Заранее начиталась отзывов и была готова к определенным недостаткам.... но, все не так плохо и категорично, как некоторые пишут.

Заселение: прошло в течение 20-25 минут (была в очереди третьей), с учетом всех моих многочисленных пожеланий (раздельные кровати, вид на горы, с ванной, а не с душевой кабиной, как можно выше). Поселили нас в 7 корпусе, рядом бассейн. Окна номера выходили на внешнюю сторону отеля (на горы, восточная сторона, солнце было только ранним утром - и это огромный плюс, учитывая ту жару, которая стала все 7 дней, также днем можно было спокойно отдыхать в самый зенит в номере (слава кондиционеру!))), шума и гама с бассейна не слышно). Поскольку кровать для ребенка у нас не была предусмотрена, сдвинули две односпалки - и все втроем прекрасно поместились, было НЕ тесно.

Уборка номера: в целом все гуд, рыльно-мыльное по моей просьбе принесли и ребенку, полотенца - аналогично. НО! почему-то полотенец на каждого по 2 (банное и для рук) и одно на всех для ног - общее, хотя в 3* предполагают по 3 полотенца на КАЖДОГО (но это мелочи). Уборка ежедневная (просто она бывает в разное время из-за огромного потока туристов и масштабов корпусов, 2 раза нам пришлось придумать - куда пойти погулять, чтобы наш номер убрали, хотя мы долгое время до того отсутствовали в номере). Убирают нормально: полы протирают, ковролин пылесосят, пыли не было, кровати даж заправляют. А вот замена постельного белья (ткань у постельного действительно приятная и белоснежная) у нас произошла на 6 день проживания, несмотря на то, что я просила поменять раньше.

Питание: не знаю, каких кто ждет изысков от шведской линии, но есть все. На завтраки: каши (на воде/на молоке), овощи, фрукты, блины, макароны/сосиски, нарезка колбасная и сырная, запеканка творожная, творог без добавок, добавки: сметана/мед/сгущенка/джем..., компоты (у нас они были в топе), соки, вода, чай/кофе - на любой вкус и диету. На ужины: мясо/курица/рыба, овощи - нарезка, несколько разных видов салатов, различные гарниры, фрукты, на десерты обычные кексы, напитки те же. Можно выбрать, что поесть, многое отдыхающие просто не могут вместить в животы и все это идет тут же на выброс. Кто-то из ранее отписавшихся не мог найти маленькие ложки - плохо искали - они есть, просто внимательнее нужно смотреть, всех приборов, салфеток, зубочисток и т.д. - достаточно! Обслуживающий персонал внимателен: столы убирали моментально, освободившиеся тарелки забирали вовремя. Не смотря на кучу народа, всегда спокойно находились свободные столы, никаких очередей (не считая 2-3 минут на входе, чтобы отметиться), туалет/руки помыть расположены перед входом (мыло есть, сушилки работают). Кстати, на входе стоит охранник, следит, чтобы не выносили еду из ресторана, даж у детей фрукты просил забрать (неприятно, кнаечно, особенно сложно в этом плане с малышами договориться, но такой вот регламент). Вообще: никаких нареканий. Мы питались в "Бон апети".

Пляжный отдых: да, до моря по жаре прилично идти, особенно с 7 корпуса, если выходить через 5й КПП. (это в сторону Сириуса который). У нас на это уходило порядка 20-25 минут, особенно тяжко давалась дорога по асфальту (жара, печет невыносимо, асфальт нагрет). Зонты и шезлонги на пляже Сочи парк отеля - платные. Вход в воду довольно крутой с крупными камнями, лучше брать коралловые тапки.

Экскурсии: мы не рискнули брать на улице, дабы не попасть на дополнительные доплаты на месте, брали у БиблиоГлобуса - очень комфортно с ними: автобусы, безопасность передвижения, интересные рассказы гидов, все четко по времени организовано, по стоимости все необходимое включено. Рекомендую.

В общем - РЕКОМЕНДУЮ отель! Про территорию писать не буду - итак ранее все описано не на раз, красиво и ухожено.

P.S.: 1. Заселиться можно как в 9м, так и в 10м корпусах.

2. Там же сидят представители библиков (продают экскурсии).

3. Банкомат Сбера находится в 10 корпусе.