Club Kastalia Holiday Village 5*

ВОРУЮТ. Никому не посоветую данный отель. Ездил с родственниками, бронировалось и покупалось всем за раз. 6 человек, первый номер два человека - я с девушкой, второй номер 3 человека - сестра, муж, ребенок и третий номер один человек - мама. Приехали к 12 дня, заселение в 14. Заселиться не дали на бесплатной основе, всеми способами выпрашивали доплату, кто давал, заселяли. Мы решили не давать, ушли на обед и позже заселились. В 2х этажных корпусах, паре никак не хотели давать номер на втором этаже. После фразы если ребенок будет прыгать на втором этаже, а меня заселят на первый, жаловаться буду каждый день. Дали номер на втором этаже. Всех расселили в разных местах, хотя просили рядом. Заселились, номера все грязные. Думали на следующий день будет чище после уборки, но нет, грязь была все дни, не смотря на то, что три номера раскиданы по территории, у всех разные уборщицы. На втором этаже жили с закрытыми окнами, но даже на втором куча живности, всякого рода паучки и особенно муравьи, не один-два, а 10-20, живут своей жизнью во всех номерах. Шампуни-гель и прочее должны обновлять раз в три дня, сказали на ресепшене, но увы, за все время дождались только раз и то, когда поругались на ресепшене. При заезде ничего не было из этого. Уборка в номере отвратительная, оставляли чаевые в надежде на лучшую уборку и обновление шампуня, но зря, деньги забирали и ничего не менялось. Полотенца меняют не каждый день и даже не через день, помогает способ проверенный годами, не поменяли полотенце, кидаем его в ноги в ванной и получаем чистое на следующий день. Постельное белье за все 10 дней проживания так и не сменили не разу. Был один день, когда во всем отеле несколько часов не было электричества. За три дня до выезда позвонили и попросили прийти на ресепшен, пришли, нас стали упрашивать переселиться даже не в другой номер, а в другой их отель, так как был наплыв туристов и у них попросту не хватало номеров на данной территории. Предлагали дополнительно их платные услуги бесплатно(спа, прочее) но мы не согласились. В последний день забыл убрать флешку со стола и у нее выросли ноги, все дни вещи запирали в чемодан на замок и в последний день забыл. В данном отеле раньше жили преимущественно немцы, сейчас же их мало, задумайтесь почему, скорее потому, что немцы не будут терпеть такой бардак. Что касается аквапарка, кроме джакузи взрослому там делать нечего, даже бассейна нет. На счет напитков, любителям мохито хоть алкогольного, хоть нет, увы, мохито бывает не каждый день и заканчивается за час-два. Из алкогольного там только пиво, пиноколада, гадкий вискарь с коллой и отвратная муть собственного производства. Из безалкогольного выбор еще меньше: лимонады, соки и по сути все. Есть еще отвратительный молочный коктейль из коробки и коктейли на апельсиновой основе с сиропами, которые у данных барменов отвратительные. За все пребывание ни разу не заметили чистку бассейнов. В одном из номеров не работала дверь на балкон и телефон на тумбочке(есть второй в туалете) три дня ходили ругались, дверь всю расколупали и сделали кое как, чтобы открывалась, телефон так и не сделали, маме приходилось бегать в туалет, когда мы ей звонили. На втором этаже территория у номера вообще не убиралась, один день был сильный ветер, надуло листьев и прочего, так с ними и жили, веника в номере нет, так бы и сами убрали. Лежаков на пляже, в аквапарке и у бассейнов очень мало, перед завтраком все бегают и занимают их одеждой, после уже идешь хоть куда, людей может и не быть, но все занято. Развлекательная программа непонятно на кого рассчитана, дети чаще всего уходят с нее, взрослые сидят, так как больше нечего делать. Дискотека ночная была пару раз за все время, а так в 12 ночи конец всего и все спать в комнату с муравьями. Так выпало что у меня еще и день рождения выпал на дни пребывания там, получил от отеля открытку. Если не хотите испортить свой отпуск, не стоит ехать в данный отель.