за последние 30 дней
Только вернулась из отеля Aska Club N, не терпится написать...
Только вернулась из отеля Aska Club N, не терпится написать и предупредить каждого, кто туда собирается:по приезду будьте готовы что номеров свободных не будет,вас отправят в другой отель с значительно ниже уровнем, без всяких извинений, с наглой улыбкой на лице.Проблемы начались сразу после того, как представитель Мос Тревел Елена привезла нас в отель и тут же скрылась не попрощавшись. Дежурный Гид мостревел в гостинице Альпер Алиолу категорически отказался помочь, просто просил как можно скорей покинуть отель, т.к. "ничего хорошего нас не ждет", дабы не мешать ему приятно проводить время.Просто хам одним словом!Reception русских не во что не ставит, издеваются и смеются над нашими проблемами, разговаривая на турецком.
Т.к. по своей профессии я связана с туризмом и знаю некоторые вещи, удалось поговорить с Генеральным директором гостиницы, описала всю проблемную ситуацию, после чего тот глубоко извинялся и обещал принять меры.Надеюсь это подействует.Мостревел упал в моих глазах, такой отвратительной организации и менеджмента я не встречала нигде!!!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?