АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых, не рекомендую

Всем доброго дня!

В запаре работы доверился своему менеджеру турфирмы и не изучил инфу об отеле и просто оплатил путевку (в итоге очень пожалел)...

Что понравилось:

1. Большой красивый отель

2. Красивый каскад бассейнов

3. Красивое море

4. Хороший сервис в ресторане, но не еда.

На этом плюсы заканчиваются!

Минусы (их очень много):

1. Долгое размещение

2. Номера убогие, старые, обшарпанные. На фотографиях смотрятся больше и красивше.

3. Вид с балкона на автопарковку (я в шоке, тут хочется написать матом)

4. Ковры в коридорах отеля старые в пятнах. Уже вызывают вопрос к звездности отеля...

5. За все время отдыха лифты застревали, не открывались и т.д. Такого нигде не видел - бардак!!!

6. Еда. Однообразная, невкусная, мясо - соя или заменитель, есть невозможно. Ставлю - 1 балл за вкусность!

7. Рецепш отдельная песня. Убегают, не слушают, не идут на встречу клиенту. Это опять же при 5 звёздах! Пока администратора не позовёшь вопрос не решается....

8. В море плита, скользкая, и неровная можно сломать ноги. Не придал значения, но потом пожалел... это не песочек и не камни...

9. Пляж грязный. Маленький ребёнок то и дело вытаскивал из песка бычки и мусор, когда играл рядом с шезлонгом.

10. Навязчивый продажник кожи и меха на пляже. Где где но тут их быть не должно.

11 и.т.д

Итог: в целом понятно, что пик сезона - туристов много. Но если отель не справляется с потоком и за счёт этого сервис падает до уровня трёх звездочного отеля, то думаю проблема в руководителях, кто не может отлично поставить работу. Рыба гнеет с головы...

Кто ищет нормальный отель, сюда ехать не рекомендую. Есть намного лучшие места и за меньшие деньги и с лучшим сервисом!!!

Руководители отеля, хватит работать на конвейер - задумайтесь о качестве!

  • практически нет
  • море
  • еда
  • сервис
  • лифты
  • вид
  • рецепш
  • номера
  • заселение
Добавлено: 12.07.2017 22:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 773 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да, да, Сергей! Полностью с Вами согласна! Из плюсов только теплое море
Полностью согласна с отзывом. Добавлю, что на мой взгляд отель - нечистый. Ночью моют, это видно, но при таком количестве народа (1500 человек ) нужно не один раз в сутки мыть. Немудрено, что в отеле бушует вирус. Туалеты грязные, неприятный запах. И в целом в отеле специфический запах. Из-за плохого входа в море все дети - в бассейне, где активно заражаются вирусом. В общем - небезопасно Этот отель не тянет на 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (856) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 584