АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
928 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле PALOMA Foresta,Paloma Renaissance (отель был переименован 01.10.24)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2017
29.06.17 - 03.07.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель полный отстой!!!

Отдыхали в июне с детьми.

Отель не стоит своих денег!!! Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать. Отдых был испорчен.

Номер бронировали Garden Family.Поселили на первый этаж, где пешком ходили полчища муравьев и красные тараканы. Обращались на ресепшн с просьбой что-то с этим сделать, они просто приходили и убирали их тряпкой, что естественно не помогало. В итоге попросили переселить нас на второй этаж,но ситуация не изменилась. Муравьи были и здесь.

Номер убирали очень плохо. Стены грязные, хотя отель прошел полную реновацию в 2015 году. Вообще не заметно. Белье поменяли на четвертый день после напоминания. Постоянно забывали доложить в ванну гель для душа, шампунь, шапочки (жалко было что ли). Белье с какими-то пятнами. Халат и тапочки отсутствовали. Считаю что за такие деньги мы не должны ходить за персоналом и напоминать им об их обязанностях.

Импортный алкоголь не наливали бесплатно, только за деньги за 6 евро и выше!!! Коктейли пить было вообще не возможно. Мясо невкусное. В целом питание нормальное, но без изысков.Посуда в ресторане грязная в жире. Приходилось постоянно искать чистые тарелки.

На ресепшн отеля на наши замечания никто никак не реагировал. Им вообще видимо все равно на своих гостей и свою репутацию.

Сервис в данном отеле отсутствует как таковой. Все хорошие отзывы скорее всего сами себе и пишут.

Отель не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • муравьи в номерах
  • ужасная уборка
  • отсутствие сервиса
  • плевать они хотели на своих гостей
  • грязная посуда
Добавлено: 11.07.2017 15:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 366 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

полностью согласна
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (345) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Алена Тарасова
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 16.05.2015
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 611
  • Фото: 0
0 Благодарностей