2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Ужас!!!
Пишу отзыв впервые! До этого никогда не писала ! Улетала на отдых с мамой и детьми 28 июня , прилетели 9 июля! Начитавшись отзывов здесь решила что все неправда и нас это не коснётся! Зря!!! Начнём с того что нас заселили не в главном корпусе как у нас это было написано в заявке, ( раннее бронирование) это ерунда , спросило у нашего гида правда ли в отели вирус? Он сказал что да ( по сикрету) и предупредил что в бассейнах лучше не плавать, и начать давать детям противовирусные на всякий случай ! Нам это не помогло (((( двое моих детей (2 года и 9 лет заразились) болеет каждый второй ребёнок, сейчас мы дома но это кошмар , дети покрыты сыпью , болит горло! Я просто в шоке от этого отеля! Его нужно закрывать на дезинфекцию! Все правда оказалось: грязь, кошки ужасные, ВИРУС!!!!, хамское отношение персонала, не хватает лежаков! Посуда грязная , приходилось поискать чистую чашку, вилку , ложку! Этот отель не стоит этих денег( мы заплатили 180000!!!!), за весь период в ресторане к нам подошёл официант один раз, мы попросили бокал вина- принёс ))) на нем был чей-то отпечаток губной помады!жесть))))!!!! Это самый худший отель в котором я была когда-то! Вообщем надеюсь кому нибудь мой отзыв будет полезен! Меняйте отель если есть возможность!
Прочее
Прочее
17:07 10.07.17
На какой день заболели? Ходили в детский клуб? Как лечились?
17:13 10.07.17
Заболели где то на 5 день, началось все с чихов и соплей, потом на ступнях и ладонях появились пятна , температура , а потом вот эти пузыри и жудкий чёс! Сейчас вроде лучше, но сыпь появилась уже и на попе! В дет клуб не ходили! Один раз в первый день искупались в бассейне мин 40, и все ! Всегда ходили на море, брызгала им в нос для профилактики деринат, но не помогло(((постоянно протирала руки антисептиком!
17:52 10.07.17
Я в шоке!
17:55 10.07.17
Да я сама(((( мажу фенестилом , но он нам особо не помогает((( и даю нурофен от температуры, мазала ещё банеоцином , короче полный кошмар этот вирус
20:03 10.07.17
А вы сами лечились или ездили в больницу? И что говорит персонал отеля по поводу вируса? Где могли подцепить?
20:03 10.07.17
С грязной посудой тоже соглашусь. Перебирала чашки и стаканы, чтобы найти чистый.
20:38 10.07.17
Да мы со свой вообще собрались ехать.
20:39 10.07.17
Или одноразовые брать будем.
21:10 10.07.17
Анастасия очень жаль что так получилось, но мы там были 29.06-07.07.2017г с четырмя детками по 4 года,из бассейнов не вылезали и ни чего не подхватили.Правда за неделю до отдыха и весь отдых давала Эргоферон.
21:48 10.07.17
Мы в том году подхватили в Сочи ротовирус и ангину дети. Как то в этом болеть не хочется я прекрасно понимаю, что такое когда дети болеют еще и на отдыхе. Отзывы разные я уже и не знаю что думать весь мозг вынесла и себе и всем. Люди практически в одно и тоже время отдыхали и разное пишут. Как так то?
21:58 10.07.17
Перед тем как ехать я читала отзывы здесь и подумала что мало ли что пишут, по приезду нас встретил гид ( молдованин вроде ) первое что я ему задала- про вирус! Он подтвердил что да есть , но мол 4 дня как никто не обращался к врачу, типа затишье, но предупредил что в бассейны лучше не ходить, и давать противовирусные, что мы и делали! Отдыхали три семьи : у меня двое детей заболели , у моей подруги заболела младшая дочь, они поехали в больницу в кемер, заплатили за это 30$, и там врач сказал что все с вирусом коксаки именно из лимака!они переболели легче , у них это прошло за три дня, а мы сейчас дома лечимся ( вот сегодня опять температура!
22:00 10.07.17
И да с ней ехали ещё две семьи и все с этим вирусом!
11:15 11.07.17
Самое опасное последствия после вируса - вплоть до инвалидности или смерти !
21:06 11.07.17
А мы с 22.06 по 1.07 и тоже на 5 день ребенок заболел коксаки а администрация отеля делала вид что все хорошо а я предупреждал менеджера по работе с клиентами Викторию что дальше будет эпидемия а она все желала вид что не понимает о чем просто данный вирус из штата Флорида и прогрессирует при высоких температурах и большой влажности то ли будет в авгуте
21:09 11.07.17
Та же Виктория нашим друзьям пообещала нашим друзьям в качестве компенсации на один день вип лежаки, и дезинфекцию в номере, в итоге дезинфекция выглядела так: помыли полы с хлоркой на видимых местах, под кроватями как была грязь так и осталась
22:54 11.07.17
Очень похоже на Викторию это ее работа обрабатывать клиентов главное пообещать а там все равно домой уедут можно не выполнять обещания
22:58 11.07.17
Удивлен как они ваш отзыв еще не заблокировали а причину придумали как у меня что нет подтверждения проживания в отеле пришлось пять раз отправлять фото ыаучера
23:00 11.07.17
Сегодня выслала им фото ваучера))) не знаю опрбликуют ли мой отзыв! Но мне не зачем врать! Хочу чтобы люди знали правду!!!
07:49 12.07.17
Мне неделю голову морочили в итоге откоректировали мой отзыв ну спасибо хоть не написали за меня хвалебный а самое главное ничего не признают и не приносят изенкний и ничего не делают ждут летального исхода наверное
13:51 12.07.17
Спасибо за отзыв! Как раз ищем отель для отдыха и собирались купить тур сюда. Про вирус ни слова никто не сказал!!! Хорошо, что вовремя зашла в раздел претензии. Скорейшего выздоровления вашим деткам! Лишь бы только бабло загребать, совести нет у людей
08:32 13.07.17
Ох как я вас понимаю. Мой отзыв заблокировали. Попросили подтверждение диагноза. Были с 10.06 - 24.06 с детьми 3 года и 9 месяцев. Заболели дети (старшая сначала на 5 день, младшая, я сама и муж). Это было ужасно. Персонал из "Guest Relation" в том числе их главный менеджер не компетентны в своем деле. Общались и с Викторией, но поругались с Hilal. Нам было сказано в итоге если вам так не нравится у нас, смените отель. Ужасный отдых, больше никогда сюда не вернусь.
Вот и ориентируйся на рейтинг.
08:38 13.07.17
я тоже купился на накрученный рейтинг ! Первый раз так попали ! Очень обидно !
14:51 13.07.17
Отель сам по себе неплохой многое мне понравилось просто управляющий ни о чем и руководящий персонал типа Виктории не работает а к работе садовников поваров горничных претензий нет они пашут.Совет хозяину поменять руководящий состав и все восстановится
08:26 14.07.17
У руководителя другие дела - у него строительный бизнес в стамбуле ( аэропорт строят ) и в отеле он не появляется ! да и вообще мне кажеться для него отель - это так, чтобы был.
19:39 10.08.17
Анастасия, направляйте свой отзыв на горячую линию:
http://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8777
19:40 10.08.17
Открыта горячая линия по заболеваемости инфекцией Коксаки:
http://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8777
Добавить комментарий
Добавить комментарий