Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых, не рекомендую
Всем доброго дня!
В запаре работы доверился своему менеджеру турфирмы и не изучил инфу об отеле и просто оплатил путевку (в итоге очень пожалел)...
Что понравилось:
1. Большой красивый отель
2. Красивый каскад бассейнов
3. Красивое море
4. Хороший сервис в ресторане, но не еда.
На этом плюсы заканчиваются!
Минусы (их очень много):
1. Долгое размещение
2. Номера убогие, старые, обшарпанные. На фотографиях смотрятся больше и красивше.
3. Вид с балкона на автопарковку (я в шоке, тут хочется написать матом)
4. Ковры в коридорах отеля старые в пятнах. Уже вызывают вопрос к звездности отеля...
5. За все время отдыха лифты застревали, не открывались и т.д. Такого нигде не видел - бардак!!!
6. Еда. Однообразная, невкусная, мясо - соя или заменитель, есть невозможно. Ставлю - 1 балл за вкусность!
7. Рецепш отдельная песня. Убегают, не слушают, не идут на встречу клиенту. Это опять же при 5 звёздах! Пока администратора не позовёшь вопрос не решается....
8. В море плита, скользкая, и неровная можно сломать ноги. Не придал значения, но потом пожалел... это не песочек и не камни...
9. Пляж грязный. Маленький ребёнок то и дело вытаскивал из песка бычки и мусор, когда играл рядом с шезлонгом.
10. Навязчивый продажник кожи и меха на пляже. Где где но тут их быть не должно.
11 и.т.д
Итог: в целом понятно, что пик сезона - туристов много. Но если отель не справляется с потоком и за счёт этого сервис падает до уровня трёх звездочного отеля, то думаю проблема в руководителях, кто не может отлично поставить работу. Рыба гнеет с головы...
Кто ищет нормальный отель, сюда ехать не рекомендую. Есть намного лучшие места и за меньшие деньги и с лучшим сервисом!!!
Руководители отеля, хватит работать на конвейер - задумайтесь о качестве!
Плюсы отеля
практически нет
Минусы отеля
море
еда
сервис
лифты
вид
рецепш
номера
заселение
Добавлено
12.07.17
22:17
(1 773 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:51 20.07.17
Да, да, Сергей! Полностью с Вами согласна! Из плюсов только теплое море
22:21 22.07.17
Полностью согласна с отзывом. Добавлю, что на мой взгляд отель - нечистый. Ночью моют, это видно, но при таком количестве народа (1500 человек ) нужно не один раз в сутки мыть. Немудрено, что в отеле бушует вирус. Туалеты грязные, неприятный запах. И в целом в отеле специфический запах. Из-за плохого входа в море все дети - в бассейне, где активно заражаются вирусом. В общем - небезопасно Этот отель не тянет на 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий