Lago Hotel 5*

Всем доброго дня!

В запаре работы доверился своему менеджеру турфирмы и не изучил инфу об отеле и просто оплатил путевку (в итоге очень пожалел)...

Что понравилось:

1. Большой красивый отель

2. Красивый каскад бассейнов

3. Красивое море

4. Хороший сервис в ресторане, но не еда.

На этом плюсы заканчиваются!

Минусы (их очень много):

1. Долгое размещение

2. Номера убогие, старые, обшарпанные. На фотографиях смотрятся больше и красивше.

3. Вид с балкона на автопарковку (я в шоке, тут хочется написать матом)

4. Ковры в коридорах отеля старые в пятнах. Уже вызывают вопрос к звездности отеля...

5. За все время отдыха лифты застревали, не открывались и т.д. Такого нигде не видел - бардак!!!

6. Еда. Однообразная, невкусная, мясо - соя или заменитель, есть невозможно. Ставлю - 1 балл за вкусность!

7. Рецепш отдельная песня. Убегают, не слушают, не идут на встречу клиенту. Это опять же при 5 звёздах! Пока администратора не позовёшь вопрос не решается....

8. В море плита, скользкая, и неровная можно сломать ноги. Не придал значения, но потом пожалел... это не песочек и не камни...

9. Пляж грязный. Маленький ребёнок то и дело вытаскивал из песка бычки и мусор, когда играл рядом с шезлонгом.

10. Навязчивый продажник кожи и меха на пляже. Где где но тут их быть не должно.

11 и.т.д

Итог: в целом понятно, что пик сезона - туристов много. Но если отель не справляется с потоком и за счёт этого сервис падает до уровня трёх звездочного отеля, то думаю проблема в руководителях, кто не может отлично поставить работу. Рыба гнеет с головы...

Кто ищет нормальный отель, сюда ехать не рекомендую. Есть намного лучшие места и за меньшие деньги и с лучшим сервисом!!!

Руководители отеля, хватит работать на конвейер - задумайтесь о качестве!