Insula Resort & Spa 5*

Как я и писала. Если Вы улыбаетесь - Вам тоже улыбнутся. Но если что-то не так - выльют ушат помоев. А ещё эта самая Дарья начинает агрессивно общаться мол кто вы здесь вообще такие. Да, это при том, что мы туристы без особых претензий.

Ольга, если бы видели с какой широкой улыбкой мы приехали в отель на отдых! Но она , к сожалению, не сработала. ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА ее видимо не заметил!

Да,отношение к туристам ужасное и сервис и уборки номеров.

Шире надо было улыбаться видимо ))) поддерживаю вас, отношение хамское.

Все написанное правда (были с 20.06 по 4.07). Больше всего конечно шокировала детская анимация. Испортили 2 плавок - если посидеть на пляже на камнях появляются пятна, то ли мазута, то ли битума, если походить босиком то на пятках. видел эти пятна у многих отдыхающих. Насчет еды, повара молодцы, очень стараются, но из говна конфетку не сделаешь. При этом мы были настроены на отдых, поэтому отдохнули отлично. Из плюсов - был айран :) это не часто бывает. Но отель точно не пятерка. В Турции были не раз есть с чем сравнивать. Рядом Турташ - он хоть и 4 но 2 года назад был куда как лучше.

Половина из написанного брехня. Классический отзыв обиженных клиентов. 1. С какой стати вас должны заселить в 11.30,если заселение с 14 часов?. Номеров свободных нет,вот вас и попросили погулять, а не оглушать весь холл детским плачем. 2. Только сказочный фантазер мог подумать,что при полностью загруженном отеле им за неделю могут пообещать два номера рядом,да еще и с видом на море. Бред... приехали и по факту разместились,никто ничего для вас бронировать не может. 3 Вид на дорогу,названную вами трассой - тоже спорное утверждение. И мы жили с видом на дорогу- не шумно совсем . Жили в номере Фэмили,их не бывает с видом на море. 4. Очередь за едой 40 минут - смешно.5. Платная анимация - это прямо охренеть какой бред! Хочешь - купи ребенку футболку за 10$, он ее раскрасит и ее торжественно вручат на вечерней анимации,будет крутой памятный сувенир. Не хотите покупать- не надо! Анимация отличная!!! Найдете чем заняться. 6. Пляж полминуты от отеля, расстояние от шезлонгов до воды такое,как установлено законом. Отель и не претендовал на звание Де Люкс, и ни чем вас не обманул. Просто вы,судя по всему, очень нудные и всегда всем недовольные люди. ИМХО. Всем добра!

Брехня - это то что вы пишите, читайте внимательно мой отзыв!
1). Я знаю , что заселение в 14.00. Однако нас расселили в 16.00
2). Нас попросили погулять, потому что начали плакать дети! "Директор Рецепшена" так и сказал, уходите, ваши дети так орут, что я не могу работать!
3). Я не фантазер, а видимо фантазер Дарья (по вашему), которая пообещала нас заселить рядом без проблем!
4). Насчет трассы, может вы выпивали и спали очень крепко, и не слышали шум фур!
5). Очередь за едой всегда была огромная!!!
6). Анимация! - не хотите - не надо?)))) То есть все дети рисуют, тк их родители заплатили, а мой ребенок будет спрашивать почему она не рисует?))) или как вы себе это представляете???? почему они тогда не делали никаких бесплатных поделок???
7). Насчет пляжа, я говорила про расстояние от шезлонгов до моря ( баня, а через дорогу раздевалка)))), а не от отеля до пляжа))
8). И мне кажется , что это вы , судя по всему, очень нудная, если не воспринимаете мнение отличное от вашего! Я написала свой отзыв об отеле, мои впечатления , и с чем здесь спорить - не понимаю! ))) Напишите свой отзыв, как вам все понравилось!

Насчет дешёвых путёвок для русских. Мы заплатили 2500 $ за 2взрослых и детей 8 и 2 года за 14 ночей с 7 по 21 июля. Этот человек на ресепшене хамил и другим туристам, ждавших заселение в лобби, даже замахивался на пожилую женщину. Отель, конечно, далеко не 5* по абсолютно всем параметрам. Будьте предельно внимательными и к негативным отзывам.

Девушка, вы уж извините, это конечно Ваше мнение и оно имеет место быть, но мы заселялись с вами в один день и сама была свидетелем вашего поведения. То, как вы швыряли свой телефон и как вы разговаривали. Конечно в ответ вы получите такой же ответ.
Мы прилетели раньше вас и ничего ждали. Дарья, которую вы называете фантазеркой лично успокоила вашего мальчишку, который, простите, реально "орал" (цитирую Вас)! И Вы даже не попытались его успокоить, со стороны было очевидно, что вы это делали намерено!!
Мы отдыхали с ребенком и каждый день моя девочка со слезами расставалась с Лилией и Лолой.
Еда тоже вполне достойная. Не считаю Ваш отзыв корректным.

