Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
25.06.17 - 08.07.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель не тянет на 5 звёзд
Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз остались в восторге от отеля, персонала отеля, что не можем сказать об отдыхе в этом году. Всё кардинально изменилось. Этот отель перестал тянуть на 5 заявленных звёзд.
ремонт сделан исключительно в корпусе № F (Номера 6201-6518). Номера остальных корпусов требуют ремонта, полотенца вместо белого цвета уже приобрели серый оттенок. полы не моются в номерах, уборка вообще формальная.
Выбор блюд также уменьшился, особенно речь идет о фруктах и ягодах, с разнообразием которых была проблема. В ресторане, где проходят обеды, завтраки и ужины, было не дождаться уборки стола после многочисленного потока гостей. уборка столов была формальной, поэтому постоянно приходилось кушать среди крошек и грязных скатертей. на некоторые стулья просто не хотелось садиться из-за пятен на них. особенно поразил и очень неприятно удивил тот факт, что персонал отеля делит гостей на русскоговорящих и иностранцев. например, напитки, в барах для иностранцев делают совершенно другие. такой напиток, который заказал иностранец, для русскоговорящего гостя просто не сделают. персонал отеля абсолютно недоброжелателен к гостям. заказанный напиток отдают с пренебрежением и даже не смотрят на тебя. просьбы выполняют нехотя и не спеша, хотя это их работа убрать со стола за предыдущем гостем, налить стакан чая или прохладительного напитка.
заявленной возможностью посещения в течение недели одного ресторана на выбор не всегда можно воспользоваться туристу из-за очередей большого количества гостей отеля.
единственным плюсом отеля осталась его облагороженная зеленая территория с многочисленными цветами и красивыми растениями.
Плюсы отеля
территория отеля
Минусы отеля
обслуживание персонала
состояние номеров
ресторанное обслуживание
Добавлено
10.07.17
19:36
(1 660 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:48 11.07.17
Уважаемый Алексей,
Нам очень жаль, что в этот раз мы Вам не понравились и Вы от отдыха не получили желаемого.
Ваш отзыв переведен и будет обсужден на генеральном собрании.
С уважением
Администрация отеля
18:39 13.07.17
К сожалению в Турции бармены все на понтах,я уже даже не обращаю внимание.Но всё остальное в отеле на высшем уровне,и я была второй раз,но несколько не разочаровалась,всё прилично,а за эти деньги даже очень прилично.Ну чего ехать,что б на стульях пятна выискивать и пыль разглядывать,отдыхать не пробывали?
16:06 14.07.17
мы тоже отдыхали в июне,какого разнообразия фруктов не было? всегда целый стол всего,арбузы отдельно,клубника ежедневно была,в конце июня еще и черешня добавилась.А уж что касается разнообразия блюд,так кого за отдых мы не встретили все были в восторге от питания в данном отеле.С уборкой столов тоже непонятно,за 14 дней не сталкивались с этим....понятно что народу много,сезон все таки,но все оперативно убиралось
Добавить комментарий
Добавить комментарий