Novostar Skanes Serail 4*

Добрый день. Отдыхали вдвоем с дочкой (10лет). От аэропорта ехали примерно 1,5 часа, в отеле мы сразу же познакомились с Амином (доброжелательный, внимательный и очень позитивный молодой человек), нас проводили в номер, там нам не понравилось...еле работал кондей (комната на солнечую сторону), в ванной была сломана душевая лейка и т.д. по мелочам.

Я попросила заменить номер - поменяли без проблем и без дополнительных оплат.

Уборку делали ежедневно, полотенца меняли тож каждый день. Амин сразу же предупредил, чтобы не было эксцессов -документы и деньги, хранить в сейфе (аренда небольшая, всего 10$). Отель маленький, но в этом есть плюс - подходит для отдыха с детьми. С пляжем нам не совсем повезло, на море был шторм и принесло на берег кучу медуз и ооогромно количество медуз))).. но в последний день накупались от души, вода обалденно теплая и чистая! В общем, впечатление об отдыхе позитивное, тем более что нужен был "тюлений отдых"))). Кстати 5 баллов поставила за сервис и обслуживание - так вот, это только благодаря помощнику Амину (кстати, казалось, что он везде и всем все время помогает и не только русским туристам!). Репутация данного отеля среди русских туристов складывается из общения с Амином (даже если топишь свой телефон, он не просто помог его отвезти в ремонт,но и дал свой личный попользоваться!!!). Так что, отдельное огромное спасибо Амину, за сервис предоставляемый в отеле. Поясню, там ни кто больше ничего не хочет решать - одни улыбки...