Ая Парк-отель 4*

В очередной раз были в парк-отеле. Как всегда оставлю подробный отзыв о нем. И он, как и всегда, неоднозначен.

1. Размещение. Заселили сразу, так как приехали в 11.55. Смущает залог в 1000 рублей. Для чего и кому он нужен, непонятно. Вряд ли 1000 компенсирует потери отеля, если кто-то решит крушить номер. Бредовые поборы, вообщем. Номера, как и коридоры, холлы не ремонтировались уже давно. Ванны в номерах явно нуждаются в пристальном внимании и уже молят о ремонте. Плитку можно отмыть, конечно, но она давно устарела. Стандартные цветные "квадратики" в номере за 7000 рублей....ну смешно даже. Полотенец мало. Для ног выдается почему-то вообще одно на двоих.

2. Уборка. Крайне странная. Горничные застилают кровати и меняют полотенца. ВСЕ! Даже туалетная бумага пополняется не всегда. Не говорю уже о шампуне и геле. Как приехали, зеркало было все в разводах, так и уехали...На запотевшем стекле даже оставила надпись: "Помой меня". Неее....не заметили. Раковина была очищена 1 раз, за 2 дня до отъезда. Пыль на столе, тумбах не протирается.

3. Питание (включенные в стоимость завтраки). Завтраки испортились по сравнению с прошлым годом. Если год назад давали вкусный творог, то сейчас это непонятная творожная масса. Если раньше сметана была жирная, то сейчас водичка с крошечками. Продолжать можно долго. Посуда моется на скорую руку и не вытирается. На столы выставляются чашки, полные воды. Не удивлены случаями отравления.

4. Цены. Очень высокие по сравнению с качеством.

5. Сервис. Здесь внимание следует заостроить. Девочки на recepcion работать категорически не хотят. Вопросы гостей вводят в ступор. Сначала подошла к ним с просьбой сделать что-то с каналом ТНТ (звук был, видео нет). Администратор просто замолчала и уставилась в бумаги какие-то. Спустя день (когда работала другая девушка) оказалось, что ТНТ нет с зимы. Вопрос не решается. После грозы вообще пропали все каналы. Сидели без ТВ 3 дня. Все кормили обещаниями. Мне не принципиально ТВ в номере, но оно должно быть в таком отеле!!! Еще случай. При выезде с территории отеля посторонние платят 100 рублей, гостям выдается карта. После смены ее считывателя, никто об этом не сообщил. По итогу за выезд и нам пришлось платить. Администратор на мою фразу: "Можно же было предупредить и заменить карту" ответила: "Ну меня же здесь не было". Вообщем, зачем эти девочки там сидят, вообще не понятно.

6. Ресторан в Югославском. Отвратительно по сравнению с прошлым годом. С посудой проблемы (стаканы постоянно в пятнах, подтеках и разводах), со скоростью приготовления блюд еще большие проблемы. Качество многих блюд также снизилось. Меню не расширяется или обновляется, а только сокращается, то одного у них нет, то другого. Разочарована. Не говорю уже о ценах. Ресторан алтайский - цены московские.

Кстати, у отеля говорящая "книга гостей". Отзывы преимущественно отрицательные. И про насекомых в номерах прочитали, и про отравления, и про низкий уровень сервиса.

!!!!! Представители администрации! Ну обратите уже внимание на все жалобы и просьбы отдыхающих!!!