Добрый день! Отдыхали в отеле Serenis 5* с 25.06 по 09.07, с туроператором Anex Tour. Нас было 2 взр + 2 детей (7 и 1)

Расскажу подробно.

Прибыли в отель примерно в 9:30,. через час заселили без доплат. Достался номер на 2м этаже.

ПРО НОМЕР:

Первое впечатление о номере было положительным. Чисто там,где можно было убрать. В номере была 1,5 кровать и двухспалка. Кондиционер работал исправно в двух режимах, при плотном закрытии балконной двери. На каждого гостя было по 2 полотенца + для ног. Гели, шампуни и прочие средства гигиены так же были предоставлены. При заселении мини бар был наполнен бутылкой воды 1,5л, 2 маленькие коробочки сока и 2 маленькие бутылки с минеральной водой. Платный сейф, 2 евро в сутки. Сразу об уборке. Она по требованию! Если Вы не повесили на дверную ручку табличку "Пожалуйста уберитесь!", то уборка не будет осуществляться. Чаевыми не баловали. Обходились шоколадными конфетками.

ПРО ТЕРРИТОРИЮ:

Территория отеля мне показала не очень большой. На территории: 2 больших бассейна, 1 бассейн с волной 9 легкое покачивание), 1 бассейн с большими горками, 2 детских бассейна, 1 детский бассейн с горками, основной ресторан, бар у бассейна, мини клуб и амфитеатр. Территория чистая, каждое утро все газоны убираются и поливаются, шезлонги двигают на место, после туристов.

Отдельно про бассейн с волной: у самого захода очень сколько, наверное из-за масел и кремов для загара. Потому что неоднократно наблюдала за тем, что тётки наносят масло,а потом заходят в воду. Из-за этого плавают масленые блестящие круги.

Есть спа салон, где бесплатно можно погреться в сауне и так же можно бесплатно сделать неполноценный хаммам. Тренажерный зал бесплатный

ПРО ПИТАНИЕ:

Все вкусно, но за 15 дней надоело.

В основном ресторане подают:

на завтрак - каша, мюсли, хлопья, йогурты, суп-пюре, мясная и сырная нарезка, куча выпечки, оладья, омлет и яичница, чай, кофе, сок, вода)

на обед - рис, картофель фри, макароны, супы (2 вида), сладости, мясо (в основном кура, индейка, и что-то вроде свинины), салаты, свежие овощи и фрукты, чай, кофе, сок, вода, вино, пиво, лимонады

на ужин все тоже самое что и в обед, но каждый вечер гриль какой-нибудь (шашлыки, стейки, шаверма), порошковое картофельное пюре!

Из фруктов застали: арбузы, дыни (не оч сладкие), сливы, черешня, абрикосы, ну и конечно, же яблоки с апельсинами

В баре бассейна в основном фаст фуд, свежие овощи, фрукты, один раз была кукуруза

В баре на пляже тоже фаст фуд

Аля карт не посещали.

ПРО АНИМАЦИЮ:

Заявлено, что анимация легкая, аниматоры не надоедливые. Всегда играла музыка, кроме "тихого часа". Детская анимация состоит из 5 танцев, На взрослую сходили один раз, не впечатлило. Мини клуб не посещали.

Попали на две турецкие ночи. Отличается от обычных вечеров тем, что на ужин выносят торты с мастикой. На территорию приезжает мини рынок, загоняют верблюдов для фото.

ПРО ПЛЯЖ:

До пляжа каждые 10 мин возит автобус, вместительный, т.к. видали и меньше. Пешком минут 7.

Грязный, но это понятное дело, что отдыхающие сами портят чистоту, потому что сложно встать и пройти 2 лежака к мусорке.

ПРО СЕРВИС:

Как писАла раннее, что уборка в номере по требованию. Воду постоянно просили у горничных. Официанты как всегда и везде крутятся у иностранцев. Напитки в лобби баре наливают в стеклянные стаканы, при условии, что употребление в лобби. Детям, с целью чистоты и безопасности - в пластик.

Про Wi-Fi - это капец. В лобби в "час пик" ужасно работает. Но ситуация исправна, если заплатишь (5 евро - за час, 20 евро на неделю, 35 евро на 2 недели)

ПРО ПОКУПКИ:

Везде торгуйтесь. Цена за товар указана в евро, но можно договориться =$. Отдельно про теплые спорт. костюмы NAKETANO, за женский предлагайте не более 35$, мужской 40$, детский 20$.

Итог такой, отель с недочетами и на 5* не тянет! Ну а так, в целом, не плохо.