Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
01.07.17 - 10.07.17
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель Новый.
Отдыхала с мужем и с полуторагодовалым ребёнком. Детского меню нет. Мой ребёнок отказывался есть с общего стола. Персонал хороший, но Айлин портит весь фон отеля своим недовольным лицом. Причём она всегда такая. Уборка в номере поверхностная. Мини бар пополнялся 1 раз за неделю. Бармен материл на своём русских, улыбаясь. Что нас с мужем убило наповал. А что добило так то , что выезд был у нас в 17.00. Выселение как обычно в 12.00. Как и все дети наш ребёнок спит в обед. Но турок на рессепшене попросил доплату 50$ за 5 часов. Притом что не было сильного потока людей. Отель сам хороший. Видно хозяева стараются. Но некоторый персонал портит весь вид. Светлана тоже сидит там просто так. МиниБар у нас не охлаждал. Все это проигнорировали. Хотя я всю неделю об этом всем говорила. Мне Девочки кыргызки у входа в столовую и то больше всех понравились. Приятные люди. Еда хорошая, парни турки в столовой хорошие! Пляж, бассейн, отель все очень крутое! Но опять таки повторюсь, что некоторые нюансы портят впечатления. Вернусь ли я туда? Нет. Недовольные лица видеть не хочется на отдыхе.
Мика оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
бассейн
пляж
контингент клиентов
Минусы отеля
рессепшен
минибар
уборка
бармен
Добавлено
10.07.17
20:35
(1 090 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:01 11.07.17
Доброе утро.
Благодарим Вас за отзыв.
Как Вы уже знаете отель новый, ну и конечно же есть мелкие ньюансы,
Очень жаль, что Вы остались не очень довольны мы всем коллективом стараемся и работаем.
Желаем Вам хорошего дня и Больше улыбайтесь.
Всего самого хорошего.
От имени Dosinia luxury resort
С Уважением Менеджер по вопросам туристов
Guest Relation Светлана.
Добавить комментарий
Добавить комментарий