Девушка, вы видимо нас с кем-то путаете!??! Тк в этот день заселялось много туристов и очень многие из них были недовольны!
По поводу моего телефона, то я вам скажу , что свой IPHONE 7 я никогда не швыряю, тк он очень дорогой! И насчет поведения , мы приехали очень дружелюбно и позитивно настроены, так что вы явно меня с кем-то перепутали))) И никакого мальчишки у меня нет)) который орал и тем более которого успокаивала Дарья)))
Дарью назвала не я фантазеркой, а девушка в предыдущем комментарии сказав, что только "сказочный фантазер может пообещать два номера рядом!" Дарья нам пообещала, видимо фантазером ее все-таки не я назвала)))
Я искренне рада, что ваш отдых прошел замечательно и вам понравился отель! У меня же совсем другая история была, которой я здесь и поделилась!

У отеля есть минусы (напишу свой отзыв), но тем не менее приехали второй раз. Ваш отзыв практически полное вранье. Единственное с чем можно согласиться -это очередь, но не за едой, а за грилем, НО она возникает только в первые 20 минут открытия ресторана, приходили на обед/ужин через пол часа и никаких очередей.
Р.S. про орущих детей-заметил. что очень много мамашек, которые "я ж мать" совершенно не воспитывают своих детей и не пытаются их успокоить, когда те начинают истерить!

Видимо Вам не повезло(((( Мы отдыхали в отеле С 5 по 18 июля.
1. Согласна, что разнообразием блюд ресторан не блещет, но очереди по 40 мин - неправда. И мясо готовили за 1-1,5 часа на гриле. Запах был неописуемый))) Потом продолжали готовить во время ужина. Очередь иногда собиралась, но 10-15 движущихся человек не очередь вовсе. И через 30 мин после начала ужина она и вовсе исчезала.
2. Шум трассы. Наши окна также выходили на неё. И мы вовсе не пьющие и не спали пьяным сном. Но машины нам не мешали. При закрытых балконных дверях их практически не слышно.
3. Уборка. Каждый божий день у нас убирались. Денег не оставляли. Иногда даже просили не тревожить, только забрать мусор и поставить воды. Мы жили очень чисто.
4. Мебель в нашем номере 1119 новая красивая. Не бог весть что, но достаточно современно.
5. Дети. Много раз наблюдала картину, когда официанты, охранники и аниматоры успокаивали плачущих и уставших детей. В Турции вообще очень трогательно относятся к детям. Я педагог и невольно обращаю на это внимание.
6. У нас что-то случилось с кондиционером, потом с электронным ключом, потом сам включился телевизор. Мы просто прикалывались и просили помощи. Всё было решено за какие-то минуты.
7. Шезлонги на пляже нормальные. От них до воды 30 метров. Вы в Таиланде и Индии не были)) Там пляж 70-100 метров до тени может быть))
Ещё раз скажу, что вам просто не повезло. Я не видела вокруг никого, кто был бы ТАК недоволен отелем... Счастливого вам будущего отдыха.

Да, завелся человек :)))) Сразу видно, допекли))) даже тушеная морковь - кошмар!!! а по мне - я был бы счастлив такому ОТДЕЛЬНОМУ блюду, а то все из рагу выковыривать приходится... А в целом - теперь вот думаем, ехать или нет... Если откинуть эмоции, все равно выходит, что турки стали хуже следить за сервисом в отелях как этот...

Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет в конце мая 2017 года. Вообще как будто не про этот отель отзыв. На ресепшн нам одели браслеты и любезно попросили прийти после обеда за карточкой от номера. Номер выходил на трассу, но спали все нормально. Сам номер отличный. Все работало как надо и все было аккуратненькое. Детская анимация выше всех похвал. Вот отель реально для отдыха с детьми. Единственное с чем соглашусь-сладкий стол. Сладкое реально было не очень вкусное. Остальная еда для такой категории отеля вполне приличная. Пляж....ну я посмеялась, спасибо. Пройти 10 шагов до моря...капец сложно ))))....
Прям не могу удержаться, чтоб не спросить:" что ж вы с таким дорогим телефон делаете в такой бюджетной пятерке?!" Видать все денежки ушли именно на его покупку ))))))А ребенку пару долларов пару раз за отдых на попкорн тоже было жалко выделить?
Вобщем сделала вывод, что мадам приехала вся такая из себя королева, а ее не обслужили по королевски.

А каким это образом Вам удалось переселиться в другой отель, если тур был куплен в Инсулу?

Даже не буду комментировать ваш отзыв! По выводам, которые вы сделали, сразу ясно что вы за человек и какого уровня!

Самым обыкновенным образом! Если вы приезжаете в отель и он вас не устраивает, вы обращаетесь к своему гиду (у нас был Тез тур) , и он подыскивает вам другой отель и вы переезжаете. В моей практике это было впервые, но я знала , что такое есть. И эта возможность спасла наш отпуск!