:20
(1 739 символов в тексте)
моё Cпасибо
04:50 15.07.17
То есть, если СПА не посещать, то отель ничего кроме разочарования не принесет? Пугает в отзывах "грязь везде" и "недомытая посуда". Это прям так?
16:46 15.07.17
Дени к вам так расположен пока видит бизнес, как только возникнут проблемы, его отношение к вам сменится. Это обычные арендаторы, отель решить проблемы не поможет с ними. Помните, что SPA салон -это не врач мануальный терапевт. У нас возникли с этим салоном проблемы, пришлось привлечь guest relations для решения. Восхищен профессионализмом девушки Татьяны, которая помогла.
Добавить комментарий
Добавить комментарий