Отзыв об отеле Atlantica So White Club Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 12.07.17
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Номера не соотвествуют заявленной категории!
Уважаемые туристы! Я сама турагент и сейчас нахожусь в отеле с маленькими детьми! Номер у меня заказан two bedroom! Так вот эти номера не просто на отшибе... они в поле! Дорога до них не подсвечивается никак! Полная темнота! Это не 270 и не 500 метров от моря! Это полный мрак! Сам номер состоит из гостиной и двух спален! Никто из отдела резервирования, даже зная, что я сама турагент, не идёт навстречу! Предлагают только номер two bedroom deluxe с доплатой в 50 евро/сутки! Но Бог с ним отдалением даже уже! Эти номера смотрят прямо на дорогу! Шумоизояции ноль! Впечатление, что спишь на улице! Дети мои в шоке! Ща 5000 евро это полный отстой и ни разу не luxury resort! Уж я много повидала, но персонал этого отеля даже своим коллегам не пошёл навстречу, уж я молчу про общее враньё на сайте и описание номеров! Пляж очень хороший, питание не очень разнообразное, но все очень вкусно
Добавлено
12.07.17
15:09
(887 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:45 29.07.17
Я доверяю и подтверждаю этот отзыв, поскольку эта ситуация обсуждалась при мне. По итогу, как я поняла, к счастью при помощи менеджера Ирины все образумилось. Семью переселили в адекватные условия. Отсутствие полной информации о категориях номеров создает вот такие неприятности для отдыхающих.
Добавить комментарий
Добавить комментарий