АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2017
25.06.17 - 07.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Отдыхали семьей (2- е взрослых, 2-е детей - 8 и 10 лет) с 25 июня по 7 июля. Прилетели в Анталию в 13.30. Долетели нормально посадка была мягкая, нам повезло что наш самолет прилетел один, поэтому паспортный контроль прошли за 10 минут. Быстро нашли свой микроавтобус и сразу же поехали - кроме нас в Спринтере было еще 4 семьи. Гид который нас встречал объяснил что ехать нам 2-2.5 часов до Аланьи а где-то посредине пути мы остановимся на 15 минут в придорожном магазине. Приехали в магазин - жена попросила купить воды - пошел и офигел - 1.5л. воды 2 доллара, пиво 0,5 (турецкое) - 4 доллара. Выпил пива - качество не очень:) Остаток пути проехали без приключений.Когда подъезжали к первому отелю гид сказал что по старой турецкой традиции надо отблагодарить водителя:). Все отблагодарили его большим человеческим спасибо:). Приехали в номер - заселили быстро - мы изначально покупали номер с видом на море - именно в такой и заселили. Отдых начался:). Отель позиционирует себя как отель 5 звезд ультра олл. Честно могу сказать что тянет он максимум на 4 звезды, скорее даже на 3.Импортного алкоголя нет вообще - только местного производства - виски пить вообще нельзя, джин с тоником так себе, пиво посредственное. Я пил тикиллу, Мохито иногда ракию (анисовая водка). В лобби баре и других барах делают 3 вида коктейлей - мохито,секс на пляже и пина-коладу. Пина-колада и секс на пляжи - никакие, мохито - пить можно. Правда переодически в барах нет то мяты, то лимона:) Был еще местный Белис - но он очень сильно отдавал спиртякой:) Отель заполнен на 100% - очереди в ресторане огромные - стоять надо 10-15 минут чтобы взять еду. Еда очень посредственная - перченая, не очень вкусная, суп одного вида - не вкусный, мяса 2 вида - речная форель и курица, несколько раз была индейка, один раз баранина, и пару раз печенка. Из фруктов были арбузы,кислые твердые сливы, один раз были персики, пару раз были абрикосы (очень вкусные).Каждый день выносили черешню - но ее было очень мало - поэтому разметали ее за несколько секунд. Соки в автоматах отвратительные -из концентратов и очень сильно разбавленные водой,молочных коктейлей нет вообще. Вообщем голодными не останетесь - но кайф от еды и напитков не получите:).Лежаки на пляже отдельная история - если не займете в 5-6 утра то потом свободных не найдете. Я сначала ходил занимать в 5 утра, потом меня это достало - платил каждый день доллар смотрящему по пляжу и приходил к 9 утра. На 2-й день произошло неприятное событие - из номера исчезло пляжное полотенце. Самое интересное что у меня горела лампочка - Не беспокоить, но уборщица зашла все равно и после ее ухода полотенце пропало. Пошел разбираться на ресепшн - там был менеджер - он не стал даже меня слушать и сказал что заплатите 10 долларов штрафа и все! Разговаривал он со мной очень грубо и агрессивно. Я попросил бумагу чтобы написать жалобу - он мне ее швырнул как собаке.Позже подошел генеральный менеджер отеля и задал мне вопрос - где я работаю. Присутствовала еще и девушка Ирина (так и не понял как называется ее должность) - она переводила. Так и не понял к чему был этот вопрос - дело ведь было не в 10 долларах.Жалобу у меня не приняли и я ушел. На следующий день я встретил Ирину и попросил ее прокомментировать данную ситуацию - она сказала мне - Очень много туристов. Ну это же не оправдание хамству. Я попросил ее передать тому менеджеру что я хочу чтобы он извинился за свое поведение. Прошел еще один день - прохожу мима ресепшна - смотрю - а там стоит тот менеджер с девушкой Ириной. Я подошел к ним и поинтересовался не хочет ли он извинится.Он опять начал что-то возбужденно и агрессивно выкрикивать на турецком - а девушка Ирина сказала что извинятся он не будет. Я сказал ок - и повернулся уходить - и тут он вслед мне кричит - Ты больше сюда не приезжай! Вот такое вот турецкое гостеприимство. Это было последней каплей. Я пошел в номер - взял презерватив и вернувшись на ресепшн торжественно презентовал его тому самому менеджеру. Вот тут началось самое веселое - они заблокировали карту - ключ - вызвали нашего гида и забили мне стрелку в фае возле ресепшна. Я пришел вместе с женой (она сказала что пойдет со мной чтобы я не натворил глупостей). Они пришли все в том же составе, но к ним присоединился еще носильщик чемоданов и гид (другого туроператора - оказалось что они по ошибке вызвали не нашего гида - а другого). Сначала генеральный менеджер швырнул мне в лицо презерватив - а потом он мне задал вопрос - ты гомосексуалист? Ответив отрицательно я перенаправил ему этот вопрос. Тут в нашу милую беседу вмешалась моя жена и совершенно резонно заметила что персонал отеля не имеет никакого права разговаривать так с туристами. На что носильщик чемоданов выкрикнул ей - Ты вообще отсюда иди! Это было слишком. Я встал чтобы поговорить по другому с носильщиком чемоданов - но тут ко мне подбежал тот гид который приехал по ошибке - и выкрикнул - Я тебя сейчас как ...(дальше одни маты)... и ты ляжешь:) Я предложил ему попробовать это - но он попрыгал и свалил.Такого хамства и такого отношения к туристам не встречал не в одном отели мира. Вообщем потом приехал наш гид и сообщил нам что администрация отеля выселяет нас.Предложил перевезти нас в другой отель, но позже оказалось что все отели заполнены на 100% и переселить они нас не могут. Тогда он попросил нас посидеть в номере - так как возможны провокации - они могут вызвать полицию, полиция может подбросить наркотики и тогда будет вообще весело. Нашу ключ-карту временно включили и мы пошли в номер. Позже приехал директор нашего гида- он нам сказал что генеральный менеджер очень гордый человек и он настроен нас выселять - кроме того он рассказал что оказывается они ему рассказали что я каждый день матерился на них и оскорблял их (хотя такого не было вообще). Я изложил то что произошло на бумаге - он отправил это к себе в офис и сказал что сейчас опять пойдет разговаривать с ним - скажет ему что я типа раскаиваюсь в том что произошло и попросит нас оставить. Вообщем он пришел - сказал что все в порядке и попросил меня больше вообще не ходить на ресепшн а если будут вопросы - звонить нашему гиду и решать вопросы через него. На том и порешили!

По поводу экскурсий от гида - мы выбрали 3 вещи - день на пиратском корабле (пенная дискотека, кормление пираней, заплыв в пищеру сокровищ, пищеру любви и т.д.) 55 долларов со взрослого, 10 долларов с ребенка. Так себе - не очень - хотя детям понравилось очень.Поездка на пенный и классический массаж в массажно-банный комплекс - 25 баксов с человека.Это понравилось очень. Правда завезли нас аж в Сиде - 50 км. где-то.Сначала посидели в финской сауне, потом в русской, потом хамам,соляная пещера, ледяная пещера,потом бассейн с горками, лечебные грязи и душ Шарко, пенная ванна,пенный массаж в хамаме и наконец классический массаж. Массаж просто бомба - размяли каждую клеточку тела. Ну и третье - поездка в магазин кожи и текстиля.Развод еще тот - правда сама поездка бесплатная - но цены там космос. Самая дешевая курточка - 400 евро, самая дешевая кожаная сумка 280 евро. Футболка - 80 евро. Вообщем посмеялись и вернулись (только жаль потраченного времени.Кстати, потом нашел точно такую же сумку в городе - начальная цена была 110 долларов - сторговались за 43 доллара:). Хотели покататься на парашюте - но когда узнали цену - 40 долларов с человека за 10 мин. - перехотели.Море отличное - чистое,теплое и приятное. Несмотря на все минусы которые я описал - отдохнули мы отлично! В Турцию конечно еще поедем - но в этот отель - никогда!

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0
  • море
  • ужасное обслуживание
  • не очень качественная еда
  • импортных напитков нет вообще
  • грубый персонал
Добавлено: 10.07.2017 14:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 505 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

ну на счёт пляжного полотенца вы перегнули. таких старых и вонючих полотенец я не видел ни в одном отеле турции. странно что ваше полотенце кому то понадобилось.
Да я согласен что они старые и вонючие - администрация специально его украла чтобы я 10 долларов штрафа за него заплатил. Именно в этом их фишка:)
Администрация дает указание - а воруют уборщики! Потом администрация снимает по 10 долларов за каждое полотенце:) Я по моему все достаточно подробно написал. Что ж тут смешного! Бизнес такой у администрации:)
Не могло ваше полотенце с балкона свалиться?)))Три раза отдыхала в этом отеле и про воровство полотенец впервые слышу.А вот в другом отеле более именитом прямо с лежаков воровали,стоило только отвернуться,сами отдыхающие,чтоб штрафы не платить за утерю.
Не могло! Специально чтобы не свалилось - вешал их во внутрь балкона!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Евгений Голубь
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 790
  • Фото: 57
0 Благодарностей