Были семьёй с 8 июня по 21 июня - я, мама, мои дети 5 и 14 лет.

Никогда не думала что сама напишу плохой отзыв об отеле, но "многочисленные НО" перебили всё хорошее

Ехали недолго, часа полтора

В отель приехали часов в 15. Номер дали быстро, нас всего две семьи было в этот отель, на втором этаже напротив лифтов, удобно, номер с видом на Акву и свим-апы. При заселении перепутали ваучеры работники отеля, хорошо не паспорта... заметили на встрече с гидом потом (кстати, гид Парвиз, хам). Не раз видела ожидающих заселения у ресепшена -без $ не заселят, я уже давно такого не видела, всегда утренними рейсами прилетаем - заселяют раньше 14 без проблем.

Номер большой. Но минусы - холодильник не работал, 4 дня подряд ходили на ресепшен, оставляли заявки - ноль эмоций, отелю дела не было до этого... Хорошо на 4-ый раз мужчина рядом стоял и подсказал, что надо открыть дверь шкафчика и никогда её не закрывать, помогло, стало морозить немного. Сейф рабочий, электронный.На балконе не было столика - дней через 10 принесли. В душе звукоизоляции как будто нет, да и во всем номере, слышно всё .Ужасно что нет двери в душ - постоянно натекает вода туда, берите с собой тряпки! Гели, шампуни положили в самом начале и не добавляли, но нам хватило. Полотенца меняли когда кинешь на пол спокойно. Для ног полотенец нет вообще, плохо. Уборка - одно название. Часто даже полы не подметали, грязища, под кроватями клубы пыли, соответственно грязь потом на кровати попадала... чаевые оставляли, но лучше не было. Кстати, приготовьтесь к тому, что здесь входят сразу после стука и если вы стоите голышом в коридоре - это ваши проблемы...

Розеток в номере много. Тв с десятком русских каналов. Кондиционер (не включали), много ламп. Одеяло - это пародия, напомнило большое вафельное полотенце))

Питание - нормальное, никто не отравился, но.... Дикие очереди! Особенно на ужине. Ходили всегда в 8 вечера, но там много чего уже не было, никаких креветок, мидий ни разу не видели - очередной минус отелю - почему нельзя так расчитать питание чтобы всем всего хватило??? Один раз пришли в 19, это жуть, таких очередей я не видела никогда, за рисом с подливой ребенку стояла 10 минут... Ресторан на ужин один и огромный отель на 600 номеров просто не может вместить в себя всех желающих, столы все заняты, ходишь ищешь чтобы усадить 4 человека. За грилем огромная очередь, за арбузами тоже большая была поначалу, потому как приносили мало... Фрукты в основном недоспелые, жесткие, сливы кислые, персиками можно по столу постучать, арбузы не очень сладкие, дынь еще не было, айва и яблоки отличные только, и еще кстати апельсины (и фреши супер, 1$ всего, каждый день всем брала). Десерты по-началу вообще типа пудингов были и бисквитов, потом разнообразили, вкуснее стало. Утром 2 раз за отпуск видели халву и изюм, больше не было((( Мясо всегда есть, в основном гуляш. Грибы были, баклажаны, достаточно неплохо. Очень много фастфуда, стараешься детям такое не давать - но куда там, когда везде это напихано... Супы не очень. Иногда бывали дико перченые блюда, на гриле как-то котлетки такие попались и лаваш какой-то с мясом, у меня старший чуть не заревел от кол-ва перца...Питание не супер, но голодными не останешься. Персонал бегает, суетится постоянно, но вечно не хватало то вилок, то тарелок, то кружек и стаканов. В ресторане стоят холодильники с бутилированной водой (брали в номер), почти теплая, не успевала остывать.

Бассейны - лежаков много, но свободных мало, всезде одни вещи и полотенца. Но мы у них мало были, места находили. Горки конечно супер, дети в восторге были, но... на 7-ой день наглотавшись воды оба по очереди (старший на 10ый день) свалились с коксаки на 3-4 дня (симптомы на будущее - температура под 40, сбивается плохо первые пару дней, потом сыпь на руках-ногах и у рта, типа ветрянки выглядит, фото приложила как у старшего выглядело). Ооочень многие детки в отеле болели, в основном до 6 лет... Вода из бассейнов всё равно на горках попадет в рот, как бы вы не старались не пить её - так как слетая с горки погружаетесь в воду с головой... И вирус передается еще и воздушно-капельным путем. На яхте, в аэропорту ни одного больного ребенка кстати не видела, но пишут что из Эфталий народу куча больных было, кто по страховке ко врачу ездил ( можно в группе вконтакте почитать и что было и что есть)

Пляж - недалеко, пройти по пахнущему тоннелю, но заход просто ужасен. Детям купили кораллки, самим всё таки попроще... у Аквы заход камни, но дальше песок, а по-началу мы правее заходили, и я сама лично несколько раз ударялась коленом об камни когда уже плавала (вот такие валуны встречаются в мутном море). Лежаки все занятые, но всегда один-два можно было в часы пик найти свободные, правда чаще не рядом) Песок грязный, матрасы грязные. Море тоже чаще всё мутное плюс откуда-то приплывает мусор, из того что видела лично - бутылка типа фейри, таблетки, мишура или пластик какой-то мелко нарезанный, такой в хлопушках бывает. Но море это море, всё равно мы за ним приехали, но грязное конечно и эти камни портят всё впечатление...

На пляже можно пообедать в большом баре. Плюс всякие напитки - газировки, пиво, чай-кофе, вода (коктейли, сангрия и импорт платно). Стоят холодильники с айраном, открывают по времени, а так на цепи)) Есть вкусные лепешки (брали один раз, стояли 20 минут), вафли супер (стояли из принципа - попробовать в последний день, около 12 часов дня, стояли 40 (!!!) минут), вкусные куриные крылышки и ножки в панировке (это быстро) и пицца (долго), плюс возле вафель есть типа кондитерской, где печеньки были.

До больших горок на острове не ходили, хватило в отеле, дети вначале купались где кораблик в бассейне, потом нельзя -прыщавые после вируса(((

Магазины - в отеле дорого. В воскресенье приезжает рынок - там можно дешево закупиться всем.

Брали тур на Биг-крал у Гоши на пляже - норм, раз можно съездить, но мы в 3-ий раз на яхте катались и нас не впечатлило.

Плюсом стало наличие бургерной, где всегда можно покушать (кроме часов работы основного ресторана), чай попить (несмотря на наличие чайника в номере - первые дней 8 не было подошвы от чайника - забирали на какую-то проверку, а так вообще сложно найти чайные пакетики в отеле, чаще коробки стояли пустыми, зато минибар пополняли постоянно и парень был воспитанный - долго стучал). Там же кофе из автомата можно попить, воды взять, соки типа юпи. Нам часто приспичивало часов в 16 и в 23 пойти покушать, так что такая бургерная плюс для отеля))) я в Тунисе только такое видела.

Что еще хорошего - персонал дружелюбный, многие, если не ошибаюсь, из Казахстана.

Про бар - наливали пиво и типа бейлиза ликер, это напитки, которые мы пили. Были ром, водка, раки - не пью крепкое, не скажу. Очередь, особенно у ресепшена за напитками всегда.

Про мороженое - вкусное, НО - только на пляже, где раздают мороженое для всех отелей, соответственно очереди дикие. По 15-20 и больше минут за мороженым - нет, спасибо.

В хамам не ходили, ездили от Эльдорадо, не понравилось, халява конечно, но это подобие. Полотенца выдавали и меняли в хамаме (вечером сдал - утром взял, днем уже не хватало!)

В целом порадовало в отеле - погода (от отеля не зависит), бургерная, новая мебель и большой номер, всё новое, чистое, стены и полы все блестят, отношение персонала в барах и ресторане, клевые горки.

Ну а минусы -дикие очереди, везде куча народу, занятые лежаки, вирус, уборка, многочисленные недоделки.

Еще раз повторюсь - первый раз пишу плохой отзыв, но моё впечатление такое. Всегда езжу в отели такой ценовой категории - 4 или бюджетные 5, но такого не видела нигде, так что не надо говорить, что дешево не может быть хорошим или что надо позитивно относится ко всему - мне просто столько не выпить)))

п.с. - интернет в лобби. У нас ловил на 2-ом этаже на балконе, не всегда, но мы над лобби были, потому и ловил.

- Анимации не было вообще (что-то на пляже общее). Детский клуб НЕ работал, только на пляже

- в Аля-карт не ходили - неохота было в очереди стоять записываться