Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в
июле 2009
- Воздержался
01.07.09 - 15.07.09
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхала с 1 по 11 июля в этом году с друзьями, первый раз...
Отдыхала с 1 по 11 июля в этом году с друзьями, первый раз была а Египте, впечатления ужасные. Сервис в ресторане - это только отравление желудка, пища часто не свежая, с тухлым запахом, посуда наверное вообще не моется, вода в самоваре не кипятиться, официанты грязные и очень большие хамы, со столов не убирают. Обслуживающий персонал с отсутствием полного образования, вежливое отношение не знают. Море на любителя. Отсутсвие положительных эмоций от отдыха. Не жалейте денег на отдых, дешево не бывает клево!!!!
Добавлено
20.08.09
21:33
(514 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:03 18.04.14
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Июле 2009 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий