Отдых в этом отеле для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты, потому что расположен отдаленно. Своя хорошо спланированная территория, приятная атмосфера, детские площадки, работают аниматоры, которые занимаются с детьми целыми днями. На территории имеется кафе с настоящей абхазской кухней, в котором всё просто превосходно!!!! Общение и гостеприимство, еда и кофе , всё на высшем уровне!!! К кафе вообще претензий нет и быть не может!!! А вот если начинать копаться в самом отеле...... начиная , как пишут с отзывчивой и милой девушки администратора...видимо мила она бывает выборочно, не знаю с чем это связано. Нас ни встретили мило, ни проводили. Вообще не проводили, хотя ничего плохого мы не сделали. На любые наши вопросы нам отвечали - не знаю.

Размещение в отеле...у нас из-за турагента получилась путаница с номера и в итоге вместо номера повышенной комфортности в домике, мы были заселены в стандарт в гостиницу. Первое, что ошарашило вонь в номере из ванной комнаты...настолько был затхлый запах...до невозможности. В ванной комнате находится туалет, там нет элементарного освежителя воздуха!!! Имеется ёмкость для жидкого мыла, но мыла в нём нет. На троих человек лежало на раковине 3 пакета с шампунем и 3 пакета мыла, всё. Ни зубных наборов, ни мыльницы, ничего. Этот состав за 2 недели не поменялся. Туалетную бумагу и мусорное ведро меняют каждый день. Бельё и уборка раз в 3-4 дня. Кондиционер работает исправно. Пыль не выбирается никогда, вообще. Лежит слоями, это было очень неприятно при заседании. В соседнем номере был и графин и стаканы, в нашем номере было только 2 стакана на троих человек. Чайника в номере нет!!!!! Как и горячей питьевой воды на всей территории. Спасают милые женщины из кафе.

Плавно переходим на ресторан и питание. Из ресторана еду и посуду выносить нельзя...хоть пусть сдохнет другой человек, которому например просто стало плохо и он не смог прийти поесть. Кипяток желтого цвета и только утром и вечером. Утром дают чай и кофе отвратительного качества, вечером только чай, в обед компот. Если не придираться, то всё приготовлено нормально. Но... винегрет без соленого огурца и лука, оливье, которое было достаточно часто, без колбасы, её там практически нет, нет в нём и лука. Компот и выпечка безвкусны. Пельмени и блины покупные, хотя в прошлом году, как сказали люди, были самодельными. Я не знаю почему, но омлет зелено-синего цвета. Молоко для хлопьев прокипяченное и горячее. Пюре иногда было 100% ролтон. В общем всё самое дешевое. Но если заказать шашлык, он бесподобен.

Работа аниматоров...с детьми работали великолепно! Но потом дети стали подбешивать мужчину аниматора, а детская дискотека , которую проводит девушка с одной и той же музыкой, даже очерёдностью настолько задолбала, нервы начали сдавать!!!!! Взрослая дискотека ничем не лучше....музыка тоже каждый день одна и та же....только под конец нашего отъезда чуть изменилась. Одним утром мы увидели как девушка аниматор вышла из-за сцены в одном одеяле, довольная, а за ней и мужчина аниматор. Прекрасный пример для детей.

Горки и бассейн для детей...углы у бассейна очень острые, стенки расположены очень близко к горке, мне кажется если ребёнок вылетит из трубы то обязательно улетит в борт бассейна. Вода грязная. Её сливают и меняют, но сам бассейн не чистят.

Бильярд...стол старый, два кривых кия за 300 рублей в час.

Сероводородный бассейн тоже грязный с температурой 25 градусов, хотя должно быть минимум рано температуре тела.

Со слов других людей массажист не высокого уровня.

Медицинский работник, я не знаю кто она... якутка, кореянка, японка......она не говорит по русски!

Набережная...да есть, но слишком громко сказано. Невелика.

Пляж. Грязный и узкий, не убирают мелкий мусор, только большие коряги. На берегу несколько часов лежал мёртвый дельфин, пока кто-то не сказал персоналу.

Водные развлечения не внушают доверия. Либо старые, либо не надёжные.

Гладильная доска... светлые вещи я бы там гладить не стала. Сама доска старая, утюг делает одежду желтой.

Ну это из того, что вспомнилось.

А если не придираться...все хорошо. Свежий воздух, хорошая территория. Может ещё и поехала бы туда, но в номер повышенной комфортности или люкс, с осветителем воздуха и кипятильником.