TUI Magic Life Club Jacaranda 5*

Отдыхали с мамой и двумя детьми 3,5 и 11 лет с 19-29 июня, а также с друзьями мамы, которые отдыхали в сети отелей Меджик Лайф уже не в первый раз и в сегда были в восторге. Но не на этот раз! С одной стороны отель классный, все новенькое и красивое, но с другой стороны, сервис в этом отеле тянет максимум на 3* и вообще качечество сервиса, как мы решили "через раз"))) Объясню почему...

Туроператором КатТур остались мега довольны, нас встретил отличный гид, и по скольку в это время прилетели только мы одни в этот отель, то трансфер был персональный, гид всю дорогу мило с нами беседовал, не навязчиво рекомендовал места которые можно посетить в Сиде. Обратно тоже ехали с комфортом и без навязчивого шопинга, девушка которая везла туристов в аэропорт, сопроводила нас до стойки регистрации. Но...туроператор к отелю отношения особого не имеет....

1) Размешение.

Приехали в отель в районе 10 утра. Разместили нас в 14:00. По скольку нас было четверо, двое взрослых и двое детей, дали семейный двухсекционный номер. Причем в путевке был обычный стандарт. Как потом я узнала, это по правилам и доплачивать ничего не обязательно, но мама отблагодарила девушку с ресепшена 30$. Номерной фонд в этом отеле отличный!!!! Площадь огромная, все новое и свежее! Это очень порадовало!!! Нас поселили на первом этаже в правом крыле (если смотреть прямо на отель), вид на дорогу, но это совсем не напрягало, наоборот...с другой стороны на первом этаже номера с выходом в бассейн, шумно и влажно. У друзей был номер в трехэтажном корпусе на первом этаже с терассой и бассейном. Это конечно круто звучит "номер с собственным выходом в бассейн", но на деле купались там раза три от силы,в воде весь балкон и пол в номере, дикая влажность в номере и не дай бог по соседству поселятся шумные соседи, их ночные купания и развлечения в бассейне будут вам не в радость это точно. К тому же пользоваться этими бассейнами позволено всем, рядом с ними много шезлонгов и зонтиков, днем практически безлюдно, захотите позагорать в тишине пожалуйста!

В семейном номере две односпальные кровати сразу как заходишь, там же отдельный телевизор и шкаш купэ с сейфом. Далее вторая секция с двуспальной кроватью, угловым диваном, трюмо и еще одним телевизором (много русских каналов). Ванная комната совмещена с туалетом, душевая с огромным окном в комнату)))) нас это позабавило))) При заселении в холодильнике вы обнаружите по 1л кока колы, фанты, спрайта и обычной воды. Что мини бар будут пополнять даже не надейтесь, это вам на весь отпуск))) Также есть чайник, кружки несколько пакетиков чая и сахара, шапочка для душа, швейный набор и спички. На балконе два кресла и столик. Мыло, шампунь и гель для душа в дозаторах и не очень хорошего качества. Полотенец по два на каждого и два для ног на всех) Халатов и тапочек нет. Шумоизоляция очень плохая, слышно все что происходит в коридоре (особенно гурлыканье уборщиц) и за стенкой. Дня за три до окончания отпуска в соседний номер заселилась арабская семья, мама у них без конца блаблаблабла на своем и с эмоциями, дети визжали и орали независимо от времени суток, а когда все засыпали на смену приходил отец семейства с таким храпом, что я подпрыгивала на кровати во сне) это жесть)

2) Уборка.

Это ужас! Уборщица приходит четко в то время когда вам неудобно, к нам приходила либо в 8:45 когда мы еще спали, или же в 15:00 когда спали дети! Пытались объяснить лично и через ресепшн, бесполезно! Видимо это делалось намеренно, чтобы не убирать номер, так как по их правилам два раза в день уборка к вам не придет, один раз отказали это ваши проблемы! Но когда уборка все же была, это так все на "отвали" было сделано, что проще было самой протереть пол полотенцем...Воду нам принесли всего один раз за 10 дней, и то после жалобы на ресепшн. Оставите вы 1$ или нет, на качество никак не повлияет, ради прикола один раз оставили 2$ посмотреть что будет, нам сделали одного полудохлого лебедя))))) после этого больше не оставляли...

3) Еда.

Скажу сразу, в аля карт не ходили, однажды посмотрела очередь на запись, развернулась и ушла. Хотя очень рекомендовали рыбный.

На мой взгляд, для такого огромного отеля в 2000 номеров, ресторан тесноват, особенно во время ужина. Ооооочень много людей и это раздрожает! Все толкаются, дети сшибают с ног....сесть в час пик (с 9:30-10:30 и с 19:15-20:30) практически некуда, даже с условием что открывают дальние залы. Качество самой еды не плохое, все приготовленно отлично, в достатке овощей, фруктов и прочего....но разнообразия никакого. Все блюда однотипные, 1000 и 1 способ приготовить курицу) из рыбы только скумбрия, сладости в основном по типу суфле и из невкусного бисквита. Фрукты:яблоки, апельсины, дубовые нектарины, слива и арбуз! это все!!!! в конце июня!!! мы ожидали что наедимся черешни и клубники....разочарование...в итоге ходили на минирынок и покупали сами. Каждый вечер в ресторане тематически и готовят что то особенное, но за этим особенным как правило очередь в километр. Единственный раз шиканули, когда поели раков, устриц и мидий). В общем, еда есть, голодным вы точно не останетесь, и диетический стол и детский все гуд, но, приехав в Турцию, хочется каких то особенных вкусняшек, которые у нас в России не поешь каждый день, а получается, что и тут особо не поешь).

Официанты в ресторанах отличаются вежливостью и обходительностью "через одного", иногда делают вид что просто тебя не замечают, пока его не схватишь за руку, зато за соседним столиком сидят немцы и он от них не отходит. А некоторые бегут к тебе не успеешь сесть за стол и обслуживают на высшем уровне. Относительно персонала ресторана мнение у меня двоякое.

4) Территория.

Территория очень большая и красивая. Отель новый и зеленью еще не оброс сильно, но тем не менее очень все ухожено, а какие розы и олеандры...загляденье) у входа в наш корпус росла лаванда, запах божественный! Бассейнов много, аквапарк для взрослых и бассейн для деток с горками и фантанчиками. Есть даже огород, где растут садовые овощи. Две детских площадки (на пляже и возле мини клуба). Три уличных бара и один в лобби. Дорога на пляж не скажу что утомляла, наоборот пройтись пешком было даже в удовольствие, обратно да по дикой жаре может и не в удовольствие, но терпимо. По пути есть несколько беседок, где тень, можно присесть отдохнуть. По ступенькам уж не 5 минут спускаться, а всего 1-1,5)))) можно пойти в обход. Для тех кто не любит ходить пешком, от центрального входа возят на миникаре до самого пляжа и обратно. Шезлонгов много, мест хватало всем. Но в самом море людей оочень очень очень много, приходится маневрировать) Но если отойти по берегу вправо метров на 150-200, оьнаружите пустырь и в море никого, дно отличное, мы ходили купаться туда. Вода в конце июня очень теплая, из воды практически не вылазили) Еще большой плюс, что дно пологое, с маленькими детьми это очень удобно.

5) Развлечения.

Для детей развлечений практически нет, детская анимация как таковая отсутствует! Два детских аниматора, всего два! Одна из которых Тамара вообще похоже детей ненавидит, несколько раз наблюдала как она грубо разговаривает с детьми. Мини диско просто позорище! изо дня в день одно и тоже! Ни конкурсов, ни разнообразия...После всех танцев, дети садятся в круг и выходит фея Тамара и раздает детям волшебную пыльцу. В первый день обошла моего ребенка три раза, дочка не выдержала встала и подошла к ней сама протягивая руку....та демонстративно отвернулась и ушла! Вы представляете реакцию 3х летнего ребенка который ждал чуда....я сама чуть не разревелась как мне было жалко дочь! Крокодильи слезы и непонимание почему всем дали, а ей нет. Мама подошла к этой Тамаре и попросила помочь, объяснила что ребенок плачет, надо исправить как то ситуацию, на что та заявила что по ее правилам дети не должны вставать из круга, а если встал, то пыльцу не получишь и что ребенок плачет ей плевать! Извените, но это полный писец!!!! После этих слов, мы конечно не сдержались, высказав все что мы думаем про ее педогогические данные! В Турции наша семья не первый раз, были в Тунисе, Египте, Тайланде, Доминикане.....но вот такое отношение к детям видим впервые!

Анимация для взрослых тоже никакая, концерты скучные, на пляжной дискотеке не были, ничего не могу сказать.

Единственные кому будет интересно, это спортсменам! Для них тут весь спектр развлечений. Наш друг каждый день ездил на велопрогулки, был в восторге. Инструктор Арсен молодец! Отличная работа! 5 площадок для пляжного волейбола, два футбольных поля, тренажерный зал, настольный тенис, большой тенис, тренировки в зале, стрельба из лука, водные развлечения и многое другое)

Итог: В общем отель не плохой, благодаря своей новизне и архитектуре! И, если вы не сильно привередливы к сервису и разнообразию еды, если вы отправляетесь отдыхать с взрослыми детьми которые могут себя занять сами и за ними не нужен большой присмотр, если вы спортивный человек, то скорее всего Вам тут понравится!