АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2449 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Отдыхал С друзьями в июне 2017
29.06.17 - 06.07.17
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший, если бы не сервис

Отдыхала в Симене с подругой в начале июля 2017. Когда я покупала тур, мне самой было не понятно, поэтому разъясню. Есть как бы два разных отеля: Simena (один большой корпус, 2-я линия) и Simena Holiday Village & Villas (находится через дорогу от главного коруса, 49 вилл с номера, 3-я линия).

Мы брали тур в отель Simena Holiday Village & Villas. Территория большая, зеленая, с 3-мя небольшими бассейнами, цветы, пальмы, курочки с цыплятами гуляют. Но кушать ходили в ресторан в главный корус в отель Simena, там же находился основной бассейн с анимацией, СПА центр, амфитеатр и все развлечения. Т.е. в номере на вилле мы просто ночевали и все время проводили на территории отеля Simena.

Теперь о сервисе. Мы заселялись в период, когда у турков закончился праздник Рамадан. Поэтому в отель приехала куча турков, которым давали хорошие номера. Нам дали номер на самой последней вилле (до главного корпуса идти минут 7-10). Мало того, что очень далеко, так и сам номер больше похож на номер для персонала, чем для гостей. Балкона нет, два окна – одно на стену, второе - на хоз постойки. Напор воды в душе с мизинец, кондиционер работает только со вставленным в него брелоком от ключа. Сам номер оочень маленький. По нашей глупости мы оставили чемоданы и пошли просить другой номер. Выяснили, что соседний с нами номер просторный, с балконом и свободен. Нам уже было все-равно, что далеко идти, хотели в соседний номер. На ресепшене оказалось, что еще очень много гостей (русских) приехали с турами в главный корпус (он, между тем, стоит дороже, чем виллы), а их заселяют на виллы, причем в такие же дальние, как у нас. Стафы объясняли, что отель переполнен и других номеров просто нет. Но почему это должно волновать людей, которые заплатили деньги за главный корпус?! В общем при нас такая ситуация длилась в течение 2-3 дней, пока не закончились выходные и турки не выехали из отеля. Мы тоже 3 дня боролись, что бы нам сменили номер на нормальный, в итоге решили вопрос через туроператора, и к концу 3-го дня нас переселили. Постоянно слышали жалобы постояльцев на плохую уборку номеров, отсутствие полотенец и т.д. Короче, сервис очень страдает.

Теперь о хорошем. Кормили очень хорошо:). Большое количество овощей, зелени, свежие, маринованные, в виде салатов, просто нарезки. Турецкие сыры (очень вкусные), мясо, курица, рыба (небольшой выбор, т.к. Турция бедна морепродуктами), пару раз давали вареных раков. Вкусные и разнообразные десерты. Из фруктов ели только арбуз (он был райский), дыня зеленая, слива кислая, персики – как повезет. В обед и на ужин давали вкусное мороженое. На завтрак жарили яичницу и блинчики. В обед и на ужин мясо/птица/рыба/овощи на гриле. Фаст фуд для желающих (мы не ели): картоха фри, нагетсы, гамбургеры и т.д. Небольшое диетическое меню. Соки в рот не вломишь (разведенные порошки). Пиво эфес, неплохое вино, виски шотландский.

Анимация. Когда первоначально читала отзывы об отеле, думала, что это семейный скучный отель с парочкой еле живых аниматоров. На самом деле анимация на 5 баллов. Команда - человек 8 наверно. В течение дня развлечения около главного бассейна: игры, пенная дискотека и т.д. Каждый вечер двухчасовая программа - сначала для детей, потом для взрослых (акробаты, современные танцы, камеди клаб, конкурсы и т.д.) Потом дискотека в амфитеатре. Раз в два дня дискотур – выезд с аниматорами в клуб в Кемере. В общем, было очень весело)

Очень понравился СПА салон. Ходила на массаж, делает настоящая балийка. Вышла другим человеком!) Класс!)

До моря идти от главного корпуса минут 5, дорога не напрягает.

В общем и целом отель очень понравился, если бы не сервис!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • питание
  • анимация
  • спа салон
  • большая территория
  • сервис
  • ресепшн
Добавлено: 13.07.2017 16:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 638 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (803) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 449
  • Фото: 4
0 Благодарностей