2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Неудачный опыт..
Итак..решилась наконец написать отзыв, вдруг кому-то окажется полезным! Начну с самого начала, ехать от аэропорта до отеля 3,5 часа, приехали в начале 11 часов дня, заселение в данном отеле в 14:00, на "ресепшене" нам сообщили, что могут заселить и сейчас , но за 20$ в "хороший номер" с хорошим видом, либо ждите 2х часов и мы заселим вас в старый корпус, естественно не спав почти 2е суток, мы заплатили, еще предлагают сейф за 15$..мин 30 подождали чего-то и нас пошли проводить в номер..это было в корпусе В,5й этаж..подходим,номер находится прямо в шаге от лифта и огибающей его лестницы,открываем дверь...сразу справа стоит "кровать",ковер или как его назвать,весь грязный и истоптанный, -когда парень с "ресепшена" прошел по нему,и дальше,в обуви-стало понятно, почему. Когда товарищ2 покинул комнату и закрыл дверь, стало понятно-в этом номере не отдохнешь, ВСЁ что происходит у лифта и лестницы,шум постоянно работающего лифта, все это слышно так, как будто двери вовсе нет. Слева в комнате - душ, в котором моешься и вся вода из него вытекает на пол к унитазу и раковине. Убрали мы чемодан в ящик и пошли просить заменить номер, товарищ1 (позже напишу что означает нумерация)) начал возмущаться,сказал заберите деньги и переедете в плохой номер, в итоге договорились на простую замену в корпус А 519. Поехали мы туда, ждали пока закончат "уборку" , в это время нам присел на уши "начальник" хамама,стал принудительно записывать нас, стоит это дело 25$ с чел, мы отказались, но объяснить это ему было оооочень сложно, в последующие разы при виде нас делал недовольное лицо))))) ..тем временем поднялись в новый номер,другая планировка-комната еще меньше, такой же коврик, другая душевая, просто в ужасном состоянии, ржавчина и трещины по бокам, душевая лейка имела только одно направление,если поймаете момент с теплой водой- ополоснуться можно) ..матрас был удобный кстати, не могло не порадовать!) но...так как все электричество работает от солнечный батарей, у ламп у кровати было нереальное количество проводов, голые не заизолированные контакты! Знаете , где они находились? За матрасом между нашими подушками!!! Позвали мы "электрика"...он все убрал! Просто задвинув матрас глубже! ...Кондиционер работал,фух! Висит прямо напротив кровати, можно заболеть, имейте в виду! Уборку делали пару раз за 9 дней, по нашей личной просьбе, на таблички не обращают внимания. Не понятно откуда, но очень часто в номере стоял запах канализации. Мал телевизор работал, фен есть, мал холодильник есть. Итак ..отдохнули мы немного и пошли обедать,ох....в общем,за все проживание там, мы ели : листья салата, огурцы, иногда курицу, фрукты : апельсин, грейфрут, арбуз. На завтрак два раза испекли блинчики, ост время яичницу- это было съедобно + молоко. Питание просто отвратительное...даже вареная картошка ...некоторые просто всегда питались арбузами..муж пробовал как-то пиво, пиво разбавлено водой, собственно как и молоко на завтрак, мы покупали молоко в магазине, там дешевое и очень вкусное! Обязательно попробуйте, подсели там и на айран, стоит он меньше лиры!)..В отеле мы толком не ели уже день на 3й, нашли место где вкусно готовят баранину и ходили туда!) В отеле только соевое мясо и курица редко-всё) Салаты просто невообразимого сочетания и в огромном количестве йогурта)..Помидоры и многие овощи выглядели завядшими..сладостей выбор большой, вкусных так и не нашлось :( ..Итак, теперь о сервисе....Товарищи 1 и 2- это мужчина и парень с "ресепшена" , 1й уже в возрасте , седоватый и типо главный там, второй молодой..так вот, при нас они обзывали и кричали на гостей отеля,и их детей, такое наблюдали не только мы,и не раз...как Вам?..Одна семья пришли к ним с просьбой одеть жене браслет, т.к.при заселении они этого не сделали. Товарищ 1 начал кричать на женщину почему она не одела, муж вступился и был в ответ послан "вон отсюда",и оскорблен..Работники в баре врали детям что лимонад закончился и зло на них возмущались..Когда наше недовольство отелем и питанием услышали прибывшие гости, начали намекать мол, а что вы хотели за такую цену..а когда сказали сколько отдали, они замолчали)))))) ...и они же через неск дней спрашивали где мы кушаем ,что кушаем, ибо они уже не могли есть то, что там готовили... Кстати, гида с которым назначается якобы важная встреча-вы больше не увидите)))) Он появляется там для того, чтобы продать экскурсии..мы поехали в одну, но не от отеля, взяли билеты у русской женщины Елены, выходя из отеля- налево, идти прямо мин 15-20, ее сразу заметите)..для сравнения- гид эту экскурсию предлагал за 25$ с чел, у нее мы взяли за 24$ за двоих! ...На пляже не было обещанной гимнастики, в волейбол пару раз играли, никто там не организует это,в отеле анимация начала повторяться уже на 5й день. В общем что хочу сказать, перед отдыхом думала - да пофиг какой номер, пусть немного грязно, черт с ним! Но когда к этому прилагается еще и такой замечательный сервис....разочарование, да и только...не спорю , плюсы есть, но только за пределами отеля..И, с нами отдыхали люди, которые были в этом отеле в 13м году и были в восторге от него, в этом раз уезжали они в легком шоке. Не читайте отзывы,как мы! Лучше спросите у знакомых и т.д.в каком отеле они были,когда им понравилось!
Ирина оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
12:05 18.07.17
Самый УЖАСНЫЙ ресепшн!!! Хамство, оскорбления, вымогательства!!!! Полностью согласна с отзывом, были в мае, но Ситуация не меняется!! Правда анимация была, гимнастика, волейбол в 11 и 16 ч(постоянно набирались 2 команды), в 15 ч водное поло. А также дартс. Вечерние шоу (да, повторялись, но аниматоры все готовили своими силами) и детская анимация , для взрослых включали музыку и можно было потанцевать
Добавить комментарий
Добавить комментарий