АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.06.11
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 13
Комментариев: 0
Читательский охват: 8185
Фото: 46

Бронзовый статус

1 362
читательский охват
5 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2017
08.06.17 - 21.06.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

разочарование

Были семьёй с 8 июня по 21 июня - я, мама, мои дети 5 и 14 лет.

Никогда не думала что сама напишу плохой отзыв об отеле, но "многочисленные НО" перебили всё хорошее

Ехали недолго, часа полтора

В отель приехали часов в 15. Номер дали быстро, нас всего две семьи было в этот отель, на втором этаже напротив лифтов, удобно, номер с видом на Акву и свим-апы. При заселении перепутали ваучеры работники отеля, хорошо не паспорта... заметили на встрече с гидом потом (кстати, гид Парвиз, хам). Не раз видела ожидающих заселения у ресепшена -без $ не заселят, я уже давно такого не видела, всегда утренними рейсами прилетаем - заселяют раньше 14 без проблем.

Номер большой. Но минусы - холодильник не работал, 4 дня подряд ходили на ресепшен, оставляли заявки - ноль эмоций, отелю дела не было до этого... Хорошо на 4-ый раз мужчина рядом стоял и подсказал, что надо открыть дверь шкафчика и никогда её не закрывать, помогло, стало морозить немного. Сейф рабочий, электронный.На балконе не было столика - дней через 10 принесли. В душе звукоизоляции как будто нет, да и во всем номере, слышно всё .Ужасно что нет двери в душ - постоянно натекает вода туда, берите с собой тряпки! Гели, шампуни положили в самом начале и не добавляли, но нам хватило. Полотенца меняли когда кинешь на пол спокойно. Для ног полотенец нет вообще, плохо. Уборка - одно название. Часто даже полы не подметали, грязища, под кроватями клубы пыли, соответственно грязь потом на кровати попадала... чаевые оставляли, но лучше не было. Кстати, приготовьтесь к тому, что здесь входят сразу после стука и если вы стоите голышом в коридоре - это ваши проблемы...

Розеток в номере много. Тв с десятком русских каналов. Кондиционер (не включали), много ламп. Одеяло - это пародия, напомнило большое вафельное полотенце))

Питание - нормальное, никто не отравился, но.... Дикие очереди! Особенно на ужине. Ходили всегда в 8 вечера, но там много чего уже не было, никаких креветок, мидий ни разу не видели - очередной минус отелю - почему нельзя так расчитать питание чтобы всем всего хватило??? Один раз пришли в 19, это жуть, таких очередей я не видела никогда, за рисом с подливой ребенку стояла 10 минут... Ресторан на ужин один и огромный отель на 600 номеров просто не может вместить в себя всех желающих, столы все заняты, ходишь ищешь чтобы усадить 4 человека. За грилем огромная очередь, за арбузами тоже большая была поначалу, потому как приносили мало... Фрукты в основном недоспелые, жесткие, сливы кислые, персиками можно по столу постучать, арбузы не очень сладкие, дынь еще не было, айва и яблоки отличные только, и еще кстати апельсины (и фреши супер, 1$ всего, каждый день всем брала). Десерты по-началу вообще типа пудингов были и бисквитов, потом разнообразили, вкуснее стало. Утром 2 раз за отпуск видели халву и изюм, больше не было((( Мясо всегда есть, в основном гуляш. Грибы были, баклажаны, достаточно неплохо. Очень много фастфуда, стараешься детям такое не давать - но куда там, когда везде это напихано... Супы не очень. Иногда бывали дико перченые блюда, на гриле как-то котлетки такие попались и лаваш какой-то с мясом, у меня старший чуть не заревел от кол-ва перца...Питание не супер, но голодными не останешься. Персонал бегает, суетится постоянно, но вечно не хватало то вилок, то тарелок, то кружек и стаканов. В ресторане стоят холодильники с бутилированной водой (брали в номер), почти теплая, не успевала остывать.

Бассейны - лежаков много, но свободных мало, всезде одни вещи и полотенца. Но мы у них мало были, места находили. Горки конечно супер, дети в восторге были, но... на 7-ой день наглотавшись воды оба по очереди (старший на 10ый день) свалились с коксаки на 3-4 дня (симптомы на будущее - температура под 40, сбивается плохо первые пару дней, потом сыпь на руках-ногах и у рта, типа ветрянки выглядит, фото приложила как у старшего выглядело). Ооочень многие детки в отеле болели, в основном до 6 лет... Вода из бассейнов всё равно на горках попадет в рот, как бы вы не старались не пить её - так как слетая с горки погружаетесь в воду с головой... И вирус передается еще и воздушно-капельным путем. На яхте, в аэропорту ни одного больного ребенка кстати не видела, но пишут что из Эфталий народу куча больных было, кто по страховке ко врачу ездил ( можно в группе вконтакте почитать и что было и что есть)

Пляж - недалеко, пройти по пахнущему тоннелю, но заход просто ужасен. Детям купили кораллки, самим всё таки попроще... у Аквы заход камни, но дальше песок, а по-началу мы правее заходили, и я сама лично несколько раз ударялась коленом об камни когда уже плавала (вот такие валуны встречаются в мутном море). Лежаки все занятые, но всегда один-два можно было в часы пик найти свободные, правда чаще не рядом) Песок грязный, матрасы грязные. Море тоже чаще всё мутное плюс откуда-то приплывает мусор, из того что видела лично - бутылка типа фейри, таблетки, мишура или пластик какой-то мелко нарезанный, такой в хлопушках бывает. Но море это море, всё равно мы за ним приехали, но грязное конечно и эти камни портят всё впечатление...

На пляже можно пообедать в большом баре. Плюс всякие напитки - газировки, пиво, чай-кофе, вода (коктейли, сангрия и импорт платно). Стоят холодильники с айраном, открывают по времени, а так на цепи)) Есть вкусные лепешки (брали один раз, стояли 20 минут), вафли супер (стояли из принципа - попробовать в последний день, около 12 часов дня, стояли 40 (!!!) минут), вкусные куриные крылышки и ножки в панировке (это быстро) и пицца (долго), плюс возле вафель есть типа кондитерской, где печеньки были.

До больших горок на острове не ходили, хватило в отеле, дети вначале купались где кораблик в бассейне, потом нельзя -прыщавые после вируса(((

Магазины - в отеле дорого. В воскресенье приезжает рынок - там можно дешево закупиться всем.

Брали тур на Биг-крал у Гоши на пляже - норм, раз можно съездить, но мы в 3-ий раз на яхте катались и нас не впечатлило.

Плюсом стало наличие бургерной, где всегда можно покушать (кроме часов работы основного ресторана), чай попить (несмотря на наличие чайника в номере - первые дней 8 не было подошвы от чайника - забирали на какую-то проверку, а так вообще сложно найти чайные пакетики в отеле, чаще коробки стояли пустыми, зато минибар пополняли постоянно и парень был воспитанный - долго стучал). Там же кофе из автомата можно попить, воды взять, соки типа юпи. Нам часто приспичивало часов в 16 и в 23 пойти покушать, так что такая бургерная плюс для отеля))) я в Тунисе только такое видела.

Что еще хорошего - персонал дружелюбный, многие, если не ошибаюсь, из Казахстана.

Про бар - наливали пиво и типа бейлиза ликер, это напитки, которые мы пили. Были ром, водка, раки - не пью крепкое, не скажу. Очередь, особенно у ресепшена за напитками всегда.

Про мороженое - вкусное, НО - только на пляже, где раздают мороженое для всех отелей, соответственно очереди дикие. По 15-20 и больше минут за мороженым - нет, спасибо.

В хамам не ходили, ездили от Эльдорадо, не понравилось, халява конечно, но это подобие. Полотенца выдавали и меняли в хамаме (вечером сдал - утром взял, днем уже не хватало!)

В целом порадовало в отеле - погода (от отеля не зависит), бургерная, новая мебель и большой номер, всё новое, чистое, стены и полы все блестят, отношение персонала в барах и ресторане, клевые горки.

Ну а минусы -дикие очереди, везде куча народу, занятые лежаки, вирус, уборка, многочисленные недоделки.

Еще раз повторюсь - первый раз пишу плохой отзыв, но моё впечатление такое. Всегда езжу в отели такой ценовой категории - 4 или бюджетные 5, но такого не видела нигде, так что не надо говорить, что дешево не может быть хорошим или что надо позитивно относится ко всему - мне просто столько не выпить)))

п.с. - интернет в лобби. У нас ловил на 2-ом этаже на балконе, не всегда, но мы над лобби были, потому и ловил.

- Анимации не было вообще (что-то на пляже общее). Детский клуб НЕ работал, только на пляже

- в Аля-карт не ходили - неохота было в очереди стоять записываться

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

очередь за рисом и подливой

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

вирус Коксаки

Фото туриста отеля

Прочее

"чистое" море

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Пол))

ksu оценила сервисы

4.0 Инфраструктура отеля

2.8 Качество сервисов и обслуживания

3.4 Номера

3.6 Подходит для отдыха

2.3 Сервисы для детей

3.0 Удобство расположения

Показать все
Плюсы отеля
горки бургерная мебель и номер всё новое
Минусы отеля
очереди вирус куча недоделок уборка ужасный заход в море грязное море непонятные одеяла нет дверки в душе - вода в ванной
Добавлено 13.07.17 13:29 (8 003 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ksu (13)