Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
02.07.17 - 11.07.17
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный отель.
Приехали в отель в 11 ч.дня. Сразу не понравилось обслуживание в отеле на ресепшене. Браслеты на руку не одели сразу, т.к. они закончились. Хотя после нас обратилась еще одна семья им одели сразу браслеты (приехали после нас). Пришлось обратиться к отельному гиду Мардали. Сразу все нашлось, и браслеты не закончились, а их просто забыли положить на ресепшен. Турки на респешене начали говорить что мы вообще не обращались за браслетами и что “по русски они не понимают”. Заселение в номер вообще отдельная история, наверное не один отель так не выкачивает денег с туристов как этот. Схема заселения: сначала отдыхающих специально селят в «плохие номера», чтобы потом Вы сами подошли на респшен и предложили за отдельную плату хороший номер ( цена постоянно меняется).
Номер. Эконом-маленький. Уборка-это видимость что убирались. Полотенце для ног нам не разу не поменяли, постельное белье тоже. Только все красиво складывали. Душевая кабина, унитаз, раковина- чистящих средств не видели давно.
Еда. Алкогольные напитки разбавлены водой. Пару раз попадалась плохо вымытая посуда. Большое разнообразие сладкого. В целом еды было очень много. Голодным никто не оставался. Персонал на кухне молодцы.
Анимация. Были только на вечерней , анимация на твердую 3. Днем сальса, дартц, степ и тд. Ведущий анимации турок задолбал за все дни что мы отдыхали своими воплями «ЕЩЕ».
Пляж. Дорога на пляж приблизительно 5-7 мин. Но за это время, отдыхающим нужно пройти между двумя 5-ти звездочными отелями, где бесконечно выносят мусор, отвратительные запахи, много подъезжает машин, которые доставляют продукты в эти отели. Пляж сам маленький, но лежаков хватало всем.
Отель выигрывает только питанием.
Но ощущение недовольства и негатива при разговоре между отдыхающими было у многих.
Наталья оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
3.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близко к пляжу
разнообразное питание
в центре города
Минусы отеля
плохое обслуживание
плохая уборка номеров
отвратительное обслуживание на ресепшене
слабая анимация
навязчивый менеджер на хамам и массаж
навязчивые продавцы в магазине на территории отеля
Добавлено
12.07.17
18:52
(1 795 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий