Вчера только вернулись и смело могу утверждать, что благодаря выбору отеля, этот отдых оказался худшим для нашей семьи. Начитавшись отзывов, меня одолевал спортивный интерес, ну не верила я, что в Турции в 5ке может быть такие ужасы, а зря!!). После отличного, комфортного перелета нас привезли в отель в 9.00 утра, день был очень жарким и первое, что бросилось в глаза это отсутствие прохладного и свежего воздуха в холле отеля, попадаешь в баню (ну ок, подумала наивная, что очень большое помещение просто). На ресепшене сказали, что заселят пораньше, но нужно немного подождать. Мы решили времени не терять и позавтракать, и вот тут наше "приключение" началось :

1. ПОЛНЕЙШАЯ АНТИСАНИТАРИЯ

По дороге в главный ресторан сразу бросился во внимание ужасный запах плесени и сырости. Мы сели за первый попавшийся стол и я решила осмотреться, я потеряла дар речи ,,, вся стена была в грибке и плесени, штукатурка вздулась, на потолке черные "кусты плесени". Если такое снаружи, то что внутри под гипсокартоном. Такого не должно быть не в одном работающем отеле, не в 5ке, не в 3ке. У меня и моего ребенка проблемы с дыханием, по этому после увиденного я через 20 мин была не ресепшене и связывалась с туроператором для немедленного переселения в другой отель. Мне ответили, что представитель будет в 15.00 и решит все проблемы. Пока я была ресепшене, там было человек 20 туристов все с жалобами. Мы решили больше нигде не ходить и ждать в номере. Спасибо Надежде, нам дали номер с работающим кондиционером ( по номеру вопросов не возникло, кроме шумоизоляции, которой просто нет! Караоке у вас в номере, приспособились, стали ребенка ложить вместо 22.00 в 23.30 ). В общем не буду долго растягивать, три дня мы сидели не чемоданах, но никто нас никуда не перевез!!! И мы начали приспосабливаться, а не отдыхать!!!

Второй момент это мухи!!! Они в ресторане везде, тк открыто все в +40 для охлаждения (веди кондеры не работают). Сухи везде в тарелках, на еде. Еду на завтрак режут покрупнее, после она в жаре стоит три часа ,на нее садятся мухи, потом ее же режут мельче

на обед и она опять стоит три часа в жаре и потом ее же заправляют острой заправкой и подают на ужин. Это капец товарищи!! Смею заметить, что очереди были не из за высокого сезона, а из за "голода"гостей отеля. Очередь только за мясом и рыбой, утром- за омлетом , т к есть больше нечего. 95% еды это соте, рагу и тому подобное варево, процесс приготовления которого я описала выше. Мы не привередливы в еде, но это перебор!! Спасали листья салата, рыба и фрукты. Ребенок за 10 дней мяса не ел. Пробовали телятину и печень, они как подошва их невозможно жевать.

2.Ужасная работа официантов в главном ресторане. Стол накрывается один раз, если гости отеля пообедали, то столы остаются грязными и что бы сеть за стол нужно мин 30 подождать, т к. никто не спешит убирать, На мою просьбу убрать стол, сотрудник сказал мест нет!!! Ну и тут мы выкрутились, мы нашли на летней террасе прекрасного официанта Бориса, который несмотря на явную усталость прекрасно справлялся со своими обязанностями, столы всегда были убраны и протерты. Также хочу заметить, что несмотря на жару на летней террасе комфортней, чем в помещении!!

Очень грязно на барах, вся посуда для льда и лимонов просто черная, мебель ужасно грязная. Бармены не знают, что такое перчатки и щипцы. Один раз решила выпить мохито, а зря!))) Как увидела как он своими грязными руками давит мне в стакан лимон, а потом пальцем его с стакане утрамбовывает ,,, меня чуть не вывернуло!! Вафельные рожки для мороженного тоже дают без перчаток!

3. Пляж( Ну что сказать из 700 м заявленного пляжа реально оборудовано 250 м, т е есть там гда есть хоть минимально возможный заход, а не сразу камни. Пляж, сама береговая линия очень грязная пластиковые стаканчики, бутылки, пакеты, окурки, все валяется по несколько дней.

Ну и был конечно повод для улыбок, то что не давало совсем отчаяться за 10 дней. Прекрасное море и природа, то что топ менеджмент отеля не успел испортить. Очень хочу отметить девочек на ресепшене и некоторых сотрудником ресторана, которые несмотря на свою усталость и поток негатива от гостей отеля, все же пытаются на своем уровне создать комфорт отдыхающим. Также радовали улыбки детей от вечерних диско и от катаний в парке. Анимация , хоть местами и примитивная, но какая то "уютная и домашняя".

В общем людям, которые приехали и нет возможности переселиться, сочувствую. Туристы, которые только собираются, со всей ответственностью советую перебронировать пусть и с доплатой, тут вы захотите заплатить за переселение больше, но врядли переселят!!!

А вот некоторые туристы, которые упорно хвалят отель, у меня сложилось такое впечатление, что не все люди способны публично признавать свои ошибки!1

Уважаемые туристы, всем желаю хорошего и комфортного отдыха!!