Мы отдыхали в этом отеле семьей из 4-х человек( 2 взрослых и 2 детей). Прилетели поздно ночью, поселили довольно быстро.

В наши номера обещали принести ужин, т.к. в самолете не кормили (и это при 4-ех часовом перелете) и как-бы оплаченный отдых уже начался. Ждали очень долго. Часа через полтора все-таки закуски принесли, но все такое не вкусное.... А номерах старая и пыльная мебель. Не везде вкручены лампочки, а если они и есть, то очень тусклые. Сантехника старая. Постельное белье с какими-то пятнами, полотенца серые и застиранные- на свежие не похожи.

Конечно, касательно красоты территории, можно много говорить. Вид замечательный! Много зелени, цветов, пальм! Видно, как заботливо и с любовью садовники ухаживают за всем садом и территорией. Честь и хвала им! Чего не скажешь о персонале самого отеля. На рецепшене тебе мило улыбаются, но проблемы решают по своему усмотрению. Так, к примеру, попросив утюг днем , мы получили его уже поздно вечером, когда он был уже не нужен. Поломанные двери шкафа просто игнорировали целую неделю, сейф никак не могли починить, т.к. он был уже окончательно сломан и починке не подлежал.

"Отдельное внимание" надо дать кондиционерам. Они работают автономно, регулировать их вы не можете. В нашем номере было слишком холодно, а у детей наоборот жарко и душно. Часто кондиционеры просто выключались и мы ничего не могли с этим сделать. На просьбы к персоналу устранить неполадки, нам опять улыбались и очень длительное время ничего не предпринимали. Уборку в номерах проводили не всегда тщательно, мусор не всегда выносится и шампуни и гели для мытья даются редко. Все надо напоминать и просить по много раз. Как будто ВЫПРАШИВАЕШЬ!

В ресторане грязно, вся мебель липкая, неприятно сидеть за столом. Сами столы очень плохо протирают, все сыпется на пол, который не моют.

Касательно питания - оно было просто УЖАСНЫМ! Еды было мало, она была однообразной и ОТКРОВЕННО НЕВКУСНОЙ.

Просто ПОЗОР ПОВАРУ, который элементарно не умеет приготовить картофель - он был вечно полусырой. Рыба всегда резиновая и горькая, ее просто невозможно есть. На куриных косточках просто выискиваеш мясо. Но кроме всего этого, ты не можешь взять себе 2 кусочка мяса или рыбы - на тебя дико смотрит повар и не понимает, почему ты просишь еще кусочек. Сыра и ветчины практически не было: на огромную тарелку выкладывалось несколько кусочков и над ним, как коршун, стоял и контролировал повар, кто и сколько взял.Напитки все разведены водой, даже простое вино превратили в водянистое ПОЙЛО. Пить НЕВОЗМОЖНО!!!Вместо соков разводят в воде порошки типа "ЮППИ" , а потом еще и их разводят водой. Короче говоря ужас, а не напитки.Такое складывается впечатление, что НАШЕГО ТУРИСТА не уважают, не любят и страшно жадничают! Но ОСОБЕННО вывел из равновесия ИНЦИДЕНТ в ресторане за завтраком! Когда наш 14-летний сын накладывал хлеб в тарелку для всех четырех членов семьи, его окружили шеф-повар и трое его поваров-помощников и начали вычитывать и ругать его, мол зачем тебе столько хлеба. Наш сын объяснил, что нас мол 4 человека и хлеб для всех нас, но те продолжали ему запрещать брать его. Когда подбежали к ним все мы, то работники стали делать вид, что не поняли ситуацию. Мы этого так не оставили! Сообщили об этом на рецепшен, вызвали администрацию отеля и самого этого шеф-повара. Ситуация шокировала многих. Как это не разрешить ребенку взять хлеб, за который его родители УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ!!! Нам принесли извинения, НО ОСАДОК уже остался на душе. Жадности этих поваров не было предела.

Бармены на пляже, у бассейна, в холле - все нормальные ребята: всегда улыбались, с настроением, никогда и ни в чем не отказывали, хотя им ОЧЕНЬ нелегко работается целый день на жаре.

Пляж чистый, лежаки и матрасы на них бесплатные. Море обалденное:чистое, теплое, так и манит нырять в его просторы и любоваться подводным изумительным миром.

К сожалению, последней ГОРЬКОЙ КАПЛЕЙ в нашем отдыхе стало ТО, что наш отдых сократился на день. По вине "АНЕКС Тур" наш авиаперелет перенесли на день раньше да и еще и другая авиакомпания, менее комфортная, перевозила нас в Киев.

Нашему возмущению нет предела! Такое пренебрежительное отношение к туристам просто НЕДОПУСТИМО!!! Работники ВСЕ СДЕЛАЛИ, чтобы туристам больше НИКОГДА не захотелать сюда приехать!!!

Поэтому!!!! Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ GRAND OASIS SSH отель!!! И сами туда больше никогда не вернемся!