за последние 30 дней
Три звезды по цене пяти!
Ребята! Это не отель! Это просто сказка! Страшная! Заселили быстро, номер чистый в целом не считая грязи и волос от прежних жильцов по всем углам и возле тумбочек! Стены в номере видимо из фанеры, слышен каждый вздох соседей, в ванне нет вытяжки. Питание отвратительное на завтрак можно поесть яишницу и горькие булки,правда выбор большой, наименований 10 примерно, сыров видов 12,все соленющие, не съедобные! Картофель всегда фри и ещё несколько видов, зелени полно разной, огурцы,помидоры,салаты из кукурузы.много чая пакетного,соки Юпй разные, отвратительный кофе из кофемашины. Обед: много курицы,почему то в каждый обед очень сухой, несколько видов, рис вкусный, картошка фри, зелень. Говядина жёсткая,не жуется, и так каждый обед.вкусные тортики,бисквит пропитанный сливками, пирожные -чистая химия! Поела и на следующий день алергия на руках, так и в России, только на химические сладости сразу высыпает. И только ужин действительно без нареканий! Выбор мяса, рыба,Причем все мягкое, хорошо приготовленное! Такое ощущение, что ужин готовит другая команда поваров. Официанты хамовитые, есть пара тройка нормальных. Для детей есть практически нечего, детский стол с 19 до 20, это картошка фри, спагетти с томатом, котлетка пережаренная, помидоры и пирожное. Фрукты на ужин одни и те же, кислые и мало. Арбуз, в основном, средней сладости, кислые сливы, сладкие апельсины, иногда нектарины, зелёные абрикосы. Если приходишь не к началу трапезы, значит вилок и ножей, ложек может не быть совсем, детских кресел тоже. Но что больше всего нас возмутило, что всех поят водой из-под крана!!!! В ресторане взяли воду в бутылку, постояла пару часов в коляске, открыли - сильный запах хлорки!!!! Пошли на ресепшен разбираться, чем детей поить, оказывается, что положено 1,5 литра в бутылке на номер бесплатно, остальное из под крана. Кстати по русски никто не говорит, только один из всего коллектива ресепшен! Вобщем приходилось каждый день просить ещё одну бутылку воды! В соседнем отеле, тоже пять звёзд, бутылки с водой бесплатно стояли даже у них на пляже и фрукты у них разных видов и большое разнообразие спелых причем. Через пару дней провели повторно эксперимент с наливанием воды в бутылку- результат тот же- сильный запах хлорки! Рядом с отелем речка,куда ночью сливают стоки видимо канализацию, одну ночь не включали кондиционер,пришлось открыть балкон, насладились по полной духаном! Речка впадает в море, где пляж этого отеля! Рядом с нами жила пара с ребенком двух лет , искупались на этом пляже, подхватили ротавирус,были в больнице с ребенком 6 из 10 дней! Поэтому мы с малышом ходили через мост на дикий пляж, не рисковали! Интернет связь только на ресепшен была 3 раза из 8 дней. Пытались попросить влажную уборку в номере так как ребенок маленький,по полу бегает босиком, потом всю грязь в кровать тащит и в рот, так и не получилось. Протирали по центру комнаты влажной тряпкой и все.несколько раз сама мыла пол туалетной бумагой,не полотенцем же мыть...полотенце для ног клали примерно через день, большое иногда одно, иногда три, хотя нас двое взрослых и ребёнок. Для детей двух лет ни питания, ни развлечений не было! Одна качелька возле отеля и на пляже, пара горок, которые не скользят, батут около отеля, анимация на немецком, хотя процентов 80 русские! Вечером собирали всех на анимацию, включали музыку на полную, детскую на немецком и водили хоровод. И так каждый вечер!многие с детьми отдыхали около бассейнов,но мы не любители бассейнов. Да, кстати пляж песочный,но очень грязный как на пляже от отеля, так и на диком! Жаль, что не сфоткала горы окурков, бутылок и стаканов. Телефон не брала на пляж! Ещё одна достопримечательность- курилка! Закрытое стеклянное помещение, сделанное рядом вплотную с детской площадкой!!! Видимо там очень жарко, поэтому продавцы с торговых рядов и из магазинов курили на улице , выпуская клубы дыма прямо на малышей,ветер этому способствовал! Так что,была бы это тройка с соответствующей стоимостью, может и можно было бы закрыть глаза, но заплатить 110 тыс за 9 ночей,прилететь туда в 20, потом час ехать в автобусе, обратно самолёт в 8 утра, выезд из отеля в 3.30 и даже завтрак с собой не дали,ни воды! Это полное свинство!!!! "Спасибо турфирме санмар за прекрасный отдых! Это наш первый отдых в Турции и так отвратительно! В другой раз буду тчательнее выбирать отель и туроператора! Перед поездкой читала некоторые положительные отзывы про отель! Хотела сказать некоторым товарищам, у которых видимо очень много лишних денег, и совершенно плевать на себя, если такие условия в отеле вас устраивают, не морочьте людям голову своей лояльностью! Некоторые копят весь год, чтобы отдохнуть, и для некоторых 110 тысяч большие деньги, чтобы вот так отвратительно их потратить!!!! И вместо полного расслабления и хорошего настроения приходилось постоянно выпрашивать питьевую воду, уборку в номере и полотенца!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Читать полностью на TopHotels
подскажите пожалуйста, где на этом сайте найти, чтоб прочитать, что здесь положено 1 бутылка воды в номер в день.
и еще подскажите, не сочтите за труд, мне, с моими особенностями, нужно питаться регулярно через каждые два часа буквально по 200гр. если я, допустим, с завтрака или с обеда наложу себе еду в судачки и заберу с собой, не запретят мне это сделать?
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас. Мы считаем,что предложения,критика, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, администрация.
И опять же убеждаюсь, что восприятие отеля зависит от личных ожиданий каждого (иногда понтов) и того количества денег, которое потратили на путевку. Я заплатила 70 тыс. из СПб за 14 ночей по раннему бронированию. И я довольна. Мне не нужна была анимация, я сама в состоянии развлечь и себя и ребенка. Речка НЕ ПАХНЕТ (пахнет только у дороги, где отель Палас). Такие речки есть во многих местах (у отеля Дельфин Ботаник тоже есть, у Сурал Резорт есть) и везде есть черепахи и рыбаки. А живность не водится в речках с канализационными сбросами. Хорошего Вам отдыха!!!