АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
664 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала С друзьями в июне 2017
27.06.17 - 05.07.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обслуживание портит все!!!

Приехали в отель в районе 8 утра. Пока ждали заселения, нам предложили позавтракать, чем приятно удивили. Вещи спокойно оставили на ресепшен (кроме денег и документов конечно). Заселение по правилам отеля с 14. Нас заселили около 12, за что спасибо. Номер в путевке эконом на троих. Предложили 2 на выбор ,оба маленькие… Но, эконом есть эконом. Предложили нам также стандарт за доплату в 50 $. Мы тактично отказались. Вид из номера выходил на дорогу, вдалеке видно море) При чем, дорога нисколько не мешала нам. Попали на праздник сладостей, по городу ездили машины с танцующими людьми и громкой музыкой. Было весело и все хорошо видно с балкона. Еда здесь на твердую четверку. Есть курица, индейка и много чего из баранины. Меня, как сладкоежку, порадовало много-много сладостей))) В праздник «Турецкая ночь» в отеле на вечернем ужине было несколько больших тортов, и действительно, чувствовалась праздничная атмосфера. В ресторане мест хватало, персонал вежливый. Большой минус-грязная посуда! Тарелку чистую не найти) Видели как моют стаканы-просто ополаскивают быстро под водой. Но, расстройства желудка не случилось))) Из алкоголя можно пить только пиво. Вино разбавлено водой процентов на 80! Бесплатные коктейли делают ужасные-смешивают все, что есть под рукой. За 1 $ делают красивые коктейли, которые ещё можно пить))

На территории 2 бассейна, один с музыкой, другой подальше и тихий. У обоих есть рядом бары. Возле тихого бассейна есть снэк бар, можно перекусить до 16.00. После выставляют только сладости. Напитки у бассейна наливают до 23.00.

Аниматоры очень клевые ребята, целый день проводят мероприятия у бассейна (гимнастика, Аква аэробика, дарц, сальса, степ и просто игры). Вечером детская дискотека и шоу для взрослых до 23.00. После всех агитируют ехать в клуб Аура за 15 $. Нам там не понравилось, хотя потанцевать мы очень любим. Под конец отдыха случайно узнали от аниматора, что в отеле есть дискотека. Она проходит в подвале амфитеатра, где вечерние шоу. Правда т.к. про нее никто не знает, то мы там танцевали втроем)))

На территории отеля бесплатный вай-фай ловит плохо, только на ресепшен в основном. Есть платный, 20 $ неделя на одно устройство. Мы его не брали, отпуск как никак, можно и отдохнуть немного))))

До центра Кемера минут 15-20. Для одиноких девушек-будьте осторожны, турки липнут постоянно!!! В 5 минутах от отеля банкомат Дениз-Банка (дочка Сбербанка). Снимали лиры без комиссии. Доллар выходил по 63 р. почти, дороже нашего курса. Можно картой расплачиваться в магазинах. Евро принимают по курсу доллара в основном, поэтому они не выгодны.

Взяли одну экскурсию на улице: Демре-Мира-Кеково. Сторговались на 15 $. Изначально предлагают за 25. В общем, торговаться надо всегда и везде, до половины цены скидывают обычно. На экскурсии был большой автобус с кондиционером (правда слабым), водитель ехал осторожно. Но, обычно, турки гоняют ужасно и на пешеходных переходах нужно всегда ждать, когда все машины проедут. Для них нет такого понятия, пропускают только на светофорах. Гид в отеле экскурсии предлагает в 2-3 раза дороже! Нашего от Пегас звали Майдали. Долго пытался нам навязать свои экскурсии. На кого- то даже обиделся и наехал, что они с улицы хотят брать, а не у него. Короче, мы с ним свели общение на минимум. Информация о вылете лежит за день до отъезда на столике справа от выхода из отеля.

Море в 3-х минутах ходьбы. Очень чистое и теплое! Идти через дорогу и тропинку между двух пятерок. А там смрадный запах-помойки, которые часто при тебе просто вываливают в мусорные машины, все льется и падает мимо…. Пляж маленький, хотя, лежаков всегда хватало. Лежаки грязные, их совсем не протирают. Днем с 11 до 16 жуткое пекло, доходило до 45 градусов. Мы после обеда уходили на дневной сон)

Уборка слабая. Пол мыли редко, пыль не протирали совсем, белье не меняли. Полотенца….ох…ощущение, что ими мыли пол-куча пятен и ржавчины. Для любителей взять домой с собой отельные полотенца облом)))) (есть наверно такие)))

В номере кондиционер, холодильник, фен и тв работали. Спали с кондиционером, иначе нереально. Полотенца меняют, если бросишь их на пол. Иногда закрадывалось впечатление, что их просто поднимали и красиво складывали)))) Может это и не так)

Однажды ночью проснулись от жуткого звука, в ванной под раковиной прорвало трубу. Залило и ванную комнату и номер. На ресепшен объяснялись жестами, турки не знали ни русского, ни нашего английского)) Позвонили менеджеру, женщина с огромными приклеенными ресничищами, которая спала и была жутко недовольна, что ее сон потревожили. Пришла, посмотрела на нас и на номер. Мы просили на ночь, пока у нас все убирают, моют и чинят, переселить в другой номер. На что она молча спустилась вниз, долго говорила с кем-то по телефону и …ушла дальше спать, не сказав нам ни слова. Просто молча удалилась!!! Были потрясены таким отношением! Именно такое отношение стало самым негативным моментом! Мы приехали за свои деньги, а к нам повернулись….спиной, мягко говоря! В итоге ждали, когда нам все починят и помоют. Представилась возможность сменить постельное белье и полотенца)) Отдельное спасибо сотруднику турку, который на всё наше негодование мило улыбался, пытался шутить и приводил номер в порядок!

А эта дама перед нами даже не извинилась! Мы ругаться не стали, т.к. через 2 дня уезжали.

При чем, эта же дама-мегаресничка, обещала помочь нам при заселении, минут 15 и всё решу-вот её обещания. В итоге также технично слилась. Заселил нас другой сотрудник.

Обратный вылет был в 23.00. Из отеля забрали в 18.00. Трансферные гиды все очень милые и доброжелательные. Выселились из номера в 12.00, вещи снова оставили на ресепшен. Пообедали в отеле без проблем, покупались. В этом плане они не жадничают)

Летали Turkish Airlines. Задержек не было. На обратном пути угощают алкоголем)))) Правда в салоне самолета на русском ничего не сообщают, и персонал говорит только на турецком и английском.

Больше в данный отель не поеду и не рекомендую вам!

  • анимация
  • питание
  • близко море
  • чистое море
  • персонал
  • грязная посуда
  • дорога на пляж
  • разбавленное вино
  • плохая уборка номера
  • страшные полотенца
  • отсутствие рекламы дискотеки своего отеля
  • обслуживание
  • маленький пляж
Добавлено: 10.07.2017 13:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 984 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 326) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 664
  • Фото: 0
0 Благодарностей