за последние 30 дней
Сервис и обслуживание Belek Beach
Хотела бы поделиться своими впечатлениями на счёт отдыха в данном отеле . Приехали в отель в 11 утра заселение прошло достаточно быстро в течение часа . Номер так себе,маловат да и мебель не первой свежесть.. убирались очень плохо,постель поменяли лишь один раз за весь отпуск . Жаловались на ресепшн но нас отправили к Родике(не понимаю откуда столько восторженных отзывов )но она нам ничем не помогла . Подходили 3 раза за одну неделю к ней но кроме того как сидеть в телефоне больше ни чем не занималась(считаю что не приемлемо при такой должности играть в телефоне в место того чтобы решать проблемы гостей) .
В ресторане не всегда можно найти место,днём кондиционер не работает и очень жарко внутри,всегда большые очереди за супами,официанты медленно обслуживают и даже забывают про заказ один раз прождали пол часа пришлось самим идти ! Еда неплохая но нет говядины,сплошная курица и баранина со специфическим запахом! Посуда очень грязная и столы плохо убирают. Территория маленькая но вроде ухоженная но особо не прогуляться,жаль что нет променад на пляже.
Ещё один неприятный казус в последний день был:решили на ресепшн отдельный транспорт до аэропорта заказать..нас отправили к желтыму такси,договорились за 45$ . Доехали до Белека таксист выключил кондиционер объясняя тем что мало бензина осталось...невозможо было дышать очень жарко было ,доехав до аэропорта он с нас просит 70$ мы ему только 45 дали ,он нас как начил кричать и с сумашедшеми глазами на нас смотрел что пришлось заплатить. Вообщем отпуск был испорчен полностью,никогда не видела такого сервиса и такого отношения к гостям. Однозначно мы сюда больше не приедем и рекламировать другим тоже не будем
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Нам очень жаль.
Просим Вас написать даты проживания и номер комнаты, чтобы нам было понятней Ваш отзыв.
С уважением
Администрация отеля
Olga (Olga2f6)
Были с семьей в июне-июле 2017 года, все очень понравилось, все вежливые, отзывчивые, номер предоставили с учетом наших пожеланий, номер убирался каждый день, даже делали всякие украшения, причем абсолютно бесплатно. Еды на любой вкус, не нравиться одно блюдо?! - возьмите другое, выбор то всегда за вами) Самое главное, что дети остались довольны без всяких отравлений и инфекций. Спасибо за это отелю